- 1- Communication
- 2- Trading en ligne
- 3- Systèmes d'inventaire
- 4- Banque électronique
- 5- Comptabilité
- 6- Assistance technique
- 7- Recherche d'informations
- 8- Bases de données
- 9- Conception
- 10- Réseaux
- Références
Les TIC ou les technologies de l’information et de la communication sont un ensemble de concepts, d’idées, de services et d’équipements informatiques utilisés pour le stockage, le traitement et la transmission d’informations par le biais de supports et d’appareils numériques.
Les TIC sont généralement comprises comme le groupe formé par les équipes capables de réaliser des tâches complexes via une interface simple (comme les ordinateurs, les téléphones portables ou les lecteurs d'empreintes digitales) et les services nécessaires à leur fonctionnement, comme Internet, les signaux sans fil (bluetooth, infrarouge, micro-ondes) et le logiciel en charge de l'exécution des opérations.
Sur le lieu de travail et dans les entreprises, les TIC ont atteint un niveau d'importance remarquablement élevé.
Grâce à ces technologies, la vie humaine s'est développée avec plus de succès, donnant accès à une meilleure qualité de vie.
Cependant, il y a certaines critiques concernant cette question. Parfois, les activités de travail de presque tous les types dépendent des TIC, que ce soit par l’utilisation d’Internet ou du matériel informatique.
1- Communication
La communication de plusieurs types, orale, écrite ou visuelle, est peut-être le facteur qui a le plus modifié le mode de fonctionnement des bureaux aujourd'hui.
Ce fait a simplifié l'échange d'informations et permet à une entreprise d'offrir des services partout dans le monde.
2- Trading en ligne
Les services de vente en ligne comme Amazon ou eBay ont changé la façon dont les gens achètent.
Elle a également donné lieu à l'offre de services numériques tels que la vidéo à la demande, la musique et les films.
3- Systèmes d'inventaire
Les TIC permettent (par le biais de programmes informatiques) d'avoir des informations sur l'inventaire des produits presque instantanément.
4- Banque électronique
Les services financiers via Internet ou la messagerie texte permettent aux entreprises de tenir les clients informés à tout moment et de n'importe où avec une couverture réseau.
5- Comptabilité
La gestion de la comptabilité, des taxes et des services publics est plus rapide grâce aux ordinateurs, capables de traiter de grandes quantités de données en peu de temps.
6- Assistance technique
De nombreux biens et services de consommation nécessitent une assistance technique, qui peut être effectuée à distance pour économiser du temps et des coûts.
Des postes de travail distants, des redémarrages ou des instructions peuvent être fournis aux clients n'importe où.
7- Recherche d'informations
Dans le cas des supports de communication, l'accès à de grandes quantités d'informations grâce à l'utilisation d'équipements numériques et d'Internet a révolutionné le monde de l'actualité, disponible sur le web plus rapidement, et dans la plupart des cas autoroute.
8- Bases de données
Comme dans le cas des inventaires, une base de données permet d'accéder rapidement et facilement à des informations concernant un groupe de personnes, d'objets ou de marchandises.
Les bases de données sont présentes dans pratiquement toutes les activités commerciales impliquant la vente de biens et de services.
9- Conception
La production de photographies, de films, d'animations et autres éléments publicitaires a beaucoup progressé grâce à l'amélioration des équipements (caméras, tablettes de numérisation) et des logiciels, tels que les éditeurs d'images et de vidéos.
10- Réseaux
Internet comme environnement de travail est essentiel dans le cas de nombreux bureaux, utilisé pour l'accès aux outils et applications, l'échange d'informations (avec les fournisseurs et les clients) et le stockage dans le cloud.
Références
- Comment les TIC ont affecté les styles de travail (3 août 2009). Récupéré le 12 novembre 2017 de Yapaca.
- Margaret Rouse (mars 2017). Récupéré le 12 novembre 2017 de Tech Target.
- Le rôle des TIC dans les pauses de travail au bureau (16 mai 2017). Récupéré le 12 novembre 2017 de Research Gate.
- Qu'est-ce que le TIC et pourquoi est-il important dans le monde d'aujourd'hui? (2016, 2 mars). Récupéré le 12 novembre 2017 de Tech Project.
- Jim Riley (nd). Qu'est-ce que les TIC? Récupéré le 12 novembre 2017 sur Tutor 2U.