- caractéristiques
- Consommation fréquente
- Un accès facile
- Utilité de l'unité basse
- Peu d'implication
- Classification
- Marchandises courantes
- Marchandises d'urgence
- Marchandises d'impulsion
- Dépanneurs
- Exemples
- Courants
- D'urgence
- Impulsion
- Références
Les produits de commodité sont un type de marchandise facilement accessible au consommateur et ne nécessitant pas beaucoup de comparaison entre les marques. À leur tour, ces types de biens peuvent être classés en biens courants, d'urgence et impulsifs.
Les biens de consommation sont ceux que le consommateur final acquiert directement pour son usage, tels que les vêtements, les voitures, les magazines, etc. Ces produits sont classés en quatre catégories: produits de commodité, de comparaison, de spécialité et non recherchés.
En raison de la demande pour ces produits, des dépanneurs ont vu le jour. Source: pixabay.com
Les produits de consommation sont parmi les plus commercialisés, car ils sont achetés rapidement dans l'offre qui convient le mieux au client en termes de proximité et de préférences. Généralement, l'utilisation de ces produits se fait immédiatement, car ils sont nécessaires pour répondre instantanément au besoin.
Les fabricants de ce type d'éléments ont tendance à être nombreux grâce à la grande utilité dans les opérations que génèrent les produits de commodité, quelle que soit l'industrie dans laquelle ils sont développés.
Habituellement, la priorité est donnée au volume des ventes avec des prix bas sans avoir un profit par unité élevé, mais un profit élevé basé sur toutes les unités vendues.
En revanche, la consommation massive de ce type de produits a engendré l'apparition de magasins spécialisés dans le commerce de ces produits et très faciles d'accès pour les consommateurs. Ces dernières années, ces établissements ont représenté une forte concurrence pour les entreprises traditionnelles.
La plupart des gens sont généralement très familiers avec ces produits, car ils sont massivement acquis et très régulièrement à chaque voyage au supermarché, à chaque fois qu'un rassemblement social a lieu et qu'ils veulent apporter quelque chose à partager, lorsqu'un meuble de la maison est endommagé. et des matériaux sont nécessaires pour le rafistoler, entre autres scénarios.
caractéristiques
Consommation fréquente
Les produits de commodité sont généralement consommés fréquemment, car ils sont utilisés régulièrement dans la vie quotidienne. Par conséquent, le consommateur en a une connaissance approfondie et ne se soucie pas excessivement des marques ou de la concurrence.
Étant donné que les produits de consommation courante sont souvent utilisés par le consommateur pour des questions de base et non spécialisées (comme le dentifrice), les fabricants de ces types de produits doivent faire de gros efforts en matière de publicité afin d'attirer les consommateurs et gagnez votre préférence.
Un accès facile
Les produits de proximité ne représentent pas un grand effort - ni économique ni de recherche - pour le consommateur.
Ce type de produits est rapidement disponible pour les gens, car la chaîne de distribution est large et peut être obtenue à la fois dans les grandes chaînes de marché et dans les petits établissements de vente au détail, tels que les établissements vinicoles.
Utilité de l'unité basse
Comme ces produits sont généralement vendus à des prix relativement bas, ils ne génèrent pas de profit unitaire élevé, mais ce résultat est compensé par le grand nombre d'unités qui sont habituellement vendues.
Peu d'implication
Le consommateur choisit le produit à acheter en se basant simplement sur des facteurs de commodité - comme l'endroit le plus proche où il peut se procurer le produit - sans regarder la marque ou le prix. Par conséquent, ces produits ne nécessitent pas une forte implication avec le client.
L'implication peut être comprise comme la qualité et la quantité d'informations dont un consommateur a besoin pour prendre des décisions sur les options à choisir parmi les produits disponibles.
De cette manière, les produits de consommation courante sont peu impliqués par rapport à leurs consommateurs en raison de leurs bas prix et de leurs caractéristiques similaires.
Classification
Les produits de consommation courante, en plus d'être une subdivision des biens de consommation, sont également divisés en trois catégories déterminées par l'usage que le consommateur leur en donne:
Marchandises courantes
Ce sont les produits qui sont achetés le plus fréquemment et qui doivent généralement être consommés quotidiennement.
Marchandises d'urgence
Son acquisition dépend de l'existence ou non d'une condition inattendue qui nécessite l'achat d'un produit spécifique.
Votre achat n'est généralement pas effectué à l'avance en anticipant les situations qui le justifient, mais juste au moment où l'achat du produit est réellement nécessaire.
Marchandises d'impulsion
Ce sont des produits dont la consommation n'est pas due à des urgences mais ne se fait pas non plus quotidiennement.
Ces produits sont consommés pour le simple goût et le caprice des consommateurs et représentent souvent des tentations momentanées, comme une envie de chocolat.
Dépanneurs
Face à la consommation massive de produits de proximité, les soi-disant dépanneurs ont vu le jour.
Ces établissements ne sont rien de plus que des magasins dédiés à fournir différents produits de proximité en un seul endroit. Ils sont généralement situés dans des endroits stratégiques tels que les stations-service, ou ce sont de grandes chaînes avec de nombreux magasins sur tout un territoire, comme Oxxo, Walmart, Carrefour et 7 Eleven, entre autres.
Ils sont généralement ouverts plus longtemps que les magasins conventionnels tels que les supermarchés et les entrepôts, afin d'attirer les clients et de prêter attention à tout besoin qu'ils peuvent présenter.
Cependant, le service à la clientèle pendant environ 18 heures par jour représente des coûts supplémentaires pour ces établissements, ce qui se traduit par une légère augmentation des prix des produits.
Exemples
Courants
Des produits de commodité sont présents quotidiennement; par exemple, lorsque vous achetez du pain pour faire des sandwichs, du lait à consommer avec des céréales, de la restauration rapide, etc.
Les exemples mentionnés concernent spécifiquement la division des produits de consommation courante. Les autres produits peuvent être des détergents à lessive, des produits de nettoyage ménagers, des journaux, des fruits et du ruban adhésif, entre autres.
D'urgence
En ce qui concerne les produits d'urgence, les parapluies, les piles, les lampes de poche, les ampoules, les bougies et les pièces de rechange pour les voitures, entre autres, se démarquent.
Ces produits ne sont acquis que lorsqu'une situation justifiant leur utilisation survient; par exemple, lorsque l'utilisation d'une lampe de poche est requise, les piles sont déjà épuisées.
Impulsion
Les produits Impulse ont tendance à être consommés un peu moins régulièrement que les produits ordinaires.
Ils sont généralement disponibles à la fois dans les grands établissements et dans les petites natures mortes comme les kiosques, qui sont généralement destinés uniquement à la commercialisation de ce type de produits. Certains produits impulsifs sont des bonbons, des biscuits, des magazines, des glaces et des accessoires, entre autres.
Références
- Vera, J. (2010). Différences de profil d'implication entre les produits de proximité et les produits de comparaison. Récupéré le 9 mars de Scielo: scielo.org
- Alcocer, O., Campos, J. (2014). Le format dépanneur comme moyen de proximité des services et de l'offre en milieu urbain. Récupéré le 9 mars de l'Université autonome de l'État du Mexique: uaemex.mx
- Silipigni, Lynn. (2016). Y a-t-il quelque chose de plus important que la commodité? Extrait le 9 mars du Online Computer Library Center: oclc.org
- Cabrera, O. (2018). Redéfinir la commodité: le besoin des consommateurs. Récupéré le 9 mars de La República: larepublica.co
- (sf) Analyse des produits. Récupéré le 9 mars de l'Université interaméricaine pour le développement: unid.edu.mx