- 15 règles de courtoisie basiques mais importantes
- 1- Dites bonjour
- 2- Ponctualité
- 3- Savoir écouter
- 5- Hygiène
- 6- Ostentation
- 7- Discrétion
- 8- Maîtrise de soi
- 9- Concision
- 11- Cordialité et gentillesse
- 12- S'il vous plaît et merci
- 13- Vulgarité
- 14- Sérénité
- 15- Compréhension
- Références
Les règles de courtoisie ont évolué avec l'être humain, même si dans de nombreuses sociétés ces règles ont été reléguées au second plan, la communication et tout ce qu'elle implique, sont la base sur laquelle reposent la plupart de nos activités. vie sociale.
En ce sens, à travers le langage, la communication se matérialise, cependant, pour faire une bonne interprétation de ce qui est communiqué, seuls les mots ne suffisent pas. C'est aussi une attitude nécessaire et une communication non verbale.
Réaliser une bonne interprétation ne repose pas uniquement sur la traduction du sens sémantique des mots, mais nécessite également un processus mental basé sur des aspects tels que les mots, les gestes, les codes, les traitements, et surtout, la courtoisie.
Ce dernier est un ensemble de normes sociales qui ont été établies par les membres d'une communauté et dont le but est de réguler le comportement des individus pour favoriser certaines formes de comportement et en corriger d'autres.
À l'heure actuelle, il est incroyable d'observer le contraste entre l'absence de bonnes manières et la courtoisie de certaines personnes qui est souvent remplacée par des manières insultantes ou grotesques, et l'attractivité des femmes bien éduquées qui savent comment traiter avec les autres dans un environnement commun. C'est pourquoi vivre en harmonie avec nos pairs dans l'environnement où nous opérons.
15 règles de courtoisie basiques mais importantes
1- Dites bonjour
Comme nous le savons bien, l'accueil est, en plus d'une forme de courtoisie, une manifestation d'affection et de gentillesse.
Lorsqu'une personne se trouve dans un endroit bondé, il est correct de dire bonjour ou bon après-midi même si les personnes présentes ne sont pas connues, dans la rue à la place, il est de coutume de saluer des connaissances et le type de salutation dépendra du degré de amitié ou relation personnelle ou professionnelle et cette salutation doit toujours être répondu.
2- Ponctualité
C'est l'une des règles de courtoisie les plus élémentaires, car en tant qu'êtres humains, nous sommes inconsidérés lorsque nous faisons attendre les autres.
Lorsque ce manque se produit, le sentiment de voler le temps des autres se crée, ce qui aurait bien pu être utilisé de manière beaucoup plus productive.
En ce qui concerne la ponctualité et sa valeur, vous devez également éviter de créer le sentiment que nous sommes pressés, au cas où vous deviez partir, vous devez communiquer sans nervosité et avec simplicité.
3- Savoir écouter
Une conduite simple et une attitude de confiance envers les autres est l'un des éléments les plus essentiels pour construire la relation avec la société; une personne simple se fait aimer et respecter très facilement car il n'y a rien qui empêche les relations personnelles plus qu'une attitude arrogante et dénuée de respect.
Les personnes arrogantes s'attendent à recevoir des éloges et un traitement spécial de la part des autres, tandis que les personnes simples traitent les autres comme des égaux sans s'attendre à être servies ou à recevoir une considération particulière.
5- Hygiène
Bien que peu de gens la considèrent comme une règle, l'hygiène domestique et personnelle est un facteur important dans les relations humaines et la vie au sein d'une société. Il est impoli de se présenter à un événement, dans une maison ou n'importe où qui a l'air ou même sent mauvais.
6- Ostentation
En plus d'être un grand risque pour notre sécurité, exposer nos biens matériels au monde nous fait paraître vains et matérialistes. S'il y a des choses dans la vie qu'il est difficile de cacher, ce sont l'argent, l'amour et l'éducation, il ne sera donc pas nécessaire de l'exprimer, les gens le remarqueront par eux-mêmes.
L'ostentation chez une personne la place dans un endroit indésirable et dangereux, il deviendra souvent une victime d'envie ou pourrait même être considéré comme une personne désagréable.
7- Discrétion
C'est une qualité qui n'a pas de prix. Une personne indiscrète pose toujours un danger pour la coexistence et peut en fait devenir un gros problème.
Si la discrétion est prise en charge avec les affaires personnelles, il faut faire beaucoup plus avec les affaires des autres, par exemple, il est préférable de faire taire les affaires étrangères ou personnelles que de les parler inutilement.
8- Maîtrise de soi
En tant qu'êtres humains, nous avons le besoin d'exprimer nos sentiments, mais dans la vie, il y a un temps pour tout. Bien que notre tempérament influence la façon dont nous devons exprimer nos sentiments, vous devez avoir le contrôle de vous-même pour savoir comment l'exprimer de manière appropriée
9- Concision
Dans les relations sociales, il est essentiel de savoir évaluer et observer tous les facteurs afin de maintenir une attitude compréhensive envers les opinions des autres.
Éviter les gestes ou commentaires inappropriés ou qui peuvent agacer les gens pour le simple fait de ne pas s'entendre sur une opinion, est un signe non seulement d'immaturité, mais aussi de manque de respect.
11- Cordialité et gentillesse
Ce ne sont que les fruits d'une bonne éducation. Savoir trouver les bons mots et les bons moments est une caractéristique des gens gentils. Ceci est démontré par des mots, des gestes et des actions et une phrase qui le décrit bien est «Traitez les gens comme vous voulez être traités».
12- S'il vous plaît et merci
Deux mots extrêmement puissants qui ont le don de nous ouvrir les portes de n'importe quel endroit. Ce sont deux mots que tout être humain doit apprendre et utiliser dans une société harmonieuse, car personne ne veut qu'on lui impose des choses, encore moins traiter avec des personnes ingrates; bref, ce sont des traits de gens courtois.
13- Vulgarité
Le langage d'une personne dénote non seulement son niveau d'intelligence, mais aussi son degré d'éducation, de sorte que les personnes excentriques qui utilisent des expressions élaborées, ringardes ou vulgaires sont rarement dignes d'admiration.
Comme l'impolitesse, l'utilisation de mots à double sens montre un très mauvais goût quand son arrière-plan est un sujet vulgaire. Faites preuve de courtoisie pour parler franchement, utilisez un langage approprié pour chaque situation et soyez prudent lorsque vous parlez devant chaque type d'auditeur.
14- Sérénité
Maintenir les bonnes manières va au-delà de ce que l'on dit, il s'agit aussi de montrer que dans certains moments la sérénité, la lucidité et la stabilité sont nécessaires, ce qui signifie que lorsqu'une conversation prend une nuance de discussion ou de débat, une personne éduquée vous saurez changer de sujet ou même répondre de manière appropriée et sereine pour obtenir une solution rentable.
15- Compréhension
Lorsque vous avez la capacité de considérer et de comprendre les autres, vous devez ignorer gracieusement les erreurs des autres sans les rendre importantes.
Il est également important que si nous nous rendons compte que la personne qui a une conversation avec nous ne nous a pas compris, évitez d'utiliser des expressions qui, d'une certaine manière, peuvent mortifier leur amour-propre.
Autrement dit, même si nous pensons que nous nous expliquons assez clairement, il est courtois d'utiliser des phrases telles que "je n'ai pas eu la chance de bien m'expliquer" ou "sans aucun doute je n'ai pas pu me faire comprendre" au lieu de faire une exclamation qui met en évidence qui nous accompagne.
Références
- Cantos Peré, M. (2013-2014) Analyse de la modalisation et de la courtoisie dans le débat parlementaire. Université Pompeu Fabra, Barcelone. Récupéré de scholar.google.es.
- Soto Díez, C. (2004) Bonnes manières. Usages et coutumes sociales. Le protocole. Récupéré de books.gogle.co.ve.
- Asghar, R. (2014) 27 Règles d'étiquette pour notre temps. Récupéré de forbes.com
- Carreño, M. (1853) Urbanité. Compendium du manuel de civilité et de bonnes manières. Récupéré de google.com.