7 TECHNIQUES ET INSTRUMENTS DE COLLECTE DE DONNÉES - VOCABULAIRE DE LA CULTURE - 2024

Les techniques de collecte de données sont des mécanismes et des instruments utilisés pour collecter et mesurer des informations de manière organisée et avec un objectif spécifique. Ils sont généralement utilisés dans la recherche scientifique et commerciale, les statistiques et le marketing.

Chacune de ces techniques vous permet de collecter des informations de différents types. Pour cette raison, il est important de connaître leurs caractéristiques et d'être clair sur les objectifs pour choisir ceux qui permettent de collecter les informations appropriées.

Les techniques de collecte de données sont classées comme qualitatives, quantitatives et mixtes.

La recherche quantitative cherche à collecter des données numériques ou exactes. Ses techniques sont standardisées, systématiques et visent à obtenir des données précises. Pour cette raison, ils ont une plus grande application dans les statistiques ou dans les sciences exactes telles que la biologie ou la chimie.

La recherche qualitative, quant à elle, cherche à obtenir des informations sur le contexte et les caractéristiques des phénomènes sociaux. Pour cette raison, les données numériques ne suffisent pas et nécessitent des techniques permettant de comprendre plus en profondeur les réalités à analyser.

Les techniques mixtes, comme leur nom l'indique, sont celles qui permettent de collecter à la fois des informations qualitatives et quantitatives.

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7 techniques efficaces de collecte de données

1- Entrevues

L'entretien est, par essence, une conversation bien planifiée. Dans ce document, le chercheur pose une série de questions ou de sujets de discussion à une ou plusieurs personnes, afin d'obtenir des informations spécifiques.

Cela peut être fait en personne, par téléphone ou virtuellement. Cependant, dans certains cas, l'interaction personnelle avec la personne interrogée est importante, afin de prendre note des informations fournies par la communication non verbale.

Par exemple, dans une enquête qui étudie les causes du décrochage scolaire dans un établissement, des entretiens peuvent être appliqués.

Dans ce cas, il peut être utile d'interroger les acteurs du problème tels que les parents et les élèves, ainsi que les agents publics pour mieux comprendre le problème.

Selon l'organisation d'un entretien, celui-ci peut être structuré, semi-structuré ou informel.

Un entretien structuré est celui dans lequel l'intervieweur dispose d'une liste de questions préalablement définie et se limite strictement à elles.

Dans l' entretien semi-structuré, il y a un guide de questions ou des sujets de conversation généraux. Cependant, l'intervieweur peut développer de nouvelles questions à mesure que des sujets d'intérêt se présentent.

Enfin, l' entrevue informelle n'est pas guidée par une liste de questions spécifiques. L'enquêteur est clair sur les sujets sur lesquels il souhaite s'enquérir et les introduit spontanément dans la conversation.

2- Questionnaires et enquêtes

Les questionnaires et enquêtes sont des techniques dans lesquelles une liste de questions fermées est posée pour obtenir des données précises.

Ils sont généralement utilisés dans la recherche quantitative, mais des questions ouvertes peuvent également être incluses pour permettre une analyse qualitative.

C'est une technique très répandue car elle permet d'obtenir des informations précises auprès d'un grand nombre de personnes. Le fait d'avoir des questions fermées, permet de calculer les résultats et d'obtenir des pourcentages qui permettent une analyse rapide de ceux-ci.

C'est aussi une méthode agile, sachant qu'elle ne nécessite pas la présence du chercheur pour être réalisée. Cela peut se faire en masse par courrier, via Internet ou par téléphone.

Pour continuer l'exemple du décrochage, les questionnaires peuvent être utiles pour obtenir des informations précises auprès des élèves. Par exemple: âge, degré d'abandon scolaire, raisons de l'abandon, etc.

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3- Observations

L'observation est une technique qui consiste précisément à observer l'évolution du phénomène à analyser. Cette méthode peut être utilisée pour obtenir des informations qualitatives ou quantitatives selon la manière dont elle est faite.

En recherche qualitative, il permet d'analyser les relations entre les participants grâce à l'analyse de leurs comportements et à la communication non verbale.

Dans la recherche quantitative, il est utile de surveiller la fréquence des phénomènes biologiques ou le fonctionnement d'une machine.

Par exemple, si vous voulez comprendre les raisons du décrochage, il peut être utile d'examiner les relations entre les enseignants et les élèves. Dans ce cas, la technique d'observation peut être appliquée dans n'importe quelle classe.

Lors de l'application de cette technique avec une approche qualitative, il est nécessaire d'organiser les observations en catégories thématiques afin de donner un ordre à l'analyse.

Ces catégories doivent être liées aux informations obtenues par d'autres techniques pour être plus valides.

4- Groupes de discussion

Les groupes de discussion pourraient être décrits comme une entrevue de groupe. Il consiste à réunir un groupe de personnes partageant des caractéristiques liées à l'enquête et à orienter la conversation vers les informations que vous souhaitez obtenir.

C'est une technique qualitative utile pour analyser des opinions mitigées, des contradictions ou d'autres données qui résultent de l'interaction entre les personnes.

En continuant avec l'exemple du décrochage, un groupe de discussion composé d'enseignants, de parents et / ou d'élèves pourrait être mis en place.

Dans chacun de ces cas, on pourrait demander aux participants quelles sont les causes du décrochage scolaire et à partir de là, promouvoir la discussion et observer son évolution.

5- Documents et registres

Cette technique consiste à examiner les données présentes dans les documents existants, tels que les bases de données, les procès-verbaux, les rapports, les registres de présence, etc.

Par conséquent, la chose la plus importante pour cette méthode est la possibilité de trouver, sélectionner et analyser les informations disponibles.

Il est nécessaire de prendre en compte le fait que les informations collectées peuvent donner des informations inexactes ou incomplètes. Pour cette raison, il doit être analysé par rapport à d'autres données afin d'être utile à l'enquête.

Dans le cas des abandons scolaires, les statistiques existantes pourraient être consultées ainsi que les dossiers scolaires des élèves qui ont abandonné l'école.

6- Ethnographie

L'ethnographie est une technique qualitative dans laquelle s'exerce une observation continue du groupe social à analyser.

Dans ce document, le chercheur tient un journal de ses observations et utilise également d'autres techniques telles que des entretiens et des groupes de discussion pour compléter.

Son objectif est de comprendre en profondeur les dynamiques sociales qui se développent au sein d'un groupe donné. Cependant, il existe une controverse autour de son objectivité en raison de la difficulté de séparer complètement le chercheur de son objet d'étude.

Pour l'exemple du décrochage scolaire, l'ethnographie s'appliquerait avec la présence continue du chercheur à l'école.

Cela vous permettrait de tenir un journal de vos observations sur les étudiants dans le contexte de la communauté universitaire.

7- Technique Delphi

La technique Delphi consiste à interroger une série d'experts sur un sujet donné pour guider la prise de décision.

Il tire son nom de l'Oracle de Delphes, qui était une source à laquelle les Grecs se servaient pour obtenir des informations sur leur avenir et ainsi s'orienter pour la prise de décision.

Afin d'obtenir des résultats précis, les experts sont consultés via un questionnaire. Les réponses reçues sont quantifiées et analysées sous forme d'informations quantitatives.

Dans le cas du décrochage scolaire, on pourrait consulter parmi les experts qui est la cause principale de ce problème dans une série de 10 options.

Ce résultat doit être comparé aux autres résultats de l'enquête pour que son analyse soit valable dans le contexte.

Références

1. Kawulich, B. (2005). L'observation des participants comme méthode de collecte de données. Récupéré de: qualitatif-research.net.
2. Morgan, G. et Harmon, R. (2001). Dans: Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry. Récupéré de: appstate.edu.
3. Ramírez, J. (SF). La technique Delphi: un autre outil de recherche qualitative. Récupéré de: academia.ed.
4. Saci, N. (2014). Méthodes de collecte de données. Méthodologie de recherche. Récupéré de: academia.edu.
5. Université du Minnesota. (SF). Techniques de collecte de données. Récupéré de: cyfar.org.