THÉORIE CLASSIQUE DE LA GESTION: CARACTÉRISTIQUES ET AUTEURS - DUDAS - 2025

La théorie classique de la gestion ou approche classique est un modèle qui met l'accent sur la structure des organisations et leurs fonctions afin d'atteindre une plus grande productivité. Contrairement aux écoles des relations humaines et du relationniste néo-humain, il ne se concentre pas sur les personnes mais sur le fonctionnement structurel de l'organisation elle-même.

Son plus grand représentant était Henri Fayol (1841-1925), un ingénieur des mines et économiste français né à Constantinople (aujourd'hui Istanbul). Après avoir connu la révolution industrielle, Fayol a vu que la croissance rapide de l'industrie entraînait de grands problèmes d'efficacité et de productivité, c'est pourquoi il a postulé la théorie classique de la gestion.

Origine

Avec la révolution industrielle, deux phénomènes se sont produits dans l'industrie:

- Les entreprises ont atteint des niveaux de croissance très élevés, ce qui a rendu leur administration très compliquée. Ainsi, une planification de la production à long terme a émergé.

- Le besoin d'augmenter la productivité et l'efficacité des entreprises de plus en plus grandes est devenu brûlant. C'est alors que la division du travail a émergé.

Ce panorama a été l'étincelle qui a enflammé le besoin d'une véritable science de l'administration: un grand nombre d'organisations de tailles différentes, inefficaces, peu productives, avec des salariés mécontents, dans un marché très concurrentiel et avec de grandes pertes.

C'est pourquoi, au début, Fayol et d'autres auteurs classiques ont voulu créer une science administrative avec des lois ou des principes qui pourraient résoudre ces problèmes de la même manière que les lois scientifiques.

Caractéristiques et principes de la théorie classique

Comme tout autre type de science, la gestion doit reposer sur un certain nombre de principes. Fayol préférait les appeler des principes plutôt que des lois car, selon lui, elles devaient être flexibles, comme toute administration. Voici ses 14 principes:

Division du travail

La spécialisation est essentielle comme méthode pour augmenter la productivité des entreprises. Ce sera mieux si les travailleurs se consacrent à une seule tâche, car cela les rendra plus productifs.

Autorité

Les managers doivent commander et ordonner aux employés, tâche qu'ils réaliseront plus ou moins selon leur niveau de leadership.

La discipline

Tous les employés de l'entreprise doivent se conformer aux lois et accords mis en œuvre dans l'organisation.

Unité de direction

La coordination et la planification sont très importantes pour atteindre le même objectif commun. Les différents départements doivent servir de support à ceux qui en ont besoin pour atteindre cet objectif.

L'unité de commandement

Chaque collaborateur doit avoir un seul patron qui commande ses objectifs spécifiques.

Subordination de l'intérêt individuel au bien commun

Les intérêts généraux doivent prévaloir sur les intérêts particuliers de chaque individu.

Rémunération

Le salaire doit être juste et équitable pour tous les membres de l'organisation.

Centralisation

L'autorité doit être concentrée dans la plus haute direction de l'organisation.

Hiérarchie

Il doit y avoir une hiérarchie qui divise les différents niveaux d'autorité, du plus haut niveau au plus bas niveau de l'entreprise.

Ordre

Chaque ouvrier doit occuper la position qui lui convient le mieux en fonction de ses capacités (ordre humain), et tout doit être à sa place (ordre matériel).

Équité

Les gestionnaires doivent agir de manière juste mais ferme et traiter tous les employés de manière égale.

Stabilité du personnel

Un personnel stable est préférable pour améliorer l'efficacité. Le chiffre d'affaires fait perdre du temps et donc de la productivité.

Initiative

Les employés doivent être encouragés à développer leurs propres idées sans demander la permission et avec la possibilité de faire des erreurs.

Esprit d'équipe

L'organisation doit encourager le travail d'équipe. Tous les secteurs de l'entreprise doivent travailler ensemble et se soutenir mutuellement pour atteindre les objectifs communs susmentionnés.

Auteurs

Outre Henri Fayol, il y avait d'autres représentants importants qui ont soutenu et contribué leurs idées à la théorie classique, parmi lesquels Lyndall Urwick et Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick était un consultant et penseur britannique en affaires, un fervent adepte de Fayol et de sa théorie classique de la gestion.

Sa plus grande contribution a été d'intégrer les idées initiales de Fayol et d'autres théoriciens dans une théorie approfondie et complète de l'administration managériale. Les principes de base d'Urwick sont résumés en quatre:

Spécialisation

Sur la base de la division du travail, chaque travailleur ne doit avoir qu'une seule fonction.

Autorité

L'organisation et ses membres doivent reconnaître une seule autorité.

Ampleur administrative

Chaque patron doit superviser et commander un certain nombre de subordonnés, en fonction de leur position et de leurs responsabilités.

Différenciation

Toutes les responsabilités, travaux et commandes doivent être communiqués non seulement oralement, mais également par écrit.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey était un politologue américain né à Osaka (Japon), un expert dans le domaine de l'administration publique. Il a rejoint l'équipe de conseillers de l'ancien président américain Franklin D. Roosevelt.

Selon Gulick, il existe huit fonctions d'administration dans une organisation, représentées par les initiales POSDCORB:

Plan (P)

Toutes les actions au sein de l'entreprise doivent être pensées et planifiées à l'avance afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

Organiser (O)

L'entreprise doit avoir une structure organisationnelle permettant une hiérarchie des tâches et des fonctions, afin de faciliter la coordination.

Conseille)

De la dotation anglaise, il fait référence à la possibilité de formation comme ressource pour améliorer la situation de l'emploi. De cette manière, les travailleurs seront mieux formés et plus productifs.

Plomb (D)

Prendre des décisions et les exécuter est essentiel, tout cela grâce à un leadership efficace qui assure le bon fonctionnement des choses.

Coordonnées (CO)

Unir tous les domaines de l'organisation afin d'atteindre l'objectif commun de l'organisation.

Informer (R)

D'après les rapports en anglais, il se réfère à l'existence d'une bonne communication de toutes les informations existantes par le biais de documents et enregistrements écrits.

Budgétisation (B)

Enfin, le B du mot anglais budgeting fait référence au fait qu'il existe une comptabilité élaborée et un contrôle de la fiscalité.

Références

1. Chiavenato, Idalberto. Introduction à la théorie générale de l'administration. Mc Graw Hill.
2. John Sheldrake (2003) Théorie de la gestion.
3. Luther H. Gulick (1937). Notes sur la théorie de l'organisation dans les articles sur la science de l'administration. Eds. Luther H. Gulick et Lyndall F. Urwick. New York: Harcourt.7
4. Lyle C. Fitch (1996). Faire fonctionner la démocratie: la vie et les lettres de Luther Halsey Gulick, 1892-1993. Berkeley: Presse de l'Institut d'études gouvernementales
5. Charnov (2002). Administration. Mexique: Compagnie éditoriale continentale.