ORGANISATION MATRICIELLE: CARACTÉRISTIQUES LES PLUS IMPORTANTES - EMPLOI - 2025

L' organisation matricielle est une structure d'entreprise dans laquelle les employés participent à des projets spécifiques tout en continuant d'assister à leurs fonctions. Deux canaux sont utilisés: d'une part, la hiérarchie principale; et d'autre part, des programmes spécifiques.

Généralement, ces programmes ou portefeuilles représentent les services offerts par une entreprise. Une fois que le besoin et le service du client ont été définis, l'entreprise commence un projet dans lequel elle forme une équipe multidisciplinaire avec du personnel de différents départements pour le réaliser.

Une organisation de ce type maintient la structure de sa masse salariale regroupée par fonction comme dans les organigrammes traditionnels, mais est également prête à s'adapter aux changements et aux demandes du marché pour les satisfaire beaucoup plus rapidement.

En d'autres termes, il offre les avantages d'une flexibilité et d'une plus grande sécurité dans le contrôle individuel des projets pour leur bonne réalisation, et offre également des opportunités de développement et d'avancement au sein de l'organisation.

Cette pratique favorise la délégation des responsabilités, la collaboration et la communication interministérielles, le partage des ressources et des compétences et un environnement de travail dynamique.

L'organisation matricielle est devenue populaire après 1970 pour adapter les opérations de production des entreprises à une réponse plus rapide aux clients.

Les entreprises qui ont pris cette décision gardaient cette structure interne secrète pour éviter d'éventuelles instabilités financières, à la fois des critiques conservatrices des entreprises et de la copie de leur modèle structurel par la concurrence.

Huit caractéristiques principales

1- Il permet d'opérer en fonction de projets

Cet élément est probablement celui qui modernise et rationalise les organigrammes traditionnels de la hiérarchie linéaire, donnant lieu à la structure flexible et double de la matrice. L'entreprise peut travailler sur plusieurs projets en même temps sans affecter sa fonctionnalité départementale.

La naissance d'un projet est suivie de la création d'une équipe de travail avec des personnes aux compétences et connaissances différentes. Cet équipement est temporaire et est assemblé pour répondre aux besoins des clients.

Généralement, le délai prévu pour l'achèvement total ou partiel du projet est respecté. Une fois le projet terminé, les membres peuvent être réaffectés à d'autres programmes. Les travailleurs ne cessent jamais d'appartenir à leur département d'origine.

2- Dynamisme des talents et des ressources

Le personnel et les ressources qualifiés peuvent être partagés entre les services fonctionnels et les équipes de projet. De cette manière, ils sont utilisés plus efficacement et par plus d'unités au sein de l'organisation.

3- Communication et libre circulation de l'information

La structure matricielle permet aux employés de communiquer plus rapidement malgré les limites des départements. Autrement dit, les informations circulent à la fois vers le haut de l'organisation et sur le côté.

Les informations utiles d'un même projet ne sont pas nécessairement incluses; il peut être accessible à tous. Cela évite les silos d'informations et crée un environnement de travail coopératif qui intègre l'organisation.

4- Il permet l'existence de deux figures managériales en même temps

Chaque nouvelle équipe de travail se voit attribuer un chef de projet, qui agit en tant que chef de file des membres de l'équipe pendant le projet. Les fonctions de ce responsable ne sont ni subordonnées ni prioritaires aux responsables permanents de chaque département.

Ainsi, parfois, un employé peut avoir deux patrons en même temps. Pour que ce système ne soit pas en conflit, il est important que les paramètres de partage de l'autorité et de responsabilité entre les deux patrons soient bien définis.

5- Développer les futurs managers

L'attribution de tâches temporaires aux membres du projet fait de l'organisation matricielle un excellent cadre pour la formation des futurs managers, car ils sont plus faciles à identifier dans un environnement de travail multidisciplinaire.

6- Le poids des responsabilités est délégué

Le chef de projet est directement responsable de son achèvement dans les délais et le budget établis. Cela nécessite un leadership fort pour garantir le respect des fonctions.

Le succès du projet dépendra de la prise de décision importante du gestionnaire, quelle que soit la hiérarchie de l'organisation. Cette modalité décentralise également les fonctions et les processus, laissant place à un certain niveau d'indépendance opérationnelle dans l'ensemble de la structure.

7- Il offre des réponses plus rapides et plus efficaces

La formation d'équipes interdisciplinaires pour un nouveau projet peut se faire assez rapidement et le programme est susceptible de démarrer presque immédiatement.

Les projets sont basés sur les services et produits particuliers que l'entreprise utilise déjà pour offrir; Ainsi, la dotation en personnel et le temps de démarrage des travaux sont minimes et ne nécessitent pas l'approbation bureaucratique d'une chaîne de commandement linéaire.

Cela permet à l'entreprise de s'adapter rapidement aux exigences du marché, de fournir des résultats de qualité satisfaisants en beaucoup moins de temps et de démarrer immédiatement un autre projet, si nécessaire.

Cela permet également l'existence de nombreux projets se développant en parallèle.

8- La fin d'un projet n'est pas la fin du travail

Une fois qu'un projet se termine ou se termine, l'entreprise n'a pas à se soucier de la relocalisation du personnel, puisque les employés n'ont jamais cessé d'appartenir à leur emploi. Cela réduit les coûts pour l'entreprise.

Dans certaines entreprises, le montant du paiement spécial ou de la prime par projet est utilisé pour chaque membre de l'équipe, mais il s'agit de rémunérations indépendantes du salaire régulier de l'employé.

Dans d'autres, l'emploi permanent et l'affectation à une équipe ou à un projet font partie des fonctions du poste.

Exemples d'entreprises avec organisation matricielle

Se nicher

La multinationale suisse Nestlé est le plus grand producteur de produits alimentaires au monde et compte plus de 29 marques enregistrées avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 1,1 milliard de dollars. Cette société opère sous la structure de la société mère.

L'organisation décentralisée de Nestlé permet aux succursales subordonnées de bénéficier d'une indépendance de haut niveau.

Même si les grandes décisions stratégiques sont prises au plus haut niveau, de nombreuses opérations quotidiennes sont déléguées à des unités ou départements locaux.

Groupe ABB (ASEA Brown Boveri)

Il s'agit d'une multinationale de la branche de l'industrialisation automatisée (robotique, énergie électrique et électronique) qui depuis les années 80 a réalisé plusieurs fusions et acquisitions importantes d'entreprises qui lui ont permis une bonne croissance.

L'organisation matricielle a été introduite en 2001 pour intégrer les activités mondiales et décentraliser les opérations depuis son siège en Suisse.

Cela a réussi, lui permettant une plus grande proximité avec les clients et un processus décisionnel beaucoup plus rapide et efficace.

C'est l'une des rares grandes entreprises à avoir pu mettre en œuvre la matrice structurelle. Ses opérations sont organisées en quatre divisions mondiales, qui ont formé des unités commerciales spécifiques axées sur un secteur industriel ou une catégorie de produits particuliers.

Références

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