NIVEAUX ORGANISATIONNELS OU PYRAMIDE ORGANISATIONNELLE - DUDAS - 2025

Les niveaux organisationnels ou pyramide organisationnelle correspondent aux trois niveaux de gestion dans la plupart des organisations, qui sont la direction de niveau inférieur, le niveau intermédiaire et le niveau supérieur.

Ces gestionnaires sont classés selon une hiérarchie d'autorité et exécutent différentes tâches. Dans de nombreuses entreprises, le nombre de managers à chaque niveau donne à l'organisation une structure pyramidale.

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Lorsqu'on regarde les différents niveaux de gestion à partir d'un cadre vertical, la valeur de séparer l'organisation de cette manière permet essentiellement des niveaux de portée différents.

L'objectif en haut de la hiérarchie est de considérer la stratégie à moyen et long terme de l'organisation.

Les cadres intermédiaires prennent un aspect plus spécifique de cette vaste stratégie et assurent une mise en œuvre plus détaillée.

Les gestionnaires de niveau inférieur se concentrent presque exclusivement sur une exécution efficace et sont beaucoup plus orientés vers le court terme.

Cela permet à chaque niveau de gestion de restreindre suffisamment leur perspective pour que le travail soit vraiment gérable.

Niveau supérieur ou stratégique

Les cadres supérieurs prennent des décisions qui affectent toute l'entreprise. Cependant, ils n'en dirigent pas les activités quotidiennes. Au lieu de cela, ils fixent des objectifs pour l'entreprise et dirigent l'organisation pour les atteindre.

En fin de compte, ce niveau de gestion est responsable de la performance de l'organisation, et ces gestionnaires ont souvent des emplois très visibles. Ils nécessitent de très bonnes compétences conceptuelles et décisionnelles.

caractéristiques

Les cadres supérieurs ont tendance à avoir une grande expérience, idéalement dans une grande variété de rôles.

De nombreux gestionnaires de haut niveau font partie de l'équipe de direction, maîtrisant leurs disciplines fonctionnelles dans divers rôles, devenant ainsi COO, CMO, CTO, CFO ou CEO.

Les équipes de direction de haut niveau sont également souvent des experts du secteur et ont une relation étroite avec la trajectoire à long terme des entreprises dans lesquelles elles opèrent.

Ils bénéficient souvent d'être des communicateurs charismatiques et puissants, dotés d'un sens aigu de la responsabilité, de la confiance, de l'intégrité et d'une appréciation du risque.

Responsabilités

Le rôle principal de l'équipe de direction, ou des responsables de haut niveau, est de regarder l'organisation dans son ensemble et d'en tirer des plans stratégiques généraux.

Ils prennent souvent des initiatives à haut risque et à haut rendement dans la prise de décision, telles que les politiques de l'entreprise, les investissements financiers substantiels, les alliances stratégiques, les discussions du conseil d'administration et d'autres tâches de gestion de haut niveau.

Par conséquent, les rôles de direction de haut niveau sont souvent très stressants et influents au sein de l'organisation.

Niveau moyen ou tactique

Ce niveau est responsable devant la haute direction et doit rendre des comptes aux dirigeants de niveau inférieur. Ils peuvent inclure des directeurs généraux, des directeurs de succursale et des directeurs de département.

Ils consacrent plus de temps aux fonctions d'organisation et de supervision qu'à la haute direction. Le rôle d'un cadre intermédiaire met l'accent sur:

- Exécuter les plans organisationnels conformément aux politiques de l'entreprise et aux objectifs de la haute direction.

- Définir et discuter des informations et des politiques de la haute direction à la direction inférieure.

- Inspirer et guider les gestionnaires de niveau inférieur pour les aider à améliorer leurs performances et à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Parce que les cadres intermédiaires sont plus impliqués dans le travail quotidien d'une entreprise, ils peuvent fournir des informations précieuses aux cadres supérieurs, ce qui contribuera à améliorer les performances de l'organisation en utilisant une vision plus large et plus stratégique.

Caractéristiques

Les rôles de gestionnaire intermédiaire peuvent inclure diverses tâches en fonction de leur service. Certaines de ses fonctions sont les suivantes:

- Concevoir et mettre en œuvre des systèmes d'information et de travail de groupe efficaces.

- Définir et suivre les indicateurs de performance au niveau du groupe

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes au sein et entre les groupes de travail.

- Concevoir et mettre en place des systèmes de récompense.

- Soutenir le comportement coopératif.

- Rapport de perfomance.

- Réaliser des statistiques et, le cas échéant, recommander des changements stratégiques.

Parce que les managers intermédiaires travaillent avec des managers de haut niveau et des managers opérationnels, ils ont tendance à avoir d'excellentes compétences interpersonnelles liées à la communication et à la motivation.

Niveau inférieur ou opérationnel

La gestion opérationnelle allie une expérience fonctionnelle à de solides compétences interpersonnelles pour optimiser des processus opérationnels spécifiques.

Au bout du compte, les gestionnaires sont souvent des spécialistes hautement qualifiés et même fonctionnels. Un responsable opérationnel est le mieux placé lorsqu'il se concentre sur le contrôle et la direction d'employés spécifiques. Par exemple, les superviseurs, les chefs d'équipe et les chefs de projet.

Ensemble de compétences

Un gestionnaire de niveau inférieur doit avoir un ensemble de compétences distinctes - des compétences interpersonnelles pour gérer les gens, plus une expertise technique pour être sur les lignes opérationnelles exécutant activement des tâches fonctionnelles.

En conséquence, les gestionnaires de base sont des membres d'équipe très précieux, avec la polyvalence nécessaire pour contribuer de diverses manières. Sur le plan interpersonnel, ils devraient être efficaces pour:

- Communiquez.

- Observez et écoutez activement.

- Donnez et recevez des commentaires.

- Prioriser.

- Alignez les ressources.

- Organiser les processus et les tâches.

Si vous parlez d'un responsable comptable, vous devez être en mesure d'équilibrer les livres et de bien comprendre le rôle spécifique de chacun.

S'il est directeur d'exploitation dans une usine automobile, le directeur doit savoir faire fonctionner la plupart des machines et évaluer la productivité des différents postes.

Les gestionnaires de base sont souvent chargés d'embaucher, d'évaluer les performances, de fournir des commentaires, de déléguer des tâches fonctionnelles, d'identifier les lacunes, de maximiser l'efficacité, de planifier et d'aligner les équipes.

Interlocuteur privilégié de la plupart des collaborateurs, ces managers doivent être des auditeurs attentifs capables de comprendre les besoins des collaborateurs, de lever les obstacles et d'optimiser les performances.

Niveau de base

Coordinateurs

Ils sont un cran au-dessus des membres du personnel. Ils ont reçu un certain type de travail de projet de bas niveau ou un poste qui nécessite des tâches simples et continues pour les gestionnaires à exécuter.

Un coordinateur peut gérer des tâches telles que la réalisation d'une enquête auprès des clients ou des employés, la création d'une base de données d'informations de contact pour les clients actifs et potentiels, la gestion de la logistique pour une réunion ou un événement qu'un responsable a planifié, etc.

Personnel de la base

Ce sont des travailleurs qui n'ont pas de responsabilités de direction ou des personnes qui relèvent d'eux.

Ils se caractérisent par une autonomie limitée ou inexistante dans la manière dont ils effectuent leur travail. Ils travaillent souvent comme salariés horaires.

Ils sont le niveau le plus bas d'une organisation, peuvent être facilement remplacés et ne sont pas habitués à entrer en contact avec des cadres supérieurs ou des gestionnaires.

Références

1. Lumen (2019). Niveaux et types de gestion. Tiré de: lumenlearning.com.
2. Sam Ashe-Edmunds (2019). Les niveaux d'une structure organisationnelle. Central Az. Tiré de: yourbusiness.azcentral.com.
3. Note Iedu (2019). 3 Niveaux de gestion dans la hiérarchie organisationnelle. Tiré de: iedunote.com.
4. Référence pour les entreprises (2019). Niveaux de gestion. Tiré de: referenceforbusiness.com.
5. Guide d'étude de la gestion (2019). Niveaux de gestion. Tiré de: managementstudyguide.com.