MASAAKI IMAI: BIOGRAPHIE, CONTRIBUTIONS ET OUVRAGES PUBLIÉS - DUDAS - 2025

Masaaki Imai est un consultant en management et théoricien de l'organisation d'entreprise né à Tokyo en 1930. Sa principale contribution s'inscrit dans le domaine de l'optimisation du fonctionnement de l'entreprise, notamment industriel. Ainsi, son travail s'est basé sur l'application du système dit Kaizen et son extension dans le monde entier.

Imai est diplômé de l'université de la capitale japonaise en 1955, dans un contexte de reprise économique après la défaite de son pays lors de la Seconde Guerre mondiale. L'arrivée des théoriciens américains au Japon a amené de nouvelles méthodes de production et l'incorporation d'outils tels que les statistiques.

Masaaki Imai. Roel LINDERS / CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)

Le théoricien japonais a été l'un de ceux qui ont essayé de combiner ces nouveaux outils avec d'autres typiques de la philosophie du pays. Le résultat était le système Kaizen, basé sur l'amélioration continue, un concept contraire à la conformité.

Les œuvres écrites par Imai ont contribué au début de l'utilisation du Kaizen par des entreprises du monde entier. L'auteur a également fondé le Kaizen Institute Consulting Group, dont la tâche principale est de conseiller les entreprises qui ont l'intention de mettre en œuvre le système et les outils d'amélioration continue et de contrôle qualité.

Biographie

Masaaki Imai est venu au monde à Tokyo, capitale du Japon, en 1930. Ses études universitaires ont été effectuées dans la même ville et ont obtenu leur diplôme en 1955 avec un travail sur les relations internationales. Déjà à cette époque, il montrait son intérêt pour le concept d'amélioration continue.

Après avoir terminé ses études, Imai a déménagé aux États-Unis pour commencer à travailler au Japanese Productivity Center. Son travail consistait à guider des groupes de cadres japonais visitant le pays à travers diverses entreprises américaines.

Cambridge Corporation

Après avoir travaillé quelques années aux États-Unis, l'expérience acquise a permis à Imai de fonder sa propre société en 1962. La Cambridge Corporation, le nom de la société, se consacrait au recrutement de cadres basés à Tokyo.

À partir de ce moment, il a également commencé à travailler comme consultant pour les entreprises internationales qui les ont embauchés. Au cours de cette étape, il a conseillé plus de 200 entreprises pour améliorer leurs systèmes d'organisation et de contractualisation.

Ce travail de consultant dura jusqu'en 1976. Cette année-là, Imai avait acquis un prestige considérable pour son travail. Cela lui a valu d'être nommé président de la Fédération japonaise des associations d'agences de recrutement et d'emploi. Masaaki Imai est resté dans cette position pendant 10 ans.

Analyse sur le Japon

Au cours des années précédentes, Imai a combiné ses différents métiers avec l'étude des modèles de gestion d'entreprise présents au Japon. Le théoricien a accordé une attention particulière aux différents systèmes avec lesquels l'industrie japonaise a tenté de se rétablir après la défaite de la Seconde Guerre mondiale.

Toutes les informations qu'il a collectées l'ont aidé à améliorer ses propres programmes de gestion et d'organisation d'entreprise.

Groupe de conseil de l'Institut Kaizen

L'un des moments les plus importants du wagon Masaaki Imai est survenu en 1985, lorsqu'il a fondé le Kaizen Institute Consulting Group. Le but de cette société est de conseiller les entreprises en dehors du Japon pour appliquer correctement le Kaizen ou la philosophie d'amélioration continue.

L'année suivante, le consultant publie son livre Kaizen, la clé de l'avantage concurrentiel du Japon. En très peu de temps, le travail est devenu un succès mondial et a signifié l'introduction de la méthode Kaizen sur toute la planète. Le livre s'est vendu à plus de 300 000 exemplaires et a été traduit en 16 langues.

Au cours des 30 dernières années, Imai a publié d'autres livres et articles visant à améliorer la gestion d'entreprise. De même, il a parcouru une bonne partie de la planète en organisant des conférences sur le sujet.

Présent

Malgré son âge avancé, Masaaki Imai continue d'être actif. À l'heure actuelle, il continue d'offrir des conférences sur le kaizen dans les universités ou les entreprises qui le demandent. De plus, il a reçu de nombreuses distinctions publiques et privées pour son travail.

Contributions à la qualité et à l'administration

Carte utilisée pour implémenter la méthode kaizen dans une usine - Source: Adrian Grycuk / CC BY-SA 3.0 PL (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/pl/deed.en)

Le nom de Masaaki Imai est étroitement lié à la méthode Kaizen, un système qui vise à améliorer le fonctionnement de l'entreprise industrielle.

Kaizen est originaire du Japon dans les années qui ont suivi sa défaite lors de la Seconde Guerre mondiale. À cette époque, le pays était sous occupation américaine et souffrait d'une crise économique majeure.

Les Américains ont introduit au Japon l'utilisation de statistiques pour contrôler la qualité des processus de production. De même, ils ont commencé à développer des programmes de formation.

Les enseignements donnés par des professionnels tels que Joseph Duran ou William Deming ont été immédiatement assimilés par les Japonais. En peu de temps, en outre, ils ont fusionné les méthodes adoptées par les Américains avec leur propre philosophie d'amélioration.

Le résultat de ce mélange a été Kaizen, dont l'utilisation a été l'une des clés de la grande reprise que l'industrie japonaise a connue les années suivantes.

Masaaki Imai a été l'un des auteurs qui ont eu le plus d'influence sur l'application du Kaizen dans les entreprises. De plus, il était responsable de la propagation du système à d'autres parties de la planète.

Qu'est-ce que Kaizen

Le mot Kaizen est formé par le mot «kai», qui signifie «changement» en japonais, et par «zen», qui peut être traduit par «pour le mieux».

De cette manière, la traduction de Kaizen est, plus ou moins, «l'action du changement». Ce changement est compris comme une amélioration continue, graduelle et ordonnée. Le but ultime est d'éliminer tout ce qui nuit à la production industrielle.

Afin de mettre en œuvre Kaizen, il est obligatoire que toutes les composantes de l'entreprise changent leur façon de penser. C'est, en ce sens, une philosophie complète et pas seulement une série de méthodologies à appliquer.

Le message principal de Kaizen est que chaque jour, il doit y avoir une sorte d'amélioration dans l'entreprise.

Le concept, comme l'explique Imai, va au-delà de son identification classique avec la qualité totale. Pour l'auteur, cela pourrait être assimilé à un parapluie qui couvre un grand nombre de pratiques japonaises, parmi lesquelles, en dehors de la qualité totale, du juste à temps (juste à temps) ou des cercles de qualité.

Kaizen selon Imai

L'auteur a expliqué son point de vue sur cette philosophie dans son livre Kaizen, la clé de l'avantage concurrentiel japonais. Il l'a également fait de manière très didactique et simple.

Selon ses propres mots, «Kaizen signifie amélioration, encore plus il signifie amélioration progressive qui implique tout le monde et cela signifie que notre mode de vie, que ce soit au travail ou dans la vie sociale et familiale, est si précieux qu'il mérite d'être constamment amélioré. ».

Pour Imai, Kaizen rassemble l'essence de toutes les pratiques administratives développées au Japon. Celles-ci incluent, à titre d'exemple, les activités de contrôle qualité, les cercles de qualité, le zéro défaut ou l'amélioration de la productivité.

L'une des principales différences du Kaizen par rapport aux autres systèmes occidentaux est qu'il se concentre sur les personnes qui travaillent dans l'industrie, quel que soit le domaine.

D'autre part, Kaizen est basé sur la soi-disant culture de qualité totale, dans laquelle l'atteinte de ce point est essentielle pour satisfaire le client.

Imai en tant que promoteur de Kaizen

Dans les années 1970, l'industrie américaine a commencé à utiliser certains systèmes de travail qui avaient fait leurs preuves au Japon. Il s'agissait de méthodes telles que le contrôle de la qualité totale ou Just in Time, ainsi que d'autres qui étaient protégées par la métaphore du parapluie dont parlait Imai.

Cependant, la véritable expansion de la philosophie Kaizen ne s'est produite que lorsque Imai a publié son livre: Kaizen, la clé de l'avantage concurrentiel japonais. Cette publication, associée à la création du Kaizen Institute, a fait de l'auteur une référence internationale pour toutes les industries souhaitant mettre en œuvre le système.

Œuvres publiées

Masaaki Imai est l'auteur de nombreux livres et articles traitant de la philosophie et des techniques Kaizen pour améliorer les processus de production dans l'industrie.

Kaizen, la clé de l'avantage concurrentiel japonais

Ce livre, peut-être le plus connu de son auteur, a été publié en 1986 et a connu un succès mondial immédiat.

Avec ce travail, Masaaki a présenté le concept Kaizen à des entreprises en dehors du Japon. Ses ventes ont dépassé les 300 000 exemplaires et il a été traduit en 16 langues.

Gemba Kaizen. Comment mettre en œuvre Kaizen sur le lieu de travail

Un peu plus de 10 ans après la publication du premier de ses livres sur le kaizen, Imai a publié un nouveau traité axé sur l'explication des différentes techniques visant à optimiser les résultats dans les domaines les plus importants de la gestion d'entreprise.

Le terme Gemba a été défini par l'auteur comme le lieu réel de développement des produits, de la table de conception au laboratoire, en passant par l'usine de production ou la section logistique. C'est dans ces lieux que Kaizen agit en générant des améliorations qui multiplient les succès de l'entreprise.

Le livre souligne que, contrairement à d'autres méthodes, Kaizen n'a pas besoin de technologies modernes pour générer des profits. Comme le souligne Imai lui-même, «les meilleures solutions sont les plus simples».

Autres travaux

- 1975. L'homme d'affaires japonais: une introduction à son comportement et à sa stratégie commerciale

- 1978. Ne prenez jamais OUI pour une réponse - Un regard intérieur sur les affaires japonaises pour les hommes d'affaires étrangers. The Simul Press Inc.

- 1985. 16 façons d'éviter de dire non

- 1986. Kaizen, la clé de l'avantage concurrentiel japonais

- 1997. Gemba Kaizen. Une démarche d'amélioration continue de la stratégie

- 1999. Gemba kaizen. Communications Berrett-Koehler

- Comment implémenter Kaizen sur le lieu de travail (Gemba)

Références

1. Institut Kaizen Espagne. Masaaki Imai. Fondateur de l'Institut Kaizen. Récupéré de es.kaizen.com
2. Histoire et biographie. Biographie de Masaaki Imai. Obtenu sur historia-biografia.com
3. BPI. Masaaki Imai. Récupéré de leansixsigmadefinition.com
4. Revolvy. Masaaki Imai. Récupéré de revolvy.com
5. Kanbanchi. Qu'est-ce que Kaizen?. Récupéré de kanbanchi.com
6. École de commerce de Lviv de l'UCU. Masaaki Imai, fondateur de la philosophie Kaizen. Obtenu sur lvbs.com.ua