- Les 6 principaux types de segmentation du marché
- 1- Segmentation démographique
- 2- Segmentation comportementale
- 3- Segmentation psychographique
- 4- Segmentation géographique
- 5- Segmentation par industrie
- 6- Segmentation par produits ou services proposés
- Références
Les principaux types de segmentation du marché sont la segmentation comportementale, démographique, psychographique, géographique, qui tient compte du type d'industrie et qui est basée sur les produits ou services proposés.
La segmentation du marché est le processus par lequel un grand marché homogène est défini et subdivisé en plusieurs segments identifiables ayant des besoins, des désirs ou des caractéristiques de demande similaires.
Son objectif est de concevoir un mix marketing répondant aux attentes des clients de chaque segment.
Peu d'entreprises sont assez grandes pour répondre aux besoins de l'ensemble du marché, la plupart doivent donc diviser la demande totale en segments pour choisir ceux dans lesquels l'entreprise est la mieux équipée pour répondre.
La segmentation du marché est également un moyen efficace de découvrir le meilleur moyen d'atteindre les clients.
En divisant le marché en petits groupes ou en ensembles spécifiques de clients, les stratégies exactes nécessaires pour atteindre chaque groupe de clients peuvent être créées.
Pour effectuer une bonne segmentation du marché, il doit être possible de mesurer le groupe en question, et celui-ci doit être suffisamment grand pour réaliser un profit.
Dans une bonne segmentation, le groupe doit être stable et ne pas disparaître dans le temps, et il doit être possible d'atteindre des clients potentiels grâce à des activités de marketing.
Les 6 principaux types de segmentation du marché
1- Segmentation démographique
Le ciblage démographique est l'un des ciblages les plus simples et probablement les plus utilisés. La plupart des entreprises l'utilisent pour amener la bonne population à utiliser leurs produits.
Les marchés peuvent être segmentés en de nombreuses caractéristiques différentes, telles que l'âge, le revenu, la taille de la famille, la profession, la religion, la nationalité, le sexe et la race, entre autres critères.
Ce type de division vous permet d'examiner spécifiquement l'âge des clients ou l'ascendance des concurrents dans un secteur particulier.
Lorsque vous regroupez vos clients de manière démographique, vous pouvez élaborer une stratégie pour les atteindre spécifiquement, car les personnes appartenant à des groupes démographiques particuliers ont tendance à réagir de la même manière à la publicité.
Ce type de division du marché est pris en compte dans presque toutes les industries: des automobiles, des produits de beauté et des téléphones portables aux vêtements et aux chaussures.
Il part du principe que le comportement d'achat des clients est influencé par leur démographie.
Un exemple de cette segmentation peut être observé sur le marché automobile. Ce marché a différentes gammes de prix; Par exemple, Maruti fabrique des voitures moins chères, donc elle cible les gens de la classe moyenne.
D'autre part, BMW fabrique des voitures plus chères, son objectif sera donc d'attirer des acheteurs de grande classe.
2- Segmentation comportementale
Ce type de segmentation divise la population en fonction de son comportement et de son mode de prise de décision.
Il est possible de commercialiser un produit ou un service en fonction du comportement d'un individu. Par exemple, les jeunes auront tendance à préférer le café aromatisé, ou les amateurs de sport utilisent souvent des déodorants en spray.
Le comportement peut être un excellent moyen d'identifier la fidélité. En règle générale, la fidélité d'un client à une marque particulière aide les annonceurs à les classer en plus petits groupes.
Un exemple de cette segmentation est la publicité pendant les vacances. À Noël, les habitudes de consommation sont différentes de celles observées les autres jours.
3- Segmentation psychographique
Cette division définit un segment de marché à travers les modes de vie, les activités, les intérêts et les opinions des gens.
Cette segmentation s'apparente à la segmentation comportementale, mais la segmentation psychographique prend également en compte les aspects psychologiques du comportement d'achat des consommateurs.
Le public est divisé en fonction de votre personnalité, de votre style de vie et de votre attitude. Ce processus de segmentation part du principe que le compartiment d'achat du consommateur peut être influencé par sa personnalité et son style de vie.
La personnalité est la combinaison des caractéristiques qui composent le caractère individuel (habitudes, attitude, tempérament, entre autres facteurs) et le mode de vie est la façon dont une personne vit sa vie.
En utilisant ces informations, vous pouvez vous faire une idée de la façon dont les gens aiment passer leur temps libre et de ce qui leur donne une réponse plus immédiate.
En définissant les activités et les intérêts du marché cible, vous pouvez développer des produits et services parfaitement adaptés à vos besoins.
Par exemple, les magasins de vêtements comme Zara segmentent leur marché en fonction du style de vie: les clients qui veulent les dernières tendances ou des vêtements pour certains modes de vie peuvent y acheter leurs vêtements.
4- Segmentation géographique
Ce type de segmentation du marché divise les gens en fonction de leur géographie. Les clients potentiels ont des besoins différents en fonction de la géographie dans laquelle ils se trouvent.
Ce type de division du marché est important pour les entreprises, car les personnes de différentes régions peuvent avoir des exigences différentes.
Par exemple, une entreprise peut commercialiser des appareils de chauffage dans des pays froids qui ont des hivers difficiles, tandis que cette même entreprise peut commercialiser des climatiseurs dans des pays plus chauds ou des pays aux étés intenses.
Aujourd'hui, la portée des industries est plus large que par le passé, mais les entreprises continuent à utiliser les principes de la segmentation géographique lorsqu'elles souhaitent développer leur activité dans des zones plus locales ou des territoires internationaux.
5- Segmentation par industrie
Ce marché est divisé en différentes industries. Par exemple, le secteur agricole peut être défini et peut inclure tout ce qui est lié à ce domaine: des grands producteurs alimentaires aux petites exploitations familiales.
Cela peut être précisé, en segmentant par produits tels que les produits laitiers, les viandes, les produits biologiques, les fruits, entre autres. Plus il est précis, meilleure est la probabilité de définir le marché de consommation.
6- Segmentation par produits ou services proposés
Vous pouvez choisir une large catégorie, comme les ordinateurs, ou choisir un créneau spécifique comme les stores.
Il peut également être segmenté du point de vue du service: d'une large catégorie comme la réparation automobile à un élément spécifique comme les freins ou le nettoyage des injecteurs.
Plus le ciblage est précis, plus la publicité, le produit ou le service aura de chances de réussir.
Références
- 7 types de segmentation de marché (2015). Récupéré de blog.udemy.com
- Segmentation du marché - définition, base, types et exemples (2017). Récupéré de feeddough.com
- 4 types de segmentation de marché et comment segmenter avec eux (2017). Récupéré de marketing91.com
- Segmentation du marché. Récupéré de businessdictionary.com
- Segmentation du marché. Récupéré de investopeidia.com