LES 5 PRINCIPALES FONCTIONS D'UN SUPERVISEUR - EMPLOI - 2024

Les fonctions d'un superviseur vont de la liaison des départements au sein d'une organisation à la coordination et à la répartition des tâches.

Les superviseurs doivent être compétents dans le sujet de leur travail, élaborer des plans et avoir la capacité de diriger.

Le mot «superviser» dérive des mots latins super, qui signifie «environ»; et videre, qui signifie «voir». Par conséquent, un superviseur est littéralement celui qui voit un groupe de personnes d'en haut.

Un superviseur peut avoir plusieurs rôles; Vous pouvez être un conseiller, un leader, un bâtisseur d'équipe ou même un agent de changement au sein de l'entreprise.

Les groupes qui sont directement liés aux superviseurs dans un environnement de travail sont généralement les clients, les collaborateurs, les subordonnés, la direction, la direction et d'autres superviseurs.

Les 5 principales fonctions d'un superviseur

1- Coordonner

En plus de combiner deux ou plusieurs éléments du même niveau hiérarchique, la coordination consiste à suivre le travail opérationnel, organisationnel, logistique et administratif de l'entreprise.

2- Lier les départements

Un superviseur doit aligner les différents domaines et unités vers l'objectif de l'organisation.

Cela sert à garantir qu'il existe un lien entre le travail, les actions et les décisions de toutes les personnes qui travaillent dans l'entreprise.

3- Distribuez le travail

Après avoir effectué la conception des postes de travail, la répartition de ceux-ci suit. Cette fonction est nécessaire à la création des équipes.

Le superviseur définira qui est responsable des activités, qui demander et qui informer, en veillant toujours à ce que la répartition du travail soit équitable.

4- Médiation et conseil

Les superviseurs résolvent souvent les situations entre les employés et les supérieurs. Un superviseur peut avoir un rôle de conseil et de consultant.

Pour pouvoir conseiller, il est nécessaire d'avoir un avis d'expert, avec lequel vous pouvez influencer une autre personne dans le domaine de la prise de décision.

Conseiller ne signifie pas exécuter; cependant, de bons conseils peuvent influencer la réalisation des objectifs.

5- Évaluer

Cette fonction consiste à estimer les connaissances, les compétences et les performances des travailleurs et du superviseur lui-même.

Pour ce faire, les superviseurs doivent connaître les techniques d'évaluation. Certains sont l'analyse des emplois, la mesure et les tests du rendement au travail, ainsi que l'identification des traits de personnalité des employés.

Références

1. Éditorial Pax México, «Le rôle du superviseur», Alfonso Jauregui, 2006.
2. Université nationale autonome du Mexique, Mexique, "Le superviseur et ses fonctions au sein de l'administration des affaires", 1965.
3. Karnac Books, «Formation des superviseurs: enjeux et approches, volume 2 de la série Guide de supervision», Penny Henderson, 2009.
4. EUNED, "Gestion et supervision des centres éducatifs", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
5. Editorial Limusa, "Administration des affaires / Administration des affaires, Volume 2

   Administration des affaires", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.

6. Editorial Limusa, "Administration appliquée / Gestion appliquée", Salvador Mercado, 2002.
7. Pearson Education »Gestion du personnel», Gary Dessler, 2001.