PHILOSOPHIE D'ENTREPRISE: ÉLÉMENTS ET EXEMPLES - DUDAS - 2025

La philosophie d'entreprise est une distillation de la culture ou de l'environnement d'une entreprise dans un groupe de valeurs fondamentales qui informent tous les aspects de leurs pratiques commerciales. Ceci est souvent appelé la mission ou l'énoncé de vision de l'entreprise.

Fondamentalement, la philosophie d'entreprise comprend le plan opérationnel de l'entreprise. Cette philosophie explique quels sont les objectifs généraux de l'entreprise et sa raison d'être. De même, il décrit les valeurs les plus importantes pour l'entreprise.

Avoir une solide philosophie d'entreprise est un bon moyen de guider les employés dans la prise de décision, mais cela peut aussi être un outil pour renforcer la marque et rendre le lieu de travail généralement plus agréable. Une fois qu'une entreprise crée une philosophie d'entreprise, elle doit énoncer cette philosophie à ses employés.

Avoir une solide philosophie d'entreprise est la pierre angulaire d'une entreprise prospère. Le processus d'élaboration et de compréhension d'une philosophie d'entreprise peut aider à bâtir une organisation cohésive et productive qui est bien équipée pour relever les défis auxquels vous pourriez être confronté.

Éléments

La philosophie d'entreprise est l'ensemble des principes qui régissent le travail dans l'entreprise, l'énoncé de mission explique pourquoi l'entreprise travaille et le code d'éthique parle des valeurs de l'entreprise lors de l'exécution du travail.

Une bonne philosophie d'entreprise décrit avec succès les valeurs, les croyances et les principes directeurs d'une entreprise. Créer une philosophie demande du temps et de la diligence de la part des chefs d'entreprise.

Lors de la rédaction de la philosophie, les dirigeants doivent se demander: quelle est la nature de mon entreprise, qui sont mes clients, quelles valeurs sont importantes pour moi? Et quelle est ma vision générale de l'entreprise? Les réponses à ces questions formeront la base d'une solide philosophie d'entreprise.

Décidez de ces questions

Voici quelques éléments où les décisions qui seront prises sur ces questions seront à la base de la philosophie d'entreprise:

- Les gens d'abord ou les avantages d'abord?

- La fidélité est-elle valorisée ou la concurrence valorisée?

- Les employés d'abord ou les clients d'abord?

- Se concentrer sur le don ou se concentrer sur la réception?

- Faire ce qui est le mieux pour le client ou faire ce qu'il faut pour réaliser la vente?

- Soyez généreux avec les salaires ou payez le moins possible?

- Être juste et raisonnable ou rechercher des résultats à tout prix?

- Transparence ou juste besoin de savoir?

La vérité est qu'il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses aux questions ci-dessus; tout dépend de la philosophie d'entreprise.

La façon dont ces questions seront répondues déterminera la trajectoire à long terme de l'entreprise, le type d'employés qui seront attirés, le type de clients qui seront retenus et le montant des revenus et des avantages qui seront gagnés.

Éléments essentiels

Bien que ces éléments de base varient inévitablement d'une entreprise à l'autre, en voici cinq qui sont fréquemment récurrents dans les entreprises les plus performantes:

- Le maintien de normes éthiques élevées dans les relations externes et internes est essentiel pour un succès maximal.

- Les décisions doivent être fondées sur des faits, considérés objectivement, ce qu'on appelle la technique de prise de décisions fondées sur des faits et réfléchis.

- L'entreprise doit être en phase avec les forces opérant dans son environnement.

- Les gens devraient être jugés en fonction de leurs performances et non de leur éducation, de leur personnalité ou de leurs capacités personnelles.

- L'entreprise doit être gérée avec un sentiment d'urgence concurrentielle.

Prenez le temps de réfléchir à la vision, à la mission et aux valeurs fondamentales de l'entreprise, puis créez soigneusement une philosophie d'entreprise claire pour les éléments suivants:

Comment comptez-vous diriger l'organisation à partir de maintenant? Que représentez-vous? Que refusez-vous de faire? Comment voulez-vous que les employés, les clients et la communauté pensent de l'entreprise?

Exemples

En tant qu'entité commerciale, la philosophie d'une entreprise est le reflet des valeurs de ses dirigeants. Certaines philosophies commerciales sont bien connues, comme celle de Google, qui énumère des attributs tels que "il vaut mieux faire quelque chose vraiment bien" et "vous pouvez gagner de l'argent sans vous tromper".

Philosophie d'entreprise de Google

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'avoir un énoncé de mission, une philosophie et un code d'éthique, mais Google est un exemple d'entreprise qui possède les trois.

Énoncé de mission

Un énoncé de mission doit résumer succinctement ce que vous faites ou quels sont vos objectifs. L'énoncé de mission de Google est "Organiser l'information du monde et la rendre universellement utile et accessible".

Philosophie

Une philosophie d'entreprise doit incarner l'énoncé de mission, qui est concis et presque comme un slogan basé sur des idées ou des valeurs fondamentales que l'entreprise et ses membres chérissent et adhèrent dans leurs activités.

La philosophie de Google comprend des principes tels que «rapide vaut mieux que lent», «la démocratie sur le Web fonctionne» et «vous pouvez être sérieux sans procès».

Code d'éthique

Un code d'éthique ou un code de conduite est encore développé dans la philosophie et l'énoncé de mission, pour traiter des types spécifiques de situations et de comportements.

Google définit ses politiques, entre autres, sur les conflits d'intérêts, le service client et la confidentialité.

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Énoncé de mission

Nous nous engageons à être les meilleurs dans ce que nous faisons afin que vous soyez les meilleurs dans ce que vous faites.

Action réfléchie

Nous avons pour mission d'affecter des vies. Une action est utile si elle aide les autres.

Engagement envers l'innovation

Rien ne nous excite autant qu'une bonne idée! S'il n'y a pas de changement, nous restons coincés, ennuyés et inefficaces.

La règle d'or

C'est assez simple, mais ce petit quiz peut être un outil de vie et d'affaires très efficace. Traitez les autres comme vous voulez être traité. C'est tout. Les décisions difficiles, facilitent-les.

Responsabilité

Chaque apprenez-le! faire vivre à nos clients toute une expérience.

Cela signifie donner un peu d'aide supplémentaire à un élève après l'école, organiser une conférence spéciale pour «parler à un expert» ou simplement ranger le comptoir de café. «Ce n'est pas ma description de poste» ne figure pas dans notre description de poste.

Travail en équipe

Apprend le! comprend que les personnes intelligentes et serviables qui travaillent en équipe grandissent dans leur ensemble. Nous travaillons ensemble et nous nous entraidons. Cela peut être difficile lorsqu'une entreprise est structurée pour que chacun se sente impliqué, mais nous pensons que cela en vaut la peine.

Références

1. Adele Burney. L'importance de la philosophie d'entreprise. Petite entreprise - Chron. Tiré de: smallbusiness.chron.com.
2. Josh Spiro (2010). Comment créer une philosophie d'entreprise. Tiré de: inc.com.
3. Affaires dans le Grand Gainesville (2017). Quelle est votre philosophie d'entreprise? Tiré de: businessmagazinegainesville.com,
4. Apprend le! (2018). Philosophie d'entreprise. Tiré de: learnit.com.
5. Marvin Bower (2003). Philosophie de l'entreprise: «La façon dont nous faisons les choses ici». McKinsey & Company. Tiré de: com.