- Comment réparer l'erreur 0x80072ee7?
- Vérifiez la connexion Internet
- Une autre façon de vérifier si la connexion Internet est limitée
- Vérifiez que votre Windows est à jour avec les mises à jour
- Modifier les valeurs DNS
- Autres solutions
- Références
L' erreur 0x80072ee7 est qu'un code d'erreur est généralement associé à Windows 10 et utilise le Windows Store (Windows Store), générant ainsi l'impossibilité de télécharger ou d'installer des applications directement à partir du magasin.
Les raisons de cette erreur peuvent être diverses. Parmi les plus courantes, citons l'application de mises à jour Windows qui n'ont pas abouti, la modification des serveurs réseau de l'ordinateur et l'incompatibilité entre les outils qui interfèrent avec son fonctionnement.
Source: par Microsoft (https://www.microsoft.com/es-es/store/apps), via Wikimedia Commons
Bien qu'ils soient assez courants dans Windows 10, les personnes qui exécutent Windows 8 ne sont pas exemptes de ce problème. Cela devient quelque chose de fastidieux, puisque la nouveauté et le succès attribués à ces derniers systèmes d'exploitation tombent sur le "Store" (Store).
Les utilisateurs les plus susceptibles de subir l'erreur 0x80072ee7 sont ceux qui doivent modifier leur configuration pour accéder à Internet ou s'ils ont beaucoup d'interférences (connexion limitée), bien que cela puisse également être une erreur dans le système d'exploitation ou un composant de l'ordinateur. dépassé.
Comment réparer l'erreur 0x80072ee7?
Il existe plusieurs façons de résoudre l'erreur 0x80072ee7 sur votre ordinateur, et vous la trouverez ici sur lifeder.com.
Vérifiez la connexion Internet
Vous devez d'abord vérifier que votre connexion Internet n'est en aucun cas limitée. Pour ce faire, accédez à plusieurs pages sur Internet et assurez-vous que tout se charge. Cela aidera à éliminer les problèmes de lenteur.
Ouvrez votre navigateur Internet préféré et essayez d'ouvrir n'importe quelle page, essayez www.lifeder.com.
Une autre façon de vérifier si la connexion Internet est limitée
Cliquez sur "Démarrer" et dans le moteur de recherche place "Panneau de configuration" (dans certains Windows, il s'agit de "Panneau de configuration"), puis appuyez sur ENTRÉE.
Une fois à l'intérieur du panneau de contrôle, vous devez trouver où il est dit "Réseaux et Internet" ou cliquer directement sur l'option "Voir l'état et les tâches du réseau".
Cliquez sur «Connexion réseau sans fil» (si votre connexion est câblée, elle apparaîtra également ici).
Dans la boîte de dialogue suivante, vous verrez la connectivité, l'état du support, la vitesse et la qualité du signal. Si vous lisez le mot connexion limitée ou limitée, cela signifie que vous devez contacter votre fournisseur de services.
Vérifiez que votre Windows est à jour avec les mises à jour
Ouvrez "Démarrer" et cliquez sur "Paramètres".
Recherchez «Mise à jour et sécurité» et cliquez sur.
Une fois que vous êtes ici, vous verrez si votre système d'exploitation est à jour.
Dans le cas où il n'est pas à jour, appuyez sur "Faire des mises à jour".
Vous devrez attendre que Windows installe automatiquement toutes les mises à jour requises par votre système d'exploitation. Cela peut prendre un certain temps, cela dépend de la façon dont votre Windows est obsolète. N'oubliez pas que votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois.
Une fois les mises à jour terminées, vous pouvez vérifier si l'erreur 0x80072ee7 est corrigée.
Modifier les valeurs DNS
Si votre connexion est en bon état, mais que l'erreur 0x80072ee7 apparaît toujours, il est conseillé de changer le DNS en un DNS public.
Ici, il est recommandé d'utiliser le DNS fourni par Google, car il est gratuit et vous pouvez avoir un conflit avec l'adresse IP de votre ordinateur.
Ouvrez d'abord "Démarrer" et dans le type de moteur de recherche "Panneau de configuration" ou "Panneau de configuration" (selon votre système d'exploitation), appuyez sur ENTER.
Cliquez sur "Réseau et Internet".
Puis ouvrez-le en cliquant sur "Centre Réseau et Partage".
Une fois à l'intérieur, cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur".
Dans la fenêtre qui apparaît, vous pourrez voir toutes les connexions de votre ordinateur. Maintenant, localisez la connexion que vous utilisez et faites un clic droit dessus.
Dans les "Propriétés" de la connexion, vous pouvez voir que plusieurs options sont cochées. À ce stade, vous devez être très prudent avec ce que vous modifiez (faites simplement ce que le tutoriel indique).
Vous devez cliquer sur "Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)". L'option "Propriétés" est automatiquement activée. Cliquez sur.
Déjà dans les propriétés du protocole Internet (IPv4), vous devez cocher l'option: "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes". Vous verrez activé l'endroit où vous devez mettre l'adresse DNS de Google. Ceux-ci sont:
- Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
- Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
Après avoir écrit ceci, cochez l'option "Valider la configuration à la sortie", puis cliquez sur "OK".
Vous remarquerez que lorsque vous appuyez sur "OK", l'icône du réseau apportera des modifications (déconnecté - connecté). C'est tout à fait normal. Pour vous assurer que les modifications ont été effectuées correctement, redémarrez votre ordinateur.
Maintenant, vous devriez pouvoir entrer normalement dans le Windows Store.
Autres solutions
- Désactivez l'antivirus que vous avez installé sur l'ordinateur.
- Téléchargez FixIt, depuis le site officiel de Microsoft (il s'agit d'un outil de réparation des erreurs, créé par Microsoft).
- Si aucune des options ne vous convient, contactez un technicien spécialisé.
Références
- Support technique Microsoft (2018). Erreur 0x80072ee7. Récupéré de: support.microsoft.com.
- Communauté Microsoft (novembre 2015). J'obtiens l'erreur 0x80072EE7 lorsque je veux ouvrir le magasin Windows. Récupéré de: answers.microsoft.com.
- Wikipedia (juillet 2018). Système de noms de domaines. Consulté sur: en.wikipedia.org.
- Informations DNS publiques (sans date). Liste des serveurs DNS publics. Tiré de: public-dns.info.
- Support Microsoft (juin 2018). Windows Update: questions fréquemment posées. Récupéré de: support.microsoft.com.
- Assistance Microsoft (2018). Répare le. Récupéré de: support.microsoft.com.