DIAGNOSTIC SITUATIONNEL D'UNE ENTREPRISE: COMMENT CELA SE FAIT, IMPORTANCE, EXEMPLE - DUDAS - 2025

Le diagnostic situationnel d'une entreprise est une démarche menée pour comprendre le scénario dans lequel une entreprise se trouve dans le présent, afin d'identifier les différents problèmes qui existent et leur importance respective.

Après avoir identifié les problèmes, nous procédons à l'analyse des facteurs ou des causes qui les établissent, en plus du point de vue de l'organisation si ces problèmes persistent. Il sert à prendre des décisions et à réaliser des tâches qui garantissent un développement durable et sain de l'entreprise.

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Le diagnostic situationnel sert également à identifier les besoins de renforcement et les opportunités d'amélioration pour faciliter l'évolution de l'entreprise. Dans ce cas, il est généralement effectué par des sociétés de conseil.

C'est un instrument simple, ainsi qu'une grande utilité pour la planification et la gestion. Son but est de connaître la situation actuelle de l'entreprise ou de l'entreprise, et les inconvénients qui empêchent sa survie, sa croissance, son expansion et son développement.

Le diagnostic situationnel d'une entreprise comprend non seulement une analyse interne mais aussi une analyse externe, car l'organisation se déploie dans un environnement qui influence son fonctionnement.

Comment se fait un diagnostic situationnel?

Le diagnostic situationnel est structuré dans l'analyse de:

• Forces de la concurrence.
• Analyse SWOT.
• Facteurs de succès.
• Les problèmes.

- Analyse des forces concurrentielles

Rivalité entre concurrents

Il consiste à connaître le niveau de concurrence au sein du secteur. Il permet de comparer les avantages concurrentiels de l'entreprise avec ceux de l'emp

opposés aux resas.

Menace de produit de substitution

Il se réfère au revenu potentiel des entreprises qui vendent des produits alternatifs à ceux de l'industrie. Il permet d'énoncer des stratégies pour arrêter l'entrée de ces entreprises ou pour pouvoir les concurrencer.

Menace d'entrée de nouveaux concurrents

Il fait référence au revenu potentiel des entreprises qui vendent le même type de produit. Il permet de formuler des stratégies pour renforcer les barrières à l'entrée ou faire face à des concurrents qui parviennent à entrer.

Pouvoir de négociation des clients

Il fait référence au pouvoir dont disposent les acheteurs pour obtenir de bonnes conditions commerciales. Il permet de définir des stratégies pour attirer plus de clients et également obtenir une plus grande fidélité.

Pouvoir de négociation des fournisseurs

Il fait référence au pouvoir dont disposent les fournisseurs de faire moins de concessions et donc d'augmenter leurs prix. Il permet d'énoncer des stratégies pour améliorer les conditions.

- Analyse SWOT

Schéma d'analyse SWOT personnel ou SWOT personnel

Evaluation réalisée sur l'entreprise pour enregistrer les forces, opportunités, faiblesses et menaces. Il est utile pour prendre des décisions sur l'amélioration de la situation de l'entreprise et aussi pour définir des stratégies.

Analyse interne

Détectez les faiblesses et les forces de l'entreprise qui causent des désavantages ou des avantages concurrentiels.

Analyse externe

Il est utilisé pour identifier et analyser à la fois les menaces et les opportunités sur le marché.

- Facteurs critiques de succès

Ce sont les aspects qui garantissent la performance compétitive de l'entreprise. S'ils échouent, ils pourraient conduire à l'échec de l'entreprise. L'entreprise peut contrôler ces facteurs et, si elle excelle dans ces domaines, obtenir un avantage concurrentiel à long terme.

- Identification des problèmes

Les problèmes sont les facteurs qui entravent la réalisation des objectifs, entravant ainsi le développement des opérations de l'entreprise. Par conséquent, ils doivent être résolus progressivement, en concentrant les efforts sur les plus vulnérables et les plus importants.

Importance À quoi ça sert?

Le diagnostic situationnel est important pour plusieurs raisons:

Vérifier l'efficacité des processus et des stratégies

Chaque entreprise dispose d'une série de processus et également de stratégies pour guider ses activités. La seule façon d'évaluer l'efficacité de ceux-ci est de diagnostiquer l'entreprise, vous permettant ainsi de découvrir ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié ou supprimé du système.

Mieux comprendre la performance de l'entreprise

Les diagnostics métier aident à mieux comprendre le fonctionnement et les performances d'une organisation. Avant de pouvoir concevoir une entreprise plus efficace, vous devez comprendre l'état actuel de l'entreprise.

Identifier les faiblesses et les forces

Le diagnostic situationnel permettra d'identifier les forces et les faiblesses, contribuant ainsi à déterminer les pistes d'action possibles à suivre.

Identifier les menaces

Les menaces doivent être identifiées avant qu'elles ne deviennent de graves problèmes pour que l'entreprise fonctionne de manière optimale.

Identifier et saisir les opportunités

Le diagnostic commercial permettra d'identifier de nouvelles opportunités et également la meilleure façon de les capitaliser.

Développement d'objectifs

Après avoir évalué la situation, vous pouvez créer des objectifs qui aideront votre entreprise à se développer. Ces objectifs déclarés seront plus réalisables, car ils sont formulés avec la connaissance des conditions existantes.

Identifier les compétences de la main-d'œuvre

Le diagnostic peut être utilisé pour évaluer le potentiel des employés ainsi que les besoins de l'entreprise pour aider à planifier la gestion de carrière et les activités de formation.

Améliorez l'engagement des employés

Le diagnostic donne une idée claire du degré d'engagement des salariés. Les employés qui ne sont pas pleinement engagés sont moins productifs et sont également plus susceptibles de quitter l'entreprise.

Exemple de diagnostic situationnel d'une entreprise

- Analyse des forces concurrentielles

Menace de produit de substitution

Par exemple, l'eau minérale est un substitut aux boissons gazeuses et la confiture est un substitut au beurre. Cette menace survient par:

- Publicité insuffisante des produits existants.

- Le prix du produit de remplacement est inférieur à celui du produit existant.

- Faible coût pour les consommateurs d'échanger un produit contre un autre substitut.

- Faible fidélité des consommateurs.

Menace de nouveaux concurrents

Lorsque de nouvelles entreprises peuvent facilement entrer, l'élan concurrentiel augmente. Cependant, il existe des barrières à l'entrée telles que:

- Besoin d'acquérir des connaissances et une technologie spécialisées.

- Grand besoin de capital.

- Forte fidélité des consommateurs à certaines marques.

- Saturation du marché.

- Manque d'accès aux matériaux.

Pouvoir de négociation des clients

Moins il y a d'acheteurs, meilleure est votre capacité de négociation. Cela se produit également lorsque:

- Les consommateurs achètent en volume.

- Il n'y a pas de différenciation dans les produits.

- Les consommateurs sont bien informés sur les produits.

- Les consommateurs peuvent facilement passer à des produits de substitution ou à des marques concurrentes.

- Les vendeurs subissent une baisse de la demande.

Pouvoir de négociation des fournisseurs

Bien qu'il y ait moins de fournisseurs, plus votre pouvoir de négociation est grand. Cela se produit également lorsque:

- Les entreprises effectuent des achats à faible volume.

- Le coût du passage d'une matière première à une autre est élevé.

- Il existe peu de matières premières de substitution.

- Analyse SWOT

Analyse interne

- Positionnement et part de marché, prix et publicité.

- Coûts et capacité de fabrication, qualité.

- Formation, sélection et rémunération du personnel.

- Structure organisationnelle, processus de contrôle de l'entreprise.

- Niveau d'endettement financier, liquidité et rentabilité.

Analyse externe

Définir la segmentation et la taille du marché, les souhaits des consommateurs et l'évolution de la demande. De plus, analysez les facteurs politiques, économiques, juridiques, technologiques, etc.

- Facteurs critiques de succès

Définir les produits mais aussi les processus, clients, fournisseurs, concurrents, canaux de distribution, etc. Déterminez les facteurs déterminants pour la réussite de l'entreprise et ceux qui entraîneraient la faillite de l'entreprise.

- Identification des problèmes

- Directement, à travers des signes dans l'environnement.

- Analyser les variations du comportement historique de l'entreprise.

- Anticiper les tendances des indicateurs.

- Analyse cause-effet.

Références

1. Gustavo Samaniego (2020). Diagnostic situationnel pour la croissance des entreprises. Mon entreprise grandit. Tiré de: growmycompany.com.
2. Ecole nationale polytechnique (2020). Thèse Sciences économiques et financières (ICEF). Tiré de: bibdigital.epn.edu.ec.
3. Marketing mondial (2020). Notes marketing raisonnables. Tiré de: mglobalmarketing.es.
4. Conseil CDL Insight (2020). 10 raisons pour lesquelles les diagnostics commerciaux sont importants. Tiré de: cdlinsight.com.au.
5. Rafael Ávila (2016). Qu'est-ce que c'est et comment faire un diagnostic d'entreprise. Lumière. Tiré de: blog.luz.vc.