COMMUNICATION SYNCHRONE: CARACTÉRISTIQUES ET EXEMPLES - GEOGRAFÍA - 2025

La communication synchrone est le processus par lequel deux sujets ou plus partagent un discours à travers un support en temps réel. Dans ce concept, le facteur qui détermine si la communication est synchrone ou asynchrone est le temps. Les exemples les plus clairs de cette communication sont ceux qui impliquent plusieurs personnes au même endroit.

La conversation avec le couple, une interaction avec un enseignant ou une conversation agréable avec un ami, font également partie des exemples de communication synchrone. Même lorsque plusieurs personnes se disputent de manière passionnée en écoutant les arguments de l'autre, nous sommes confrontés à une communication synchrone.

caractéristiques

La principale caractéristique de la communication synchrone est la réponse de l'interlocuteur, qui se produit en temps réel.

Pendant longtemps, ce type de réponse - et donc de communication synchrone - ne s'est produit que lorsque les personnes impliquées étaient au même endroit, mais la communication a subi d'énormes développements grâce à l'évolution technologique.

Ce n'est pas nouveau. Pendant des siècles, le développement technologique a influencé la manière d'informer, de contacter et d'interagir. Par exemple, le papier et le téléphone ont eu un impact sur notre communication interpersonnelle en nous permettant de communiquer, même lorsque nous étions à des endroits différents.

Le papier, support matériel du message, devient une lettre. La lettre va d'un endroit à un autre: la limitation imposée par la distance est surmontée. Cependant, il ne peut éviter la séparation temporelle entre qui émet le message et qui le reçoit.

Dans ce cas, le contact s'éloigne dans le temps et dans l'espace. L'interaction n'est pas directe, la barrière spatiale rend la communication asynchrone.

Communication téléphonique

Dans le cas de la conversation téléphonique, même lorsqu'il y a séparation physique, il y a la simultanéité du contact. L'interaction est directe, immédiate. Il se produit en temps réel et est donc synchrone.

Espace virtuel

Converser, participer à des forums ou jouer en ligne dans l'espace virtuel sont également des expressions de communication synchrone.

En fait, c'est à ce type d'interaction que se réfère le plus l'expression communication synchrone. Cela consiste en un contact simultané entre des personnes via Internet à partir de divers appareils, tels que des ordinateurs, des téléphones portables et des tablettes, entre autres.

Modalités

Salles de discussions

Les discussions sont un espace de réunion virtuel. Le maintien d'une réunion de groupe en ligne, depuis l'ordinateur, le mobile ou un autre appareil, est une activité de plus en plus courante. Cette modalité s'est développée depuis la fin des années quatre-vingt.

Les salles de chat sont un lieu de rencontre populaire. Ils sont d'ordre thématique ou général et peuvent être ouverts ou restreints; ces derniers nécessitent une autorisation pour participer. Certains ont des modérateurs et d'autres pas. Actuellement, les chats prennent en charge l'échange de textes, de voix, de données, d'images et de vidéos.

Messagerie instantanée

La messagerie instantanée, basée sur l'échange direct via la voix ou le texte, est une autre forme de communication synchrone. Pour utiliser cette ressource, il est nécessaire d'installer un programme et la communication n'est possible qu'entre les personnes qui utilisent le même programme. C'est l'une des formes de communication les plus populaires.

Son développement a permis d'utiliser, en plus des textes, des messages vocaux. L'une des fonctionnalités est que les messages échangés peuvent être enregistrés. En plus du message vocal ou texte, vous pouvez envoyer et recevoir des photos, des vidéos, des audios et des liens.

avantage

- Il est indépendant du lieu. Cela implique la possibilité de communiquer avec n'importe qui dans n'importe quelle partie du monde lorsque cela est souhaité ou nécessaire.

- Permet l'échange direct d'informations en temps réel.

- Il est généralement possible de garder une trace des interactions soutenues.

- C'est un espace pour collecter et traiter les informations d'intérêt en temps opportun.

- Permet d'obtenir et de sauvegarder des matériaux tels que des vidéos, des photos et des documents.

- Peut émuler une situation de co-faire, malgré la séparation physique.

Désavantages

- Dans une situation de groupe, il n'est pas toujours possible de suivre les interactions qui se produisent.

- Si des règles claires ne sont pas établies, les échanges en situation de groupe peuvent être déroutants.

- Ils peuvent entraîner une saturation des équipements.

- Il n'est pas toujours possible de se tenir au courant des avancées technologiques.

- Ils peuvent créer une dépendance.

Exemples

Dans la sphère personnelle

La communication synchrone permet de trouver rapidement de la famille, des amis ou d'autres personnes avec lesquelles nous partageons des intérêts.

Dans la scène Laboral

Dans les organisations, généralement via Intranet, les chats sont utilisés pour diffuser des directives, mettre à jour des informations et discuter ou convenir de décisions.

Dans le domaine des affaires, l'échange en ligne est également appliqué pour fournir des conseils, une assistance ou des informations directes aux clients.

De même, cet outil est utilisé pour se renseigner sur les caractéristiques, les intérêts et les besoins des clients. Les informations ainsi obtenues alimentent la prise de décision en termes de marketing et de projection de l'image institutionnelle.

Dans le processus éducatif

L’incorporation des médias et des technologies de la communication est une pratique courante dans le domaine de l’éducation, tant dans le domaine formel qu’informel. Un impact concret d'une telle pratique a été le développement de l'enseignement à distance.

Cela consiste à mener à bien le processus éducatif sans nécessiter une présence permanente dans la classe. Cela a permis de surmonter les limitations en termes de facteurs tels que le temps, la distance et la disponibilité des enseignants.

L'interaction en temps réel est l'une de ses caractéristiques. Cette interaction englobe à la fois le contact enseignant-élève et la relation entre les élèves eux-mêmes. De même, la messagerie instantanée favorise l'échange et la rétroaction entre les participants et entre eux et les enseignants.

Le contact en direct est garanti à tout moment. De même, dans le domaine formel, il existe un large éventail d'études menant à un diplôme, articulées et promues à travers le réseau. Beaucoup de ces offres proposent un accompagnement personnalisé en ligne.

Le progrès technologique a le potentiel de transformer la façon dont nous nous rapportons à notre environnement et la façon dont nous concevons et gérons notre réalité. Avec ces progrès, nous avons surmonté certaines limites et nous avons probablement créé de nouvelles exigences et dépendances sur le processus social central: la communication.

Références

1. Castañeda, Linda (2007) Outils synchrones et quasi-synchrones pour la communication éducative. Récupéré sur: researchgate.net
2. Kiss de A., Diana (2006) Niveaux d'interaction dans la communication Internet (2006). Régions International Journal of Communication 15. 45-57. Récupéré à: idus.us.es
3. McLuhan, Marshall (1966) Comprendre les médias. Les extensions de l'être humain. Éditorial Paidos. Barcelone Espagne.
4. Soto, CF, Senra, AIM et Neira, MCO (2009). Avantages de l'utilisation des TIC dans le processus d'enseignement-apprentissage du point de vue des professeurs d'université espagnols. EDUTEC. Revue électronique de technologie éducative, (29). Récupéré dans: edutec.es
5. Valverde B., Jesús (2002) Outils de communication synchrone et asynchrone. Chapitre III. Récupéré à: mc142.uib.es:8080