ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL TOXIQUE: CARACTÉRISTIQUES, CONSÉQUENCES, PRÉVENTION - EMPLOI - 2025

Un environnement de travail toxique est connu comme un environnement de travail marqué par des problèmes personnels entre ses différents membres, où le drame, les bagarres et autres conflits interfèrent avec la productivité des employés. Ils produisent généralement toutes sortes de conséquences négatives chez les personnes qui y sont impliquées.

Ces types d'environnements de travail sont généralement générés à la suite de la présence de personnes toxiques; c'est-à-dire les individus qui recherchent un gain personnel (comme le pouvoir, l'argent, la renommée ou un statut spécifique) indépendamment de ce qu'ils doivent faire pour y parvenir.

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Le thème des environnements de travail toxiques est de plus en plus étudié dans tous les types d'environnements, car on pense qu'il peut être à la base de problèmes de travail très graves. Par exemple, diverses enquêtes suggèrent que ce type d'environnement peut être l'une des principales causes de harcèlement ou de violence au travail dans l'entreprise.

Dans cet article, nous verrons quelles sont les principales caractéristiques d'un environnement de travail toxique, ainsi que les conséquences les plus courantes qui en découlent, et ce qu'un individu peut faire pour éviter le pire d'entre eux.

caractéristiques

Les travailleurs évitent d'attirer l'attention

Le premier symptôme d'un environnement de travail toxique est la présence d'un environnement dans lequel les punitions abondent. Les travailleurs dans une telle situation apprennent rapidement que s'ils se démarquent de quelque manière que ce soit (par exemple, en faisant une suggestion ou une critique, ou en faisant une erreur), ils seront attaqués ou punis.

Le sentiment que les employés ont dans ces types d'environnements est qu'ils devraient simplement se taire et continuer à travailler sans poser de questions.

Cela conduit généralement à des problèmes tels que la démotivation, le manque de créativité et un stress accru, car les travailleurs ne savent jamais quand ils recevront la prochaine punition.

Mauvaise communication

Une autre des caractéristiques les plus importantes d'un environnement de travail toxique est que les travailleurs estiment qu'il y a un manque constant de communication qui les empêche de s'améliorer et de savoir exactement ce qu'ils doivent faire. Normalement, le feedback qu'ils reçoivent est inexistant, à l'exception des critiques mentionnées précédemment.

Dans l'un de ces environnements de travail, les employés ne se sentent généralement pas entendus du tout. Dans les cas les plus graves, les patrons ou même d'autres travailleurs peuvent s'attribuer le mérite de ce que d'autres ont fait. C'est l'un des signes les plus évidents d'un environnement de travail toxique.

Attitudes négatives

Aller au travail jour après jour n'est peut-être pas l'activité la plus motivante au monde; Mais lorsque tous les employés sont tristes, stressés ou en colère contre leur environnement, il y a de fortes chances qu'il y ait un certain niveau de toxicité dans l'environnement de travail.

Dans les cas les plus graves, il est courant de voir comment de plus en plus de travailleurs commencent à développer des symptômes de problèmes émotionnels, tels que le syndrome d'épuisement professionnel ou la dépression.

De plus, il n'est pas rare que le nombre de congés maladie augmente et que de plus en plus d'employés démissionnent pour échapper à l'environnement toxique.

Présence dramatique constante

Un environnement de travail toxique peut à bien des égards ressembler à une classe de lycée. Plutôt que de se concentrer sur leurs tâches, les employés qui favorisent la création de cet environnement s'engagent à critiquer les autres, à répandre des rumeurs à leur sujet et à encourager de manière insensée la concurrence.

Cela conduit généralement à toutes sortes de bagarres, de malentendus et de conflits entre différents travailleurs. Pour cette raison, les employés passent plus de temps à se disputer, à chercher des alliés et à se plaindre de leurs collègues qu'à s'acquitter de leurs tâches.

Difficulté à obtenir des résultats

Dans un environnement de travail toxique, aucun des objectifs de l'entreprise ne semble être atteint de manière adéquate. Les travailleurs ne savent pas exactement quoi faire ou la meilleure façon d'y parvenir; et les patrons sont plus préoccupés par leurs propres problèmes que par un leadership clair.

Dans ces contextes, par exemple, les réunions d'équipe sont souvent inutiles. Au lieu de proposer des solutions et d'élaborer des plans d'action, toutes sortes de conflits personnels et de guerres apparaissent. En outre, il est également fréquent que de nouvelles règles et réglementations soient constamment ajoutées, ce qui ajoute encore plus de confusion à l'environnement.

Manque de souci du bien-être des travailleurs

Enfin, dans un environnement de travail toxique, les travailleurs, leurs problèmes et leurs préoccupations ne sont pas pris en compte. La seule chose qui compte, c'est d'atteindre les objectifs des patrons ou de l'entreprise; et par conséquent, les employés doivent sacrifier leur bien-être et leur vie personnelle pour le bien de leur entreprise.

Certains des symptômes les plus évidents de cette caractéristique sont le manque de vacances, l'exigence que les travailleurs fassent des «heures supplémentaires» non rémunérées ou le besoin d'être au téléphone 24 heures sur 24 en cas d'urgence.

Si un employé décide de s'en tenir aux tâches spécifiées dans son contrat, ses patrons et ses collègues lui sauteront dessus et le pousseront à travailler davantage. Normalement, une concurrence féroce apparaît entre les membres de l'entreprise et l'empathie entre eux disparaît complètement.

Conséquences

Manque de motivation

Les employés qui sont immergés dans un environnement de travail toxique déclarent souvent se sentir démotivés et manquer d'énergie pour accomplir leurs tâches.

Les obstacles à l'emploi, les drames constants et les conflits entre les travailleurs ont souvent des conséquences néfastes sur l'humeur même des travailleurs les plus durs.

En conséquence, la productivité de l'entreprise a tendance à diminuer. Les travailleurs se sentent moins impliqués dans leurs responsabilités et ne font que l'effort minimum requis pour éviter les problèmes avec leurs supérieurs. Ceci, à son tour, renforce le manque de motivation, dans une spirale négative très difficile à briser.

Manque de résultats

Lorsque les patrons et les travailleurs sont plus préoccupés par leurs propres problèmes personnels que par les objectifs de l'entreprise, il devient de plus en plus difficile d'obtenir les résultats souhaités. Selon le type d'entreprise dans laquelle cela se produit, les résultats peuvent être plus ou moins graves.

Si l'environnement de travail toxique se produit dans une petite partie d'une grande entreprise, le principal problème sera l'inconfort ressenti par les travailleurs qui y sont immergés.

Au contraire, pour une entreprise qui n'est pas trop grande ou qui vient de démarrer, ces difficultés peuvent conduire à l'apparition de problèmes financiers très graves.

Harcèlement et violence au travail

Plusieurs études suggèrent que la présence d'un environnement de travail toxique pourrait être à la base de problèmes plus graves tels que le harcèlement au travail (également connu sous le nom de mobbing) et la violence sur le lieu de travail.

Lorsqu'un de ces environnements se produit, la compétitivité augmente de façon exponentielle. Pour cette raison, certains travailleurs n'hésiteront pas à utiliser la méthode nécessaire pour se démarquer des autres.

Dans les cas les plus extrêmes, cela impliquera qu'ils essaieront de détruire émotionnellement leurs concurrents, ou auront même recours à des menaces physiques. L'environnement de travail devient alors un champ de bataille, ce qui aggrave toutes les autres conséquences et affecte négativement le bien-être des employés.

Génération de problèmes personnels

La conséquence peut-être la plus inquiétante d'un environnement de travail toxique est l'apparition de problèmes qui affectent les employés non seulement sur leur lieu de travail, mais aussi dans leur vie personnelle. Être immergé dans ce type d'environnement peut nuire gravement au bien-être psychologique des personnes de plusieurs manières.

La conséquence la plus courante de ce type est l'apparition d'un stress chronique, également appelé burn-out. Les personnes qui en souffrent ressentent un manque d'énergie, se désintéressent de ce qu'elles aimaient, leur santé en souffre et en général leur humeur se dégrade sérieusement.

Dans les cas plus graves, rester longtemps dans un environnement de travail toxique peut entraîner des problèmes psychologiques plus graves. Les deux plus courantes sont l'anxiété et la dépression, qui sont parmi les raisons les plus fréquemment mentionnées pour demander un congé aujourd'hui.

Comment l'éviter?

Éliminer complètement un environnement de travail toxique peut être extrêmement compliqué et ne dépend souvent pas d'une seule personne mais d'un effort commun de tous ceux qui y sont plongés. Dans la plupart des cas, il n'est généralement pas réaliste de s'attendre à ce que tous les problèmes soient résolus.

Cependant, les dernières recherches suggèrent qu'il est possible d'éviter individuellement les conséquences les plus négatives produites par ce type d'environnement.

Des actions telles que se distancer des personnes les plus toxiques de l'environnement, pratiquer la relaxation ou la thérapie cognitive peuvent aider à atténuer ses effets les plus nocifs.

Enfin, à de nombreuses occasions, il peut être nécessaire d'envisager la possibilité de quitter un environnement de travail toxique et de chercher un nouvel emploi.

Trouver un nouvel emploi peut être délicat; Mais lorsque notre santé physique et mentale est en jeu, il ne vaut souvent pas la peine de rester longtemps dans un environnement nocif.

Références

1. "Les 5 signes avant-coureurs d'un environnement de travail toxique" dans: Psychology Today. Récupéré le: 29 novembre 2018 sur Psychology Today: psychologytoday.com.
2. "Ce n'est pas vous - c'est votre travail: 7 signes d'un lieu de travail toxique" dans: Medium. Récupéré le 29 novembre 2018 sur Medium: medium.com.
3. "5 signes d'un lieu de travail toxique qui devraient être arrêtés immédiatement" dans: Inc. Récupéré le: 29 novembre 2018 sur Inc: inc.com.
4. «Comment un environnement de travail toxique affecte votre santé mentale» dans: Very Well Mind. Récupéré le: 29 novembre 2018 sur Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "Lieu de travail toxique" dans: Wikipedia. Récupéré le: 29 novembre 2018 sur Wikipedia: en.wikipedia.org.