QU'EST-CE QUE CAMBACEO? CARACTÉRISTIQUES, AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS - DUDAS - 2025

Le cambaceo est le nom donné à l'une des plus anciennes stratégies de vente, dans laquelle une personne s'engage à offrir un produit ou un service directement à chacun de vos acheteurs ou clients potentiels. C'est, en d'autres termes, le système de vente «face à face» ou «porte à porte».

Le vendeur est généralement le propre producteur ou fabricant d'un bien ou d'un service, bien qu'il puisse également être un vendeur professionnel engagé à cette fin. Par exemple, un représentant d'une compagnie d'assurance rend visite à des clients potentiels dans leurs bureaux pour essayer de leur vendre leurs services.

Le système cambaceo, tel qu'il a été conçu à ses débuts, est tombé en désuétude, car il était à l'origine un moyen de rapprocher les produits de ces consommateurs géographiquement éloignés des zones urbaines et des marchés formellement établis.

Cependant, le cambaceo est toujours une forme de vente courante et, dans certains cas, très réussie. C'est le cas des ventes par catalogue de produits de beauté ou d'articles pour la maison, les ventes dites «multiniveaux» qui emploient des vendeurs qui prennent de l'ampleur à mesure qu'ils recrutent plus de personnes pour multiplier les ventes.

En outre, les vendeurs traditionnels «porte-à-porte» qui continuent d'exister, en particulier dans les zones rurales sans accès à Internet et sans une large gamme de produits et services disponibles.

Caractéristiques principales de Cambaceo

-À propos des produits et services aux personnes géographiquement éloignées des centres commerciaux ou à ceux qui, pour une raison quelconque, ne peuvent pas se déplacer vers ces centres.

-Il offre une quantité et une variété relativement petites de produits ou de services.

-Les produits sont proposés directement ou présentés dans des catalogues avec photographies; dans ce cas, le client sélectionne les produits à son goût et le vendeur les livre lors d'une prochaine visite.

-Il permet la transaction commerciale de biens et de services aux personnes qui ne sont pas incluses dans le système financier formel, c'est-à-dire à celles qui n'ont pas de carte de crédit, de compte bancaire, etc.

-Généralement, il n'a pas de publicité dans les médias de masse et il utilise un marketing domestique et rudimentaire.

-En n'étant pas immergé dans le système commercial formel, le cambaceo offre de meilleurs prix, car il n'a pas de coûts supplémentaires tels que la publicité, la distribution et le paiement des taxes qui rendent les produits plus chers.

-Grâce aux relations directes avec le consommateur, le cambaceo permet des facilités de paiement adaptées aux possibilités de chaque client.

Avantages de cambaceo

-Le vendeur a la possibilité de rencontrer son client directement, sans intermédiaires, et d'interagir avec lui autant de fois et aussi longtemps que nécessaire dans son lieu de résidence ou de travail.

-Ce contact en face-à-face permet au commerçant de connaître de première main son consommateur, ce qui est un outil très précieux pour le développement de ses produits.

-Pour le client, ce contact direct et personnel garantit également une information suffisante et adéquate avant d'acquérir le produit, lui assurant qu'il sera exactement ce qu'il attend et attend de lui.

-Permet une évaluation approfondie et particulière des avantages et inconvénients du produit ou service qu'il propose.

-Il facilite les changements ou ajustements nécessaires pour mieux satisfaire les besoins du consommateur.

-Établir une relation de confiance et de connaissance qui n'est pas possible à travers d'autres formes de ventes plus massives.

-Il permet des transactions commerciales à des personnes qui ne sont pas incluses dans le système bancaire.

-Ce contact direct et connaissance intime du client permet au vendeur d'accorder des prêts domestiques, des paiements échelonnés à sa convenance et généralement sans intérêt, ainsi que d'autres avantages, à des personnes qui ne pourraient pas toujours l'obtenir sur le marché formel.

-Tout cela est réalisé sur la base d'une relation de confiance et d'engagement moral.

-En omettant de nombreuses étapes de la chaîne commerciale, le produit parvient aux mains du consommateur avec moins de coûts, plus économique.

-Ce dernier signifie également moins de dépenses pour le producteur.

Inconvénients de cambaceo

-Le producteur ou le vendeur a un champ d'action limité, défini par la capacité d'atteindre le champ géographique.

-Le client a peu ou peu d'options à choisir, par rapport à celles offertes par les grands marchés.

-Ils n'ont pas accès à la publicité dans les médias de masse, ils ont donc peu ou pas de capacité à concurrencer les grandes marques ou les établissements formels.

-La relation commerciale dépend de très peu de personnes, ce qui rend le maintien de cette relation fragile aux deux extrémités, c'est-à-dire que l'acheteur disparaisse ou que le vendeur disparaisse.

-Dans un monde de plus en plus incertain, il est également de plus en plus difficile d'amener un client à ouvrir les portes de son logement à un vendeur inconnu.

Le Cambaceo aujourd'hui

Nous avons dit précédemment que le cambaceo est une pratique commerciale ancienne et que, tel qu'il a été conçu à ses débuts, il est tombé en désuétude en raison de l'apparition de la technologie.

Mais, plutôt que de s'affaiblir, le cambaceo a muté, devenant plus fort grâce à ces nouveaux outils offerts par le monde moderne.

C'est un fait que la vente à domicile de ce vieux vendeur de lait, de balais et d'ustensiles est de plus en plus impensable dans les grandes villes.

Mais il suffit de regarder l'attitude des politiciens à une époque proche des élections pour découvrir un nouveau mode de changement.

La «sonnerie» ou visite à domicile des candidats est clairement une vente directe dans laquelle des promesses sont offertes et des votes sont demandés comme moyen de paiement.

D'un autre côté, il est de plus en plus courant de voir comment les entreprises de tous types et de toutes tailles proposent leurs produits ou services via la plateforme en ligne. Et cela est fait par de grandes entreprises établies, ainsi que par le petit producteur ou l'artisan indépendant.

C'est une nouvelle forme de cambaceo dans laquelle le vendeur - non plus de chair et de sang, mais enfin un vendeur - continue de frapper à la porte de chaque maison pour offrir virtuellement sa marchandise. Le buzzer est maintenant la publicité en ligne.

Grâce à l'optimisation constante des ressources technologiques, l'offre au consommateur a été élargie, elle s'est enrichie en termes de caractéristiques, spécifications et informations, ainsi que la portée géographique à laquelle le producteur peut atteindre s'est étendue de manière quasi illimitée.

Le E-Commerce bien connu n'est rien de plus qu'un «échange numérique» qui est devenu un outil très utile pour:

• Lancer de nouveaux produits et lancer des promotions
• Demander des "tests" ou des tests de produits aux principaux consommateurs
• Créer une fidélité à la marque: le consommateur s'identifie à un produit qu'il considère comme fait sur mesure et à une marque qui lui parle directement
• Minimisez les coûts en pouvant atteindre exactement le public clé
• Générez une plus grande rentabilité.

Vu sous cet angle, le cambaceo, loin de mourir, a su s'adapter aux changements et aux nouvelles réalités comme peu d'autres. Il est plus vivant que jamais et il est là pour rester.

Références

1. Cambaceo. Récupéré de es.wikipedia.org
2. Qu'est-ce que Cambaceo? Récupéré de cambaceo.jimdo.com
3. Abraham Geifman (2012) Le cambaceo comme arme commerciale. Récupéré de merca20.com
4. Abraham Geifman (2016). Marketing numérique avec Salsa. Innovation éditoriale Lagares. Mexique.
5. Stratégies de vente issues du marketing. Récupéré de gestiopolis.com.