DÉPARTEMENTS D'UNE ENTREPRISE ET LEURS FONCTIONS - VOCABULAIRE DE LA CULTURE - 2024

Les départements d'une entreprise peuvent être divisés en départements commercial, ressources humaines, finances et administration. Une entreprise est une entité dans laquelle le capital et le travail interviennent en tant que facteurs de production.

Cela signifie que des facteurs de travail sont utilisés, tels que la main-d'œuvre, pour créer des produits ou des services. Les entreprises peuvent être divisées en trois secteurs en fonction de l'activité économique qu'elles développent.

Les entreprises du secteur primaire sont celles qui se consacrent à l'obtention de ressources de la nature, celles-ci peuvent être agricoles, de pêche ou d'élevage. Les entreprises du secteur secondaire sont celles dédiées à l'industrie et à la construction, c'est-à-dire à prélever les matières premières obtenues par le secteur primaire et à les transformer en produits finis. Et enfin, les entreprises du secteur tertiaire sont celles destinées à la production de services.

Les entreprises étant une personne morale, elles peuvent également être classées selon leur constitution. Il peut s'agir de sociétés individuelles, appartenant à une seule personne, ou de sociétés. Les entreprises sont des entreprises constituées d'un groupe de personnes, et au sein des entreprises, nous pouvons faire une distinction en fonction de la responsabilité de leurs partenaires.

Les sociétés à responsabilité limitée sont celles dans lesquelles les associés ont une responsabilité légale limitée à la contribution apportée.

Dans les sociétés par actions, le capital est divisé en actions et les associés sont responsables des actions qu'ils détiennent. Et enfin, les coopératives, qui sont des sociétés dans lesquelles la responsabilité est illimitée dans la participation des membres, et les décisions sont prises démocratiquement.

Les entreprises peuvent également être classées en fonction de leur taille. Dans les PME ou les grandes entreprises. Les PME sont considérées comme des petites et moyennes entreprises, avec un maximum de 250 travailleurs. Les grandes entreprises, qui sont celles de plus de 250 travailleurs, ont une organisation caractéristique pour développer leur fonction économique.

Ceux-ci sont divisés en services spécialisés pour une meilleure organisation des tâches. Ces services sont la direction commerciale, la direction des ressources humaines, la direction financière et la direction administrative.

Bien que l'entreprise soit fragmentée en départements plus petits, ils doivent tous travailler en harmonie et avoir une excellente communication interministérielle pour que l'entreprise réussisse dans ses activités. Si les départements ne communiquent pas entre eux ou ne travaillent pas ensemble, l'entreprise sera fragmentée et peu susceptible de survivre sur le marché.

Départements des entreprises

département commercial

Le département commercial d'une entreprise est l'une de ses parties les plus importantes. Il est en charge de la création de plans d'action généraux, et d'un autre à moyen et court terme. Le plan marketing créé doit fonctionner comme un guide d'action.

Des études de marché sont réalisées dans ce département, ces études sont nécessaires pour comprendre et analyser la viabilité de l'entreprise. Ils étudient l'environnement, ici ils valorisent les consommateurs, leurs habitudes d'achat, leurs goûts, etc. Et aussi les ressources et les concurrents auxquels ils peuvent faire face sur le marché sur lequel vous opérez.

À travers l'étude de marché, nous essayons également de trouver les fournisseurs disponibles, pour savoir lequel offre le meilleur prix dans les meilleures conditions. C'est ce qu'on appelle la gestion de l'offre.

Une autre fonction du service commercial est de s'occuper du marketing et des clients. Comment attirer de nouveaux clients, promouvoir les produits de l'entreprise et maximiser les ventes.

En plus de toutes ces fonctions, le service commercial est en charge de la gestion de l'entrepôt. Cette gestion consiste à contrôler les matières premières, les produits finis, les emballages, etc.

Département des ressources humaines

Selon la taille de l'entreprise, le service des ressources humaines peut être géré par quelques personnes, ou il peut être divisé en plusieurs sous-ensembles. Il a de nombreuses fonctions variées où il est nécessaire de gérer une équipe dédiée.

• Fonction d'emploi

Cette fonction comprend l'organisation des modèles de travail, la sélection et la formation du personnel. Le service des ressources humaines est en charge de la planification du personnel et des postes nécessaires, offre les postes avec une description claire du profil nécessaire et effectue le processus de sélection des nouveaux travailleurs.

Une fois que les travailleurs sont sélectionnés pour faire partie de l'entreprise, ils doivent également être en charge de leur formation. Une autre tâche consiste à traiter les procédures de licenciement.

• Fonction d'administration du personnel

Une fois les travailleurs intégrés à l'entreprise, le service des ressources humaines est en charge de la formalisation des contrats, de la gestion de la paie et de la sécurité sociale, de la gestion des congés annuels, des congés, etc. et établir un régime disciplinaire si les travailleurs ne respectent pas les règles de l'entreprise.

Au sein de cette fonction, la fonction des relations de travail qui se développent dans l'entreprise peut également être intégrée et servir d'intermédiaire en cas de problèmes avec les travailleurs.

• Fonction de développement des ressources humaines

Cette activité caractéristique des ressources humaines implique qu'il est en charge d'établir des plans de formation et d'étudier le potentiel du personnel. C'est une tâche très importante pour l'entreprise, car un bon développement des ressources humaines génère une plus grande motivation des travailleurs, ce qui se traduit par des employés plus productifs.

département financier

C'est le département en charge de gérer l'ensemble des entrées et sorties d'argent. Les fonctions de base que chaque service financier doit remplir sont le contrôle de la comptabilité, la gestion des coûts et la réalisation des budgets.

Dans la comptabilité d'une entreprise, tous les coûts de l'entreprise sont reflétés, ils peuvent être des coûts directs, indirects, fixes, variables…

Une fois les coûts calculés, la direction financière se charge de les gérer. L'analyse des coûts détermine si l'entreprise est rentable, ou au contraire s'il est nécessaire de changer de production ou même de fermer l'entreprise.

Une autre fonction importante du département des finances est la création de budgets. Les budgets, dans des cas tels que les sociétés anonymes, doivent être ultérieurement ratifiés par le conseil d'administration. Avec la préparation du budget, nous contrôlons où investir, où dépenser et il est établi comme un plan de suivi pour l'entreprise.

Pour les grandes entreprises cotées en bourse, leur direction financière est la partie la plus importante pour les actionnaires, car elle est chargée de décider quoi faire des bénéfices de l'entreprise et de distribuer des dividendes.

Département administratif

Le département administratif est celui qui est chargé d'englober le reste des départements. Ses principales fonctions sont celles d'organisation, de planification, de direction, de coordination, de contrôle et d'évaluation.

L'organisation et la planification sont l'une des tâches les plus importantes du service administratif. A travers ces derniers, tous les départements communiquent pour aboutir à un processus harmonieux dans l'entreprise avec les objectifs à atteindre et comment les atteindre. De cette façon, chaque personne et service est clair sur son rôle, ses devoirs et ses responsabilités.

A travers la direction, des instructions sont données pour réaliser ce qui est organisé et planifié. Il est important que la direction ait de bonnes qualités pour le succès de l'entreprise.

La gestion doit être raisonnable, cela signifie que les commandes envoyées aux services doivent être réalisables, en tenant compte de la personne, et si elles ont l'expérience et les compétences nécessaires pour mener à bien la tâche. Les ordres donnés doivent être complets et clairs pour ne pas prêter à confusion.

Tout cela est inclus dans la fonction de coordination du service administratif. Les actions et efforts de tous les services de l'entreprise doivent être harmonisés. Et enfin, évaluer le développement des activités commerciales qui sont menées et rechercher des améliorations si nécessaire.

Le service administratif est également en charge de la correspondance qui parvient à l'entreprise. Et il maintient la communication avec les fournisseurs et les clients pour maintenir la relation commerciale de l'environnement de l'entreprise.

De même, il est en charge de déposer tous les documents juridiques dont dispose l'entreprise. Il les classe et les garde, et se charge de leur traitement informatisé ou microfilmé pour les conserver aussi longtemps qu'ils sont valides.

Lorsque les entreprises sont grandes, le service administratif est également en charge du secrétariat et de la communication. Ces tâches pourraient être incluses dans la fonction de coordination et d'organisation.

Et c'est que la partie du secrétariat est chargée de faciliter les relations entre la direction et le personnel, à travers des réunions, des conférences, etc., ainsi que les relations avec le monde extérieur à travers des entretiens, des conférences de presse et des communications.

département commercial

Le service marketing est en charge de définir l'image d'une entreprise et de promouvoir le produit qu'elle propose. Vous devez trouver un moyen de représenter l'entreprise de manière positive devant les clients, les actionnaires, les investisseurs ou d'autres groupes.

Autrement dit, il a pour fonction de créer une représentation de ce qu'est l'entreprise ou le produit, ce qu'il apporte, comment il agit, etc.

Campagnes publicitaires, études de marché, optimisation web, supervision client ou fournisseur ou gestion des réseaux sociaux sont quelques-unes des techniques les plus couramment utilisées par le département pour atteindre son objectif.

Département de technologie

Ce département est en charge de la gestion, du développement et du support des différents systèmes informatiques et informatiques d'une entreprise.

Vous travaillez dans tous les sens, car la plupart des services dépendent de votre soutien pour se développer efficacement.

Parmi ses principales fonctions figurent la maintenance des systèmes, la gestion et l'administration des bases de données, la mise en œuvre de programmes et de plates-formes, le développement et la conception numérique ou la responsabilité d'assurer la sécurité de tout ce qui précède.

Département de la communication

Sa mission principale est de gérer la communication interne et externe d'une entreprise. Bien que dans les petites et moyennes entreprises, il soit généralement fusionné avec le service marketing, ce sont deux groupes différents.

Le marketing est plus axé sur la vente, tandis que la communication porte sur les valeurs et la réputation de l'entreprise. À son tour, alors que le marketing cherche à atteindre des objectifs à court terme, la communication est un travail plus persistant qui apportera des avantages à moyen ou long terme.

Ses fonctions comprennent la gestion et la diffusion de messages positifs, la standardisation des processus de communication, la création d'un sentiment d'appartenance à l'entreprise et la création de crédibilité auprès des clients.

Références

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