COMMENT PRÉVENIR LA CYBERINTIMIDATION: 7 CONSEILS EFFICACES - ECONOMÍA - 2025

La prévention de la cyberintimidation chez les enfants et les adolescents est l'une des actions les plus importantes qui puissent être prises pour éviter les conséquences négatives qu'elle peut avoir sur la santé mentale des enfants et des adolescents.

Les technologies de la communication et de l'information (TIC) ont beaucoup progressé au cours des dernières décennies et, en conséquence, la société dans laquelle nous vivons a également été modifiée.

Les TIC ont apporté de nombreux avantages aux connaissances humaines et à la diffusion de l’information. Cependant, nous ne pouvons pas nier qu'Internet est exempt de tout préjudice, parmi lesquels on peut trouver des brimades à travers le réseau.

Qu'est-ce que la cyberintimidation?

Depuis qu'Olweus a commencé à étudier la violence entre pairs - mieux connue sous le nom de harcèlement - en 1970, la sensibilité des parents et des éducateurs à la violence qui se produit chez les mineurs a commencé à s'éveiller.

Le concept de vol - ou de maltraitance entre écoliers - englobe non seulement la violence physique, mais aussi la violence psychologique, qui se manifeste par des insultes, des menaces, des cris, etc.

D'autre part, la «cyberintimidation» est comprise comme un type spécifique de harcèlement, qui se produit chez les mineurs dans le monde des technologies interactives, dont les actions peuvent être définies comme «un comportement de chantage, d'humiliation ou d'insultes de la part de certains enfants envers d'autres».

Bien que l'intimidation et la cyberintimidation puissent être considérées comme des manifestations du même type de violence, certaines caractéristiques font de la cyberintimidation un type de harcèlement particulièrement dangereux.

Les caractéristiques qui en font un phénomène particulier sont:

• Manque de contact face à face.
• Maintenir plus longtemps des messages ou des actions agressifs.
• Existence d'un public plus large - et plus difficile à contrôler.

On parle donc d'un type de harcèlement dont les effets se produisent dans des contextes différents - y compris aux niveaux personnel, interpersonnel, intragroupe et contextuel - et qui soulève des doutes sur son approche et son traitement, en raison de l'ignorance des enseignants, des membres de la famille et des élèves.

De plus, il y a quelques années, avant l'essor des technologies de l'information et de la communication, lorsqu'un enfant était victime d'intimidation, il pouvait rentrer à la maison et se sentir «en sécurité», puisque ses agresseurs ne pouvaient pas envahir cet espace.

Cependant, comme ces comportements d'intimidation chez les écoliers se manifestent également par Internet, les victimes se sentent non protégées même chez elles.

7 stratégies pour prévenir la cyberintimidation

Pour résoudre ce problème de manière adéquate et prévenir la cyberintimidation, il est nécessaire de mener une intervention multidisciplinaire, dans laquelle le travail est effectué depuis l'école - avec les agresseurs, les victimes et les spectateurs passifs - et depuis la famille elle-même.

En plus de ce travail de professionnels, il existe des lignes directrices spécifiques pour prévenir la cyberintimidation, telles que les suivantes:

Éduquer les garçons et les filles aux habitudes d'autoprotection

De nombreux adolescents font confiance aux données personnelles, aux photos intimes ou à d'autres informations avec des personnes qui pourraient les utiliser contre eux.

Par conséquent, il est important que les enfants commencent à faire la différence entre les informations qu'ils devraient et ne devraient pas fournir, qu'ils protègent leur vie privée et qu'ils n'entretiennent pas de relation en ligne avec des personnes qu'ils ne connaissent pas en personne.

Vous devez leur faire comprendre que plus ils fournissent d'informations personnelles à d'autres personnes, plus ils sont vulnérables. Un autre aspect à prendre en compte est de leur faire percevoir l'importance d'agir sur les réseaux sociaux comme ils le feraient en réalité.

De cette manière, ils pourront comprendre que, tout comme ils ne parlent pas à un étranger dans la rue, ils ne devraient pas non plus le faire sur Internet.

Arrêtez le harcèlement dans les réseaux avant les premières manifestations

La poursuite de la cyberintimidation peut s'expliquer par l'attitude passive que la victime présente habituellement, puisqu'elle n'agit pas pour l'éviter ou ne s'adresse pas aux bonnes personnes.

De cette façon, les intimidateurs commencent à percevoir que personne ne va arrêter leurs manifestations de violence, alors ils éprouvent un sentiment de contrôle sur la situation.

Dans ces cas, il est recommandé à la victime de conserver les preuves nécessaires - photos, commentaires, messages privés - et de se rendre auprès des enseignants ou d'autres autorités pour prendre des mesures à ce sujet.

En aucun cas, vous ne répondez aux insultes ou aux actes de provocation, car cela conduit à une aggravation du problème - l'agresseur sera satisfait de vous avoir provoqué et ne recevra aucune punition.

De la maison, il est important de montrer une attitude ouverte et compréhensive, ce qui facilite la communication entre les différents membres de la famille.

Ne laissez le harcèlement se produire dans aucune de ses manifestations

Il est nécessaire d'activer chez les individus la volonté d'agir selon un contenu éthique, conformément aux valeurs universelles minimales et contre le harcèlement et la violence dans l'une de ses manifestations.

Par conséquent, nous devons travailler pour que les mineurs ne deviennent pas des spectateurs passifs, qu’ils soient témoins de véritables violences ou à travers les réseaux, car les agresseurs comprendront que personne ne peut les arrêter.

Si vous connaissez quelqu'un qui se trouve dans cette situation, agissez en la matière et informez-en l'autorité compétente - enseignants, membres de la famille, etc. - afin qu'elle agisse de la meilleure façon possible.

De cette manière, la victime recevra plus d'attention de la part de son entourage, dans les cas où elle a peur de raconter sa situation.

Il est important que ce problème commence à être conçu comme une question qui nous concerne tous, que nous soyons victimes, amis ou parents de victimes ou de spectateurs.

Apprenez aux mineurs à utiliser des mots de passe et des codes d'accès sécurisés

Comme nous l'avons vu précédemment, une forme de cyberintimidation survient lorsque des agresseurs usurpent les profils de leurs victimes sur les réseaux sociaux.

Par conséquent, il est nécessaire que les mineurs comprennent l'importance de faire attention à leurs mots de passe.

Quelques conseils à donner sont les suivants:

• Ne choisissez pas de mots de passe intuitifs, tels que l'anniversaire, le nom et le prénom, etc. Il est conseillé d'utiliser des lettres et des chiffres qui n'ont pas de signification particulière - ou qui n'ont de signification que pour l'utilisateur lui-même.
• Ne révélez les mots de passe à personne. Il est recommandé que personne n'ait accès aux clés et aux mots de passe, même s'il s'agit d'amis proches ou de personnes de confiance.
• Soyez prudent lorsque vous vous connectez à un site public. Lorsque vous utilisez des ordinateurs auxquels d'autres personnes ont accès, vous devez faire particulièrement attention à ce que le mot de passe ne soit pas automatiquement enregistré sur l'ordinateur, et vous assurer que vous vous êtes déconnecté correctement.

Sinon, si ces mesures de sécurité ne sont pas prises, le mineur est exposé à d'autres personnes pouvant accéder à des informations privées, publier en son nom, etc.

Apprenez à agir si un mineur vous dit qu'il est victime de cyberintimidation

La première chose à faire, lorsque vous êtes conscient de cette situation, est de réconforter l'enfant et de montrer votre soutien et votre compréhension. S'étant senti non protégé pendant un certain temps, l'enfant aura besoin d'un soutien émotionnel et d'un sentiment de sécurité.

Ensuite, il essaie d'extraire plus d'informations sur le cas spécifique - durée, fréquence, type de harcèlement sur les réseaux - afin d'évaluer sa gravité.

Dans le cas de harcèlement à long terme, avec des menaces constantes portées par des garçons qui détiennent les informations personnelles de la victime - comme l'adresse personnelle, l'école qu'il fréquente, des vidéos ou des photos compromises - le plus approprié est d'informer la police afin qu'elle offre protection et information.

N'oubliez pas qu'en tout temps, vous devez être attentif pour que la victime de cyberintimidation se sente protégée - et soit vraiment protégée.

Faire en sorte que la victime cesse de fréquenter les pages dans lesquelles elle est harcelée

Pour éviter que le harcèlement ne persiste, il est parfois conseillé au mineur d'arrêter de visiter les pages ou les réseaux sociaux dans lesquels il est victime de cyberintimidation.

Dans le cas des réseaux sociaux, la victime peut choisir de créer un autre profil - avec un nom plus difficile à trouver - et supprimer le précédent, dans le but de n'ajouter que les personnes qu'elle connaît vraiment et avec lesquelles elle souhaite maintenir le contact.

En ce qui concerne les appareils mobiles, il est parfois nécessaire de modifier le numéro, surtout si les insultes, menaces et autres manifestations de harcèlement sont effectuées par le biais d'appels ou de messages.

De cette façon, en restreignant l'accès des intimidateurs - surtout s'ils sont anonymes - à la victime, la cyberintimidation est empêchée de persister.

Apprenez à valoriser le côté positif de l'utilisation d'Internet

Malgré les dangers que comporte l'utilisation d'Internet, il ne faut pas oublier ses avantages et ses utilités - acquisition de nouvelles connaissances, possibilité de partager ses loisirs, entre autres.

Si vous voulez que vos enfants ou étudiants bénéficient de la partie positive, apprenez-leur à l'utiliser de manière responsable, en visitant les pages qui les intéressent et en établissant des heures raisonnables - en évitant son utilisation la nuit ou pendant de longues périodes.

Il est également important que vous contrôliez les pages qu'ils fréquentent et l'activité qu'ils effectuent - afin de détecter si votre enfant est victime ou agresseur de cyberintimidation.

À quoi est due la cyberintimidation?

Parmi les causes qui expliquent l'émergence de ce nouveau type de harcèlement, on peut trouver les suivantes:

Développement et maîtrise des technologies de l'information et de la communication (TIC)

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'un des aspects négatifs des TIC est que certaines personnes les utilisent à mauvais escient, les utilisant dans le but de nuire aux autres.

Harcèlement camouflé

Un autre facteur qui explique ce type d'abus est que les agresseurs conservent leur anonymat, se cachent derrière l'écran de l'ordinateur et déshumanisent la victime (ils prennent leurs attaques comme une blague, car ils ne voient pas la réaction que cela provoque chez l'autre personne).

Impuissance de la victime

Lorsque l'agresseur ne montre pas sa véritable identité, un sentiment d'impuissance et de frustration est créé chez la victime, de sorte qu'elle ne peut pas se défendre ou trouver les agresseurs, à de nombreuses reprises.

Manque de connaissances sur la méthode d'action dans la cyberintimidation

De nombreux professionnels de l'enseignement et les proches des victimes de ce type d'intimidation ne savent pas comment agir pour prévenir ou arrêter la cyberintimidation.

Défense juridique du harcèlement dans le réseau

S'il est vrai que certains contenus apparaissant sur Internet peuvent être supprimés, cette procédure se produit parfois trop tard.

De plus, la suppression de certains contenus offensants ne garantit pas qu'ils ne seront pas reproduits (ou il se peut que des personnes aient enregistré ces informations ou des photos désobligeantes sur leurs appareils mobiles).

Comment cela se manifeste-t-il?

Les intimidateurs peuvent se livrer à de la cyberintimidation de différentes manières, comme celles énumérées ci-dessous:

• L'agresseur peut créer un faux profil pour gagner la confiance de la victime - ou pour maintenir son anonymat -, après quoi les insultes, menaces, etc. peuvent commencer.
• Par des messages privés, ils menacent ou insultent la victime. Par exemple, les messages dans lesquels la victime est forcée de faire quelque chose contre son gré sous la menace de publier des photos compromises ou de causer un préjudice physique.
• Ils peuvent également publier des informations accessibles à tous les contacts de la victime et de l'agresseur (par exemple, écrire des insultes sur leur mur, ou partager des photos ou des vidéos montrant comment ils ont frappé la victime).
• Une autre forme de violence se produit lorsque la victime est enregistrée - avec une photo incluse - sur des pages Web où la personne la plus laide, la plus grosse, etc. est votée.
• Envahissez les pages que la victime fréquente et harcelez-la à plusieurs reprises, de sorte que la personne qui subit l'intimidation ait un sentiment de submersion totale.
• Envoyer ou répandre des rumeurs cruelles sur quelqu'un qui porte atteinte à sa réputation ou à ses amis.
• Manipulez du matériel numérique: photos, conversations enregistrées, e-mails, changez-les, trompez-les et modifiez-les pour ridiculiser et nuire aux gens.
• Voler des mots de passe pour usurper votre identité.

Références

1. González, EM (2011). Les parents qui n'éduquent pas et les éducateurs qui ne sont pas parents. Responsabilité des parents et des éducateurs face aux comportements de «cyberintimidation». Magazine de l'Association espagnole des avocats spécialisés en responsabilité civile et assurance, (38), 9-20.
2. Martínez, JMA (2010). Succès scolaire et cyberintimidation. Bulletin de psychologie, (98), 73-85.
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4. Prados, M. Á. H., et Fernández, IMS (2007). Cyberintimidation, un problème d'intimidation / (Cyberintimidation, un problème d'intimidation). Journal ibéro-américain de l'enseignement à distance, 10 (1), 17.