ANALYSE PESTEL: À QUOI ÇA SERT, FACTEURS, COMMENT LE FAIRE, EXEMPLE - DUDAS - 2025

L' analyse PESTEL est un outil d'analyse utilisé pour identifier les changements de propulseurs clés dans l'environnement stratégique de l'entreprise et pour soutenir la prise de décision stratégique. PESTEL comprend des facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, écologiques et juridiques.

L'outil vous permet d'évaluer l'environnement actuel, ainsi que les changements possibles. L'idée est que, si le projet est mieux localisé que celui des concurrents, il aurait la capacité de répondre plus efficacement aux changements.

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L'analyse PESTEL est présentée pour aider à identifier les opportunités pour une organisation, telles que les décisions gouvernementales de favoriser une industrie particulière.

De même, pour identifier les menaces potentielles, telles qu'un déficit de compétences à l'échelle nationale qui pourrait entraîner des problèmes de recrutement.

Origine

La référence initiale à ce terme remonte au livre de Francis Aguilar «Exploring the corporate environment», publié en 1967, où l'analyse ETPS (économique, technique, politique et sociale) a été introduite.

Après ce livre, un travail a été fait qui a modifié la théorie pour la nommer STEP: «Strategic Trends Evaluation Process». Celle-ci a été modifiée et connue plus tard sous le nom d'analyse STEPE, qui contenait tous les facteurs PESTEL, à l'exception du facteur juridique.

Au début de 1980, l'acronyme PESTEL a été créé, en plus de variantes comme STEEPLE, qui ajoute le facteur éthique, STEEPLED, qui ajoute le facteur éducatif et démographique, ou PESTLIED, qui ajoute le facteur international et démographique.

À quoi sert l'analyse PESTEL?

L'analyse PESTEL peut être utilisée pour la planification stratégique, la planification organisationnelle et la planification marketing. Il fournit aux gestionnaires des facteurs qui doivent être bien analysés.

Avant de mettre en œuvre tout type de stratégie marketing, il est fortement recommandé de procéder à une analyse détaillée de la situation. L'analyse PESTEL est un excellent outil pour aider à construire une telle analyse pour l'organisation.

Comme les situations peuvent changer avec une certaine fréquence, ce processus doit être répété par étapes périodiques pour identifier tout changement dans l'environnement macro.

En examinant avec succès et en réagissant aux changements dans l'environnement dans lequel votre entreprise opère, vous pouvez distinguer votre organisation de vos concurrents et ainsi établir un avantage concurrentiel.

Utilité de l'analyse PESTEL

- Aide à mettre en évidence les opportunités commerciales ou à fournir des avertissements à l'avance des menaces potentielles.

- Il révèle les changements futurs auxquels l'entreprise sera confrontée. Cela vous aidera à ajuster ce qui est fait afin que vous soyez prêt pour le changement plutôt que contre lui.

- Aide à empêcher le démarrage de projets lors de l'entrée dans un nouveau pays, une nouvelle région ou un nouveau marché, qui risquent de succomber aux pressions extérieures et d'échouer.

- Il mettra des faits réels derrière l'enquête ministérielle d'évaluation du marché comme preuve, faisant ainsi face à toute spéculation.

avantage

- L'outil est simple et facile à comprendre et à utiliser.

- L'outil permet de mieux comprendre l'environnement des affaires.

- Favorise le développement de la réflexion stratégique.

- Aide à réduire les effets des futures menaces commerciales.

- L'outil permet aux projets de détecter de nouvelles opportunités et de les exploiter efficacement.

Les facteurs

Les politiciens

Chaque projet a ses politiques internes et externes. Les politiques internes, telles que la composition de l'équipe de travail, la cohésion du projet et les intérêts personnels, interviennent dans tous les projets et doivent être considérées et gérées par les parties intéressées.

Les politiques externes font référence à celles que les parties prenantes ne contrôlent pas. Ces incidents incluent tous les événements politiques tels que les lois du travail, les politiques fiscales, les restrictions ou réformes commerciales, les réglementations environnementales, la stabilité politique, les tarifs, etc.

Économique

Ce facteur prend en compte tous les faits qui influencent l'environnement économique interne et externe.

Les faits internes ou microéconomiques ont à voir avec la faisabilité et la solidité du projet. Pendant la phase d'évaluation, des modèles financiers ainsi que des techniques comptables doivent être utilisés pour garantir la viabilité du projet.

Les événements externes ou macroéconomiques comprennent les impôts interétatiques, les saisies, les taux d'intérêt, la croissance économique, la récession, le taux d'inflation, le taux de change, le salaire minimum, les taux de salaire, le chômage, le coût de la vie, les heures de travail, la disponibilité du crédit, la disponibilité financement, etc.

Sociologique

Le facteur sociologique prend en compte tous les événements qui affectent socialement le marché et aussi la communauté. Par conséquent, les avantages et les inconvénients pour les habitants de la zone dans laquelle le projet est développé doivent également être pris en compte.

Ces événements incluent les attentes culturelles, les normes, la dynamique de la population, la sensibilisation à la santé, les normes professionnelles, le réchauffement climatique, etc.

Technologique

Ce facteur prend en compte tous les événements qui affectent la technologie. Étant donné que la technologie devient souvent obsolète quelques mois après sa sortie, il est important de garder cela à l'esprit.

Ce facteur pourrait également prendre en compte toutes les barrières à l'entrée sur certains marchés et les changements dans les décisions financières.

Écologique

Ce facteur prend en compte les problèmes environnementaux qui pourraient être de nature économique ou sociale.

Ceux-ci incluent la température, les coups de vent, les calamités naturelles, l'accès ferroviaire, aérien et routier, les conditions du sol et la contamination, les sources d'eau à proximité, etc.

Légal

Ce facteur fait référence à toutes les questions juridiques, telles que la sécurité sociale, les quotas d'emploi, le paiement des taxes, les importations et exportations, etc.

Comment faire l'analyse PESTEL?

Étapes à suivre

- Dressez la liste de tous les facteurs PESTEL qui affectent l'organisation et effectuez également une analyse exhaustive des idées avec des spécialistes dans chaque domaine.

- Identifier les implications pour l'entreprise que peut avoir chaque événement noté dans l'analyse. Il est important d'évaluer leur niveau d'impact dans le temps, par type et par dynamisme.

- Tous les événements doivent être classés selon leur importance ou leur criticité. Par exemple, un chef de projet peut les classer comme suit: extrêmement important, très important, important, révélateur et insignifiant.

- Le résultat de ces évaluations peut être utilisé pour identifier les menaces et les faiblesses qui, à leur tour, peuvent être utilisées dans le cadre d'une analyse SWOT.

Caractéristiques à analyser

Dans l'analyse PESTEL, chaque caractéristique identifiée est enregistrée sous l'un des facteurs appartenant à ce modèle, qui sont considérés comme les plus susceptibles d'affecter les capitaux propres d'une entreprise.

Voici quelques exemples du modèle PESTEL montrant les types de caractéristiques qui seraient normalement inclus dans chaque facteur PESTEL

Cette liste peut être personnalisée comme bon vous semble pour l'entreprise et votre environnement d'exploitation. La liste n'est en réalité qu'un outil permettant d'analyser et de surveiller systématiquement les facteurs de l'environnement macro-marketing.

Politique

- Réglementations de l'industrie.

- Règlement de la compétition.

- Incitations commerciales.

- Politiques fiscales.

- Élections.

- Subventions.

Économique

- La confiance des consommateurs.

- Taux d'intérêt.

-Produit intérieur brut.

- Taux d'échange. Par exemple, si l'euro s'apprécie par rapport au dollar, restera-t-il compétitif face aux agences de marketing concurrentes aux États-Unis?

- Confiance des investisseurs dans les entreprises liées. Par exemple, comment une baisse de confiance des investisseurs dans Facebook affecterait-elle la campagne marketing de l'entreprise sur les réseaux sociaux?

Social

- Impact des groupes de pression. Par exemple, les exigences en matière de responsabilité sociale des entreprises seront-elles modifiées?

- Changements démographiques. Par exemple, comment une plus grande longévité affecterait-elle la demande de services?

- Changements de comportement.

- Les tendances de consommation.

- Changements dans l'opinion publique. Par exemple, comment l'opinion publique s'est-elle tournée vers le marketing par e-mail en raison du niveau élevé de nouvelles autour de la réglementation sur la protection des données?)

Technologique

- Utilisation d'appareils et de plates-formes. Par exemple, l'utilisation des téléphones mobiles évolue-t-elle par rapport à l'utilisation des ordinateurs de bureau? La croissance des utilisateurs actifs d'Instagram dépasse-t-elle la croissance des utilisateurs actifs de Snapchat?

- Technologie nouvelle ou disruptive.

- Nouvelles pratiques avec données et informations.

- Nouveaux procédés et outils de fabrication.

- De nouveaux processus commerciaux pilotés par la technologie. Par exemple, la dynamique des prix.

Écologique

- Durabilité.

- Émission de dioxyde de carbone.

- Approvisionnement éthique.

Légal

- Normes de santé et de sécurité.

- Droit du travail. Par exemple, le salaire minimum et le salaire méritoire.

- Réglementations environementales.

Exemple

Coca Cola

Il est un célèbre producteur de boissons gazeuses. Elle propose différents produits à son grand nombre de clients partout dans le monde.

Facteur politique

Les produits Coca-Cola doivent suivre les réglementations de chaque pays. Vous devez également fournir aux magasins locaux les meilleures boissons.

Les pays peuvent empêcher la distribution de leurs produits s'ils ne respectent pas toutes les règles.

Les normes peuvent être liées à la comptabilité, au marketing interne, au travail ou aux taxes.

Facteur économique

Coca-Cola a une large clientèle dans le monde entier. L'entreprise fabrique ses produits dans différents pays.

Vous devez tenir compte des goûts et des préférences des clients, car la plupart des revenus proviennent de la vente de boissons.

Facteur social

Les zones urbaines sont le principal marché de cette entreprise. Coca-Cola a introduit plus de trente saveurs alternatives au Japon et en Chine.

Lorsqu'il s'agit des États-Unis, il se concentre davantage sur l'offre de produits sains. L'eau et le thé font partie des produits qui entrent dans cette catégorie.

Facteur technologique

Coca-Cola peut être très efficace avec l'utilisation de nouvelles technologies, aidant à la fabrication d'un grand nombre de produits de qualité.

Coca-Cola a une configuration technologique dans différents pays, garantissant ainsi aux clients les meilleurs produits en peu de temps.

Il a également utilisé les réseaux sociaux pour augmenter sa popularité. Ses campagnes promotionnelles ont été un succès sur différentes plateformes de médias sociaux.

Facteur écologique

L'accessibilité à l'eau est essentielle pour Coca-Cola pour fabriquer ses produits. Si vous n'avez pas accès à l'eau, vous ne pouvez pas fonctionner.

De plus, vous devez vous assurer que le traitement de l'eau est respectueux de l'environnement.

Facteur juridique

La société a bien fait de garantir tous les droits sur ses activités. Par conséquent, vous avez les droits sur tous les produits passés et futurs que vous développez à l'aide d'un processus propriétaire.

Références

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5. Conceptboard (2019). Comment une analyse PESTEL peut aider votre stratégie commerciale. Tiré de: conceptboard.com.
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