- Evolution du marketing: de la révolution industrielle à aujourd'hui
- L'ère du commerce simple
- Ère de production et de vente
- L'ère de l'orientation marketing
- Références
Le contexte historique du marketing, dont la fonction principale est de promouvoir et de faciliter les échanges entre deux entités, remonte aux messages trouvés dans les peintures rupestres de l'âge de pierre.
L'évolution du marketing est associée à l'idée de la façon dont les produits ont été essayés d'être présentés pour être achetés par les consommateurs, et il est apparu comme une discipline à la fin de la Seconde Guerre mondiale.
L'effort pour développer des communications persuasives pour vendre des biens et des services est apparu dans les civilisations anciennes, comme celles de la Chine et de l'Inde.
Bien qu'ils n'étaient pas connus sous le nom de marketing à l'époque, ils étaient un exemple clair de commerce et de marketing.
Evolution du marketing: de la révolution industrielle à aujourd'hui
L’objectif de l’échange commercial, principal objectif du marketing, est de savoir quoi produire, quelle est la meilleure façon de l’offrir et comment le faire parvenir aux consommateurs.
De celui-ci, on peut distinguer différentes étapes de l'histoire du marketing: l'ère du commerce simple, l'ère de la production et de la vente et l'ère de l'orientation marketing.
L'ère du commerce simple
Les produits étaient fabriqués manuellement et étaient disponibles en petites quantités. La distribution des marchandises était limitée.
Ère de production et de vente
La production de masse a créé de nombreuses industries dédiées à la même tâche pour répondre aux besoins d'un marché de consommation en croissance. L'infrastructure des transports et des médias a été renforcée.
Cela a créé le besoin pour les producteurs de trouver de meilleurs moyens de développer les produits dont les clients avaient besoin et une approche plus sophistiquée pour les informer sur ces produits.
Avec la fin de la Seconde Guerre mondiale, l'objectif du marketing était de vendre, par le biais de communications et de publicités, les objets produits par les entreprises.
Cela a entraîné une concurrence accrue entre les entreprises et le prix est devenu le véritable avantage concurrentiel.
L'ère de l'orientation marketing
L'étape d'orientation marketing s'étend de 1940 à 1960 et est l'époque du grand réveil des affaires. Les consommateurs acquièrent un plus grand pouvoir sur le marché.
Les entreprises ont organisé les activités liées au marketing dans un seul département, qui répondait aux besoins de publicité, de vente, de promotion et de relations publiques.
Dans l'orientation marketing, qui a débuté dans les années 1960, tous les efforts des spécialistes du marketing sont spécifiquement axés sur la réponse aux besoins des clients.
Le client est roi. Les responsables marketing commencent à développer des plans stratégiques pour imposer les produits, et leur travail consiste à déterminer les coûts de leurs produits et les supports les plus appropriés pour informer les clients.
Actuellement, on peut parler d'une ère de marketing relationnel, dans laquelle l'objectif du marketing est de construire une relation à long terme avec le client.
L'objectif est la fidélité des utilisateurs à travers la construction du concept de marque, et cela est possible car les marques génèrent de la confiance.
Dans cette nouvelle étape, les entreprises et les utilisateurs sont connectés vingt-quatre heures sur vingt-quatre, tous les jours de la semaine, via Internet et les appareils mobiles.
Références
- Steven White, «The evolution of marketing», 2010. Récupéré le 11 décembre 2017 sur dstevenwhite.com
- L'évolution du marketing: une brève histoire, 2016. Récupéré le 11 décembre 2017 sur agencysparks.com
- Foundation Degree South West, «A brief history of marketing», 2016. Récupéré le 11 décembre 2017 sur media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, «La vie, l'univers et le marketing», 2017. Récupéré le 11 décembre 2017 sur synup.com