QU'EST-CE QUE LA BONNE VOLONTÉ? CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES - VOCABULAIRE DE LA CULTURE - 2024

Le goodwill est la valeur qui est donnée à une entreprise en raison des actifs incorporels, parmi lesquels le prestige que l'entreprise a construit des clients liés à l'entreprise, le fondement d'une marque reconnue sur le marché dans lequel exécute, entre autres qualités.

Ces valeurs immatérielles correspondent à un avantage qu'une entreprise particulière a par rapport à ses concurrents du secteur, et elles constituent une garantie que ladite entreprise peut présenter au moment de la demande de prêts lui permettant de continuer à exercer des activités à la recherche de la croissance de l'entreprise..

Puisqu'elles reposent sur des valeurs immatérielles, des stratégies très spécifiques doivent être utilisées afin d'évaluer la valeur réelle d'une entreprise. Pour ce faire, il existe des moyens de les définir et de calculer leur valeur estimée.

Une façon de déterminer la valeur de ces qualités est d'analyser les résultats qui ont été générés du fait de la présence de ces valeurs. Par exemple, il n'est pas possible de mesurer la confiance de la clientèle dans la fourniture d'un service spécifique fourni par une entreprise, mais le nombre de personnes qui ont embauché ledit service pendant un certain temps peut être compté.

Il existe également des méthodes pour mesurer le niveau d'acceptation de ce service de la part des personnes qui l'ont embauché à ce moment-là, ainsi que la probabilité que ces personnes réembauchent le même service ou d'autres offerts par l'entreprise.

Les éléments qui sont pris en compte pour déterminer la valeur de ces qualités impalpables ont à voir avec la performance totale dont bénéficie une entreprise et le calcul du temps probable pendant lequel cette entreprise pourra rester productive sur le marché sur lequel elle opère.

Que sont les actifs incorporels dans le goodwill?

Au sein d'une entreprise, des éléments tels que la machinerie, le nombre d'employés ou le matériel informatique disponible seraient les valeurs tangibles. À leur tour, les actifs incorporels sont ces valeurs ou éléments non tangibles qui fournissent la bonne volonté d'une entreprise. Ceux-ci peuvent être la réputation, la responsabilité sociale, la marque, etc.

Ces derniers sont ceux qui ajoutent vraiment de la valeur, car ils ont la capacité de montrer l'utilité pour le consommateur de votre produit ou service.

Pour ce faire, une stratégie de communication interne et externe est suivie (marque et réputation de l'entreprise) ou des programmes et activités sont menés au service de la communauté (responsabilité sociale).

Parmi les caractéristiques des actifs incorporels, nous constatons qu'il s'agit d'éléments qui ne sont pas physiques ou qui n'ont pas d'entité physique, qui sont perçus à travers la reconnaissance, génèrent de la confiance et bénéficient d'une bonne publicité, entre autres.

Principales caractéristiques du goodwill

1- Il est accordé sur des valeurs immatérielles

Les prêts commerciaux se caractérisent par le fait qu'ils sont attribués sur la base des valeurs immatérielles d'une entreprise mais qui, en même temps, peuvent être achetés et vendus. Ces qualités immatérielles font partie intégrante de l'essence d'une entreprise.

Les valeurs immatérielles ne sont pas uniquement associées aux grandes, moyennes ou petites entreprises. Toute entreprise peut avoir ce genre de qualités; en fait, l'idéal est que les entreprises s'efforcent de cultiver ces valeurs, qui sont fondamentales dans la vie d'une entreprise.

Par exemple, une valeur intangible d'une entreprise peut être la clientèle. Une entreprise qui cultive son audience depuis un certain temps, qui a une clientèle fidèle, peut profiter de cette valeur.

Une autre qualité immatérielle de grande valeur peut être la réputation d'une entreprise. Lorsque les clients sont sûrs que l'entreprise en question répondra à leurs besoins, font confiance aux produits ou services qu'elle propose et sont assurés que leurs achats seront satisfaisants, on peut dire que ladite entreprise a une bonne réputation.

Mais peut-être que la valeur immatérielle la plus importante a à voir avec les concepts associés au fonctionnement d'une entreprise.

En anglais, ce terme est connu sous le nom de «savoir-faire» et est lié à toutes les méthodes, procédures et stratégies qu'une entreprise met en pratique pour fonctionner avec succès.

2- Il n'est pas enregistré dans la comptabilité

L'octroi de prêts commerciaux étant basé sur les valeurs immatérielles d'une entreprise, ils ne peuvent et ne doivent pas être enregistrés dans le domaine comptable.

Il est recommandé de ne pas enregistrer cet élément dans les bilans d'une entreprise car il constitue une valeur non quantifiable et, en plus, il s'agit d'une valeur estimée.

Le goodwill est pris en compte dans le cadre des capitaux propres d'une entreprise. Il ne peut être pris en compte dans la comptabilité de l'entreprise que si certaines ressources ont été utilisées pour acquérir ce goodwill.

3- S'applique aux entreprises

Le goodwill est un chiffre qui est accordé exclusivement aux entreprises. C'est la possibilité économique dont ils disposent pour réaliser des investissements ou des améliorations dans différents domaines de l'entreprise, à travers la reconnaissance de leurs valeurs immatérielles.

Tout type d'entreprise peut bénéficier d'un goodwill. Cependant, ce chiffre est très pratique, en particulier pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin de ressources pour continuer à promouvoir la croissance de leur entreprise, et qui peuvent fournir comme approbation le soutien solide qu'elles ont construit pendant la période où elle a été fonctionnement.

Goodwill acquis

Le goodwill acquis désigne le paiement effectué par une personne ou un groupe de personnes pour acquérir les valeurs immatérielles d'une entreprise.

Ainsi, l'acheteur est une personne qui n'a pas créé l'entreprise, et l'acquiert dans son intégralité, ou seulement une partie de celle-ci, déjà en activité, avec les qualités et le prestige qu'elle a développé au cours de sa vie utile.

La valeur d'une entreprise peut augmenter considérablement une fois ces valeurs immatérielles prises en compte, car ce que l'acheteur obtiendra ne sera pas seulement la structure physique ou le nom de ladite entreprise.

Vous obtiendrez également tout ce que vous avez construit au fil des ans, tant dans les domaines de la formation et de la systématisation des processus, que dans les domaines de la relation client et investisseur.

Une partie de ce que l'acheteur acquiert est, par exemple, une clientèle fidèle, une marque établie et une reconnaissance en tant qu'entreprise solide et garante des droits des consommateurs.

Elle acquiert également un élément très important: les relations établies entre cette entreprise et d'autres acteurs du secteur, ou d'autres organes, institutions et individus influents dans le domaine dans lequel ladite entreprise opère, entre autres valeurs immatérielles.

Il est important de noter qu'il appartiendra à l'acheteur de l'entreprise de maintenir un niveau élevé de ces valeurs immatérielles qui ont fait l'objet de la vente. Par exemple, l'une des valeurs immatérielles les plus remarquables est la confiance des clients dans une entreprise spécifique.

Le nouvel acheteur de l'entreprise, ou une partie de celle-ci, est responsable de maintenir la confiance de ses clients dans les produits et services qu'elle propose.

Exemple de bonne volonté

En 2000, deux frères ont fondé une petite quincaillerie dans une grande ville. Ils ont un investissement initial de 6 000 $ pour acheter un magasin et de 3 000 $ supplémentaires pour acheter deux photocopieuses à clé.

Au début, la plupart de leurs clients venaient du quartier où ils ont fondé l'entreprise, car ils n'avaient pas de concurrence. Au fil du temps, le serrurier augmente ses bénéfices grâce au bon travail des frères, devenant ainsi la principale référence en matière de copie de clés dans la ville.

C'est quand ils décident de faire un autre investissement et d'acquérir un autre magasin pour 10 000 $ et d'acheter deux nouveaux copieurs de clés, pour un total de 3 000 $.

Les profits se multiplient et les villes voisines commencent à se déplacer vers la serrurerie de la Plaza Grande pour copier les clés.

Nous sommes en 2015 et l'entreprise est passée d'une clientèle de quartier potentielle de 3 000 personnes à une clientèle de métropole de 300 000 personnes.

À ce moment-là, le serrurier des frères disposait d'un montant tangible de 16 000 $ en locaux et de 9 000 $ en machines, pour un total de 25 000 $. Cependant, un investisseur étranger décide d'acheter le serrurier en offrant 600 000 $.

L'acheteur a décidé d'offrir ce montant en raison de la bonne volonté, basé sur une clientèle fidèle qui a fourni de bons revenus. En d'autres termes, il savait qu'il pourrait bientôt payer ou récupérer ce montant avec les ventes clés de sa nouvelle entreprise.

Ainsi, la différence entre les 600 000 dollars et les 25 000 dollars des machines et locaux serait la bonne volonté du nouvel acheteur.

Références

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2. "Goodwill" à Gerencie. Récupéré le 11 septembre 2017 de Gerencie: gerencie.com
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6. Briceño, M. «Numéro de dossier 41001-23-31-000-2000-03650-01 (16274)» (2009) dans la bibliothèque numérique de l'Université de Sonora. Récupéré le 11 septembre 2017 de la bibliothèque numérique de l'Universidad de Sonora: uson.mx.