COMMUNICATION INDIVIDUELLE: CARACTÉRISTIQUES, TYPES, EXEMPLES - VOCABULAIRE DE LA CULTURE - 2024

La communication individuelle est un processus d'échange d'informations entre deux personnes, face à face sans qu'il y ait d'interlocuteur. C'est le type de communication le plus élémentaire qui existe, et en fait c'est la base de pratiquement toutes les autres formes de transmission de messages que nous pouvons trouver.

Bien qu’elle soit l’un des processus d’échange d’informations les plus simples que nous puissions trouver, la communication individuelle peut être étudiée de différents points de vue et se compose de plusieurs phénomènes connexes. Ainsi, en son sein, nous pouvons trouver une communication verbale et non verbale, et des processus conscients et subconscients.

Comprendre les processus de communication individuels est essentiel, car cela nous permet de mieux comprendre toutes les autres situations dans lesquelles nous transmettons des messages à un ou plusieurs interlocuteurs. Ainsi, la base de processus tels que la communication de groupe ou collective reste la même que celle de l'individu.

Pour cette raison, nous en savons aujourd'hui beaucoup sur les processus de communication individuels, leurs composants et leurs caractéristiques les plus importantes. Dans cet article, nous étudierons les aspects les plus importants de cette méthode de transmission d'informations.

Caractéristiques de la communication individuelle

- Il ne concerne qu'un seul expéditeur et un seul destinataire

La plupart des types de communication qui existent impliquent plusieurs personnes, pouvant trouver certains processus qui se déroulent en groupe, d'autres qui vont d'un seul émetteur à un grand nombre de récepteurs, et d'autres combinaisons de toutes sortes. Au contraire, dans la communication individuelle, nous ne trouvons qu'un expéditeur et un destinataire.

Cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de variations dans le processus. Par exemple, dans certains cas, l'expéditeur est toujours le même et le destinataire écoute simplement le message. À d'autres moments, les deux se relaient, ce qui conduit à un processus de communication réciproque et plus interactif.

- Il est composé de plusieurs éléments

Le fait que la communication individuelle n'implique que deux personnes ne signifie pas qu'il s'agit d'un phénomène simple. Au contraire, il comprend un grand nombre de processus et de composants différents, qui doivent être étudiés en profondeur afin de comprendre ce qui se passe quand il apparaît.

Ainsi, en plus des composants les plus basiques tels que l'émetteur et le récepteur, nous pouvons étudier en profondeur tous les autres éléments qui composent ce type de communication.

D'une part, le message dans la communication individuelle est généralement très différent de ceux transmis dans d'autres contextes. Lorsque nous sommes seuls avec une personne, il est beaucoup plus facile d'être honnête ou de se laisser emporter par nos émotions.

En ce sens, le contexte partagé par l'expéditeur et le destinataire a également beaucoup plus d'influence dans les processus de communication individuels que dans d'autres alternatives. En fonction de la relation qu'ils entretiennent, leur manière de se comporter et les types de messages qui peuvent être véhiculés changeront considérablement.

Par exemple, deux personnes qui se connaissent profondément pourront faire des références qu’elles seules comprennent et utiliseront beaucoup plus de phrases et de langage corporel pour communiquer entre elles. Au contraire, deux inconnus devront être beaucoup plus littéraux pour pouvoir transmettre correctement les informations.

Les types

Tous les processus de communication individuels ne fonctionnent pas de la même manière. De nombreuses variables peuvent influencer l'échange d'informations entre deux personnes, comme le type de relation qu'elles entretiennent, la hiérarchie de chacune d'entre elles, leur style de communication préféré ou le contexte commun qu'elles partagent.

La communication individuelle est l'une des classes les plus étudiées dans ce domaine, nous pouvons donc trouver une multitude de théories à ce sujet. Ensuite, nous verrons quels sont les types les plus courants de communication individuelle qui existent.

- Verbal vs. non verbal

Lorsque nous pensons à un processus de communication, nous imaginons généralement deux personnes ou plus en train de parler. Cependant, tous les échanges d'informations ne doivent pas nécessairement avoir lieu aussi explicitement, en utilisant la langue parlée. D'autres éléments, comme la proxémie ou les gestes, peuvent également être considérés comme des formes de communication.

Les experts dans ce domaine considèrent que les informations transmises verbalement représentent un très faible pourcentage de tout ce que nous échangeons dans une conversation en face à face. Le langage corporel, le ton de la voix, les gestes et autres éléments similaires représentent environ 80% de tous nos messages.

- Conscient vs. inconscient

De la même manière que nous ne devons pas toujours nous transmettre des informations de manière parlée, pas dans tous les contextes dans lesquels la communication se produit, elle apparaît consciemment. En fait, à de nombreuses occasions, nous envoyons des messages à d'autres personnes sans nous en rendre compte.

Les experts considèrent qu'il n'est pas possible que deux personnes soient dans la même pièce sans communiquer d'une manière ou d'une autre. Lorsque nous n'échangeons pas consciemment des messages, notre cerveau continue de traiter constamment des données, ce qui est considéré comme un type de communication subconsciente.

- Réciproque vs. unilatéral

Dans certains scénarios de communication individuels, l'un des participants est chargé de transmettre des informations en continu, de telle sorte que les rôles d'expéditeur et de destinataire restent toujours fixes et ne sont pas inversés. Dans d'autres, au contraire, les rôles sont échangés de temps à autre en fonction de celui qui assume le rôle d'émetteur.

C'est la principale différence entre la communication individuelle réciproque et unilatérale. Les deux types peuvent apparaître dans des contextes complètement différents, et ils ont des caractéristiques très différentes.

- Virtuel vs. pres tiel

La dernière classification à apparaître est celle qui divise les processus de communication individuels selon qu'ils se produisent en personne ou à travers les technologies de la communication. Avec l'avènement des réseaux sociaux et des services de messagerie instantanée, de nouvelles façons de transmettre les informations une à une sont apparues.

Exemples

Enfin, nous verrons plusieurs exemples de situations dans lesquelles se produit une communication individuelle.

- Un patron s'adresse à son employé pour le féliciter pour son travail.

- Une femme qui dit à son partenaire combien elle l'apprécie.

- Deux amis parlent au téléphone pour se raconter les nouvelles qui sont apparues dans leur vie.

Références

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4. "33 types de communication et leurs caractéristiques" dans: Nagore García Sanz. Récupéré le: 11 mars 2020 de Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "Les 35 types de communication et leurs caractéristiques" dans: Marketing & Web. Récupéré le: 11 mars 2020 sur Marketing & Web: marketingandweb.es.