10 CARACTÉRISTIQUES DES ÉQUIPES DE TRAVAIL EFFICACES - EMPLOI - 2025

Les caractéristiques des équipes de travail efficaces sont divisées en caractéristiques du climat organisationnel, caractéristiques du leader et autres qui font référence à la psychologie des groupes et à la dynamique qui se produit en leur sein.

Travail d'équipe à toute situation dans laquelle deux personnes ou plus doivent se rencontrer afin d'accomplir un ensemble de tâches qui, généralement, ne peuvent pas être effectuées seules. Mais former une équipe de travail n'implique pas automatiquement qu'un bon travail d'équipe est réalisé. Le second est quelque chose qui doit être appris et encouragé.

Compte tenu du haut niveau de compétitivité qui existe dans les environnements de travail, il n'est pas toujours facile d'ajouter les efforts individuels de chaque collaborateur pour réaliser un bon travail d'équipe. Cela nécessite un environnement de travail propice, un bon système de leadership et un ensemble de caractéristiques spécifiques de ceux qui participent à l'équipe.

Mais, lorsque les bases d'un bon travail d'équipe sont posées, les résultats dépassent les attentes et l'erreur ou le conflit éventuel, naturel dans les actions humaines, est plus facilement contrôlé. Il est donc avantageux de faire un effort supplémentaire pour faire du bon travail d'équipe la norme pour tout ce qui est fait dans un travail.

Caractéristiques du climat organisationnel dans les bonnes équipes

Un travail d'équipe de qualité n'est pas possible si l'environnement n'est pas le bon pour permettre à l'équipe de travailler à l'aise. L'entreprise est le lieu de rencontre du groupe de travail, mais c'est aussi le moteur principal de leurs relations. Selon la philosophie de ladite entreprise, les équipes auront tendance à être plus ou moins unies.

Pour cette raison, la responsabilité principale d'un travail d'équipe de qualité incombe à l'entreprise elle-même, et c'est l'entreprise qui doit montrer l'exemple pour promouvoir de meilleures relations de travail. Ensuite, les trois caractéristiques à promouvoir pour améliorer le climat organisationnel et, avec lui, la qualité du travail d'équipe seront proposées.

-Le bien-être de l'individu est recherché dans le groupe

Si une entreprise, en tant qu'entité, ne se soucie pas de la façon dont ses employés sont, de ce qu'ils aiment et n'aiment pas, de la façon dont ils passent leur temps libre, les employés sont moins susceptibles d'avoir de bonnes relations les uns avec les autres.

Si, en revanche, l'entreprise, à travers ses figures de direction ou ses programmes d'entreprise, est attentive aux besoins de l'employé, celui-ci se sentira plus apprécié et entouré d'humains. Cela éveillera votre intérêt pour le contact humain avec vos collègues.

Ainsi, des personnalités pertinentes peuvent poser des questions sur les objectifs personnels et les aspirations des employés et être disposées à les aider à les atteindre. Par exemple, si l'objectif d'un salarié est de terminer ou de débuter un diplôme de troisième cycle, cela lui permet de rendre ses horaires plus flexibles, sans que l'employé ne le demande forcément.

Une autre manière pour l'entreprise de manifester son intérêt pour le salarié est d'organiser des activités sportives, familiales ou de loisirs hors des murs. Planifier des journées parents-enfants, par exemple, et rendre les patrons à l'aise et satisfaits de la présence d'enfants, c'est une façon de dire «Je m'intéresse plus à vous qu'à un simple employé».

Enfin, se soucier des collaborateurs, c'est se soucier de leur confort. Leur permettre de personnaliser leurs bureaux ou cabines, d'avoir des salles de repos, une salle à manger ou une cafétéria et même une salle de sport, envoie un message clair: «J'ai embauché l'humain, pas l'employé», mais aussi «merci de nous confier votre travail; c'est ainsi que nous vous récompensons ».

-L'équipement est mis à jour en termes de formation et de technologie

Demander à une équipe de travail de faire un bon travail d'équipe équivaut à lui demander d'être professionnellement mis à jour pour faire face à chaque nouveau défi. Et il serait incongru de demander cela, lorsque les politiques de l'entreprise sont rigides ou trop lentes pour fournir les mises à jour nécessaires sur le travail.

Disposer d'ordinateurs, de logiciels, de machines et de services à jour est essentiel si l'on souhaite travailler en équipe pour répondre aux demandes technologiques actuelles. Il faudrait donc anticiper ces évolutions et rafraîchir en permanence le visage technologique de l'entreprise. Écouter les suggestions des employés à ce sujet est également utile.

Mais l'esprit de mise à niveau ne s'arrête pas là. En termes de processus, la mise à jour est également pertinente. Manuels de procédures, manuels de poste, contrats, règlements internes, programmes de rémunération, etc. tout doit être tenu à jour au même rythme que les employés doivent être mis à jour.

-Une politique de pleine liberté de communication est promue

Si, en tant qu'entreprise, vous manifestez de l'intérêt pour vos employés et restez en avance sur l'avancement dans le monde du travail, mais que votre employé ne peut pas s'exprimer pleinement dans toutes les situations dans lesquelles il est impliqué, alors tout ce qui précède s'effondre. L'employé doit toujours se sentir pleinement en confiance pour s'exprimer à l'aise.

Mais, même en faisant preuve d'une totale ouverture vers une bonne communication, il est toujours possible qu'il y ait des situations suffisamment sensibles ou controversées pour que l'employé ait peur de donner son avis à voix haute. Là, l'entreprise doit mettre en place des mécanismes de communication anonymes mais efficaces. Une boîte virtuelle de plaintes et de suggestions, par exemple, peut être très utile.

Enfin, tout comme de nombreuses entreprises appliquent régulièrement des évaluations de la performance au travail, avec une périodicité égale, le salarié devrait être autorisé à évaluer l'entreprise. Et que les changements de l'entreprise soient remarqués après cette évaluation afin qu'il ne perde pas de sens de communiquer des opinions ou des suggestions négatives.

Caractéristiques du leadership dans des équipes efficaces

Si l'entreprise en tant qu'entité fait déjà un travail remarquable pour améliorer son climat interne, des mesures importantes ont été prises pour parvenir à un bon travail d'équipe. Mais chaque projet de travail a un leader principal, qui a le devoir de guider et de gérer les efforts de l'équipe. Par conséquent, leur rôle est fondamental dans ce processus.

On a beaucoup parlé de ce qu'un bon leader devrait et ne devrait pas faire. Mais ici, l'accent ne sera mis que sur les aspects d'un leader qui favorisera un meilleur travail d'équipe. Ensuite, les trois caractéristiques du leadership qui permettent de construire un travail d'équipe efficace seront expliquées.

-Il y a un leadership mobile

Si la responsabilité principale d'un projet incombe à son chef, et qu'il doit apprendre à gérer et à déléguer des fonctions, la question ne s'arrête pas là. Déléguer des fonctions implique seulement que le leader ne fasse pas le travail qui est la responsabilité des autres. Mais le leadership mobile implique un changement de rôles et de responsabilités professionnelles.

Cela signifie que le leader qui encourage un bon travail d'équipe cédera parfois son rôle de leader à une ou plusieurs personnes et assumera un rôle similaire à celui de tout autre membre du groupe. Cela n'implique pas de s'abaisser de son investiture, ni d'éliminer le respect que le chef tente de forger dans son groupe. Au contraire, cela vous donnera une plus grande autorité.

Lorsqu'un leader cède son rôle aux autres et assume celui des autres, et c'est une dynamique continue, le groupe sait que le leader est capable de comprendre la partie opérationnelle du projet, qu'il est efficace dans de nombreux domaines, mais qu'il fait également confiance au projet. leadership de chaque membre. Cela augmentera la confiance de toute l'équipe, nécessaire au succès.

-Le leader promeut la justice

Dans un projet de travail, tout ne peut pas être rose à tout moment. Des litiges, débats, problèmes, tricheries, mensonges, etc. peuvent survenir à n'importe quelle étape du travail. Bien qu'une partie fondamentale du travail d'équipe soit que chaque membre possède des compétences en résolution de conflits, le plus gros fardeau incombe au chef de projet.

Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu directement par le groupe de travail ou lorsque permettre au groupe de chercher une solution retarderait considérablement le projet, le leader doit intervenir et arbitrer la situation. Mais si vous voulez bien sortir de cette situation, vous devez utiliser un sens profond de la justice.

-Le leader favorise une communication efficace

Il est du devoir de chaque membre de l'équipe de peaufiner ses outils de communication. Mais chez le leader c'est vital, puisque ce sera lui qui informera le groupe sur chacune des tâches qui composent le projet à réaliser, les règles et autres composantes. De plus, c'est probablement lui qui communiquera les résultats à ses supérieurs.

Le bon leader communique donc clairement et en temps opportun tous les tenants et aboutissants d'un travail à faire à son équipe, et les tient continuellement informés de tout changement pertinent dans leurs bases. Ceci, tout en favorisant une communication honnête et fluide entre les membres, et entre eux et lui.

Mais promouvoir une communication efficace est beaucoup plus facile à dire qu'à faire. Même les meilleures équipes ont toujours de vieilles rancunes, des vestiges d'une compétition insensée, de l'introversion et d'autres obstacles à une bonne communication. Et même les meilleurs dirigeants ne connaîtront pas toutes les barrières que cache un groupe de travail.

Autres caractéristiques

-L'auto-formation des groupes est encouragée

Dans la plupart des cas, les équipes de travail sont constituées par des tiers, même en dehors de l'équipe en question. Les membres de l'équipe n'ont d'autre choix que de se réunir et d'apprendre à se tolérer. Mais dans la mesure du possible, il est conseillé de permettre aux équipes de se conformer.

Permettre à une équipe de se conformer peut se faire de deux manières. Dans la première, les gens sont autorisés à choisir le projet sur lequel ils aimeraient travailler à partir d'une liste limitée. Et dans le second, avec un projet déjà défini, chaque membre qui se joint suggère l'incorporation d'un autre jusqu'à combler les places pour l'équipe.

Cela peut être risqué dans certains cas, car cela peut conduire à des relations de travail bien établies, où certaines sont toujours favorisées et d'autres sont toujours ignorées. Pour que cela fonctionne, les collaborateurs doivent très bien se connaître, éviter les querelles professionnelles ou la jalousie, et s'assurer que chacun s'engage pour la réalisation collective.

Les équipes auto-formées peuvent être beaucoup plus efficaces, car elles sont pleines de personnes qui veulent être là et / ou qui ont été choisies par le groupe lui-même. Ces personnes se sentiront beaucoup plus valorisées et, en effet, l'équipe disposera d'un personnel plus qualifié pour chaque domaine important.

-L'autorégulation des groupes est encouragée

Que les équipes soient devenues auto-conformées ou non, il est tout aussi important qu'elles s'autorégulent. Même s'il y a un leader, chaque membre doit croire en ce qu'il fait et voir que c'est bien fait. Au lieu de motiver le respect des règles, le leader doit convaincre les membres de l'importance de ce qu'ils font.

Dans les systèmes de gestion de projet agiles très connus et actuels (comme Scrum Managment), les groupes s'autorégulent. Il y a des réunions quotidiennes où chacun rend compte de ce qu'il a fait, de ce qu'il fera ce jour-là et des difficultés qu'il aura. Et sans avoir besoin d'un leader pour le commander, les membres offriront leur aide au partenaire.

La base d'un groupe autorégulé est de parvenir à une bonne organisation initiale. Si chacun sait ce qu'il doit faire, comment et pourquoi il doit le faire, combien de temps il lui reste pour le faire, quelle est la priorité absolue, quel problème il peut rencontrer, etc., il est plus facile de prendre des décisions autonomes en cours de route.

Un groupe autorégulé se sent plus motivé à réussir qu'un groupe conduit par un leader charismatique. Cela génère également des relations de travail plus matures et fraternelles, moins compétitives et donne l'impression que les réalisations sont le produit d'un effort collectif.

-La créativité est encouragée

Un bon travail d'équipe ne se limite pas à la réalisation de tâches. C'est lui qui est chargé d'offrir de la valeur ajoutée, celui qui innove, celui qui rompt avec les schémas et qui est créatif.

Mais cela n'est pas possible dans un groupe où la créativité est censurée ou ridiculisée. Une bonne équipe est continuellement invitée à créer.

-Le groupe a des valeurs caractéristiques

Une tendance actuelle dans le monde de la psychologie organisationnelle indique que le succès ou la qualité d'un employé ne doit pas être mesuré uniquement par sa capacité à suivre les ordres ou à résoudre des problèmes de travail. Pour qu'un employé se considère comme un succès, son travail doit le catapulter pour qu'il devienne une meilleure personne dans tous les domaines.

Ainsi, chaque tâche, projet ou activité réalisé dans une entreprise peut conduire à un apprentissage vital. Cela peut aider à définir des valeurs; à la fois ceux de l'entreprise et bien d'autres. Si chaque projet de travail d'équipe est mis en place de manière holistique, l'employé en sortira une meilleure personne.