La planification des politiques dans les organisations est l'un des quatre types de planification dans le monde. Il s'agit du plus traditionnel et se concentre sur une série de procédures et / ou de réglementations qui doivent être strictement suivies lors de la planification d'un objectif. Cela fait partie du processus administratif qui se déroule au sein d'une organisation.
Les trois autres éléments du processus dépendent de cette planification: organisation, direction et contrôle. C'est pourquoi il est considéré comme le plus important; Il existe un lien très étroit entre le contrôle et la planification. Dans la planification normative, l'ensemble du processus de planification est basé sur un diagnostic conçu selon des paramètres préalablement convenus.
Elle est également connue sous le nom de planification prospective et suit le modèle suivant: diagnostic, conception, exécution et évaluation. Il est planifié en fonction du "devrait être" au lieu du "est" que vous essayez d'améliorer. Cette planification base vos objectifs en tenant compte de données mesurables et exactes.
Pour cette raison, il nécessite des informations précises pour aider à prendre des décisions sur des fins spécifiques. Il a été défini par le professeur John Friedmann comme un système qui s'intéresse principalement aux fins de l'action. Les quatre types de planification qui existent sont normative, stratégique, situationnelle et tactico-opérationnelle.
Éléments
Les éléments de la planification normative font partie des dimensions du leadership, qui sont la vision, la mission et les objectifs:
Vue
C'est la façon dont une organisation se voit et comment elle décrit son environnement, ses clients / utilisateurs et ses plans. Projetez comment vous aimeriez voir le monde ou un secteur en particulier dans quelques années, selon vos objectifs.
De même, elle établit une image positive de la vie de ses clients basée sur ses propres contributions en tant qu'organisation pour y parvenir. En même temps, imaginez et décrivez le type d'organisation que vous espérez devenir; de la vision vient la mission.
Mission
C'est l'objectif général qu'une organisation souhaite atteindre dans un certain laps de temps. Il ne faut pas le confondre avec le but, qui est la raison de votre travail. Il s'agit davantage des choses que fait l'organisation et de la façon dont elle les fait. Essayez d'être un lien entre le souhaitable et le possible.
En général, une mission bien définie établit ce que fait une organisation (entreprise ou institution) et ce qu'elle ne fait pas. Cela permet à la direction et aux collaborateurs d'avoir une orientation et un guide permanents pour guider leur travail.
Il doit inclure les éléments suivants: la temporalité (présente et future) et une description du secteur / entreprise dans lequel il opère. Cela nécessite également de définir votre public cible et les paramètres qui définissent votre concept de réussite.
Objectifs
Les objectifs commerciaux sont les réalisations ou les résultats que l'organisation souhaite atteindre à court, moyen et long terme. Il s'agit d'un élément de planification qui doit être mesuré pour confirmation. Les objectifs sont des déclarations formulées de manière positive et pour lesquelles un terme spécifique est établi.
Ils doivent être fixés en correspondance avec la vision. Leur importance réside dans le fait qu'ils orientent les actions de tous les membres de l'organisation dans le même sens.
Ils sont un guide pour dessiner des stratégies, affecter des ressources et effectuer des tâches, en plus de permettre l'évaluation des résultats à des fins de contrôle. Les objectifs doivent répondre à certaines caractéristiques de base pour faciliter leur réalisation. Ils doivent être:
Mesurable
Autrement dit, ils peuvent être mesurables ou quantifiables pour pouvoir les évaluer dans une période de temps fixe.
Clair
De cette façon, sa portée ne sera ni confondue ni mal interprétée. Par conséquent, le planificateur doit les définir de manière claire, précise et compréhensible par tous les membres de l'organisation.
Réaliste
Pour les rendre réalisables, les objectifs doivent être encadrés dans les possibilités de l'organisation, en tenant compte de ses capacités et de ses ressources (humaines, techniques, financières, etc.).
Challengers
Les organisations doivent constamment se tester, c'est pourquoi elles doivent planifier en fonction d'objectifs qui signifient des défis et des défis.
Cohérent
Ils doivent être alignés et en parfaite harmonie avec la vision, la mission, les valeurs, la culture organisationnelle et la politique de l'entreprise ou de l'institution.
avantage
- La planification normative aide à réduire l'incertitude dans la prise de décision car elle fonctionne selon des paramètres préétablis et éprouvés. Il obéit à un schéma de planification formel, articulé et rigoureux.
- Il oblige à coordonner les décisions, empêchant ainsi les administrateurs d'agir de manière improvisée et même arbitraire.
- Détermine des actions concrètes pour atteindre les objectifs et les buts des niveaux de gestion et des autres dans la structure organisationnelle.
- Permet la conception d'un environnement de travail adapté qui contribue à améliorer les performances et, par conséquent, à augmenter la productivité.
- Aide à fournir un meilleur service aux clients.
- C'est une manière adéquate d'ordonner l'utilisation rationnelle de toutes les ressources existantes ou potentielles.
- Par la planification réglementaire, l'organisation cherche à atteindre ses objectifs généraux et particuliers.
- Vos projets, programmes et plans sont conçus en fonction de ce qui est souhaitable.
- Elle constitue une manière de faire face aux problèmes, défis ou changements futurs au sein de l'organisation en faisant un diagnostic de la réalité actuelle.
- Énoncer et mettre en évidence clairement les objectifs de l'organisation au profit des clients ou des utilisateurs. Cela oblige l'organisation dans son ensemble à agir conformément aux objectifs et contribue à rendre son travail plus transparent.
Désavantages
- Il s'agit d'un système de planification très rigide, qui suit une ligne séquentielle et directe vers l'objectif fixé.
- Ne reconnaît généralement pas l'influence d'autres facteurs externes dans le processus administratif. Il n'établit ni n'imagine de scénarios alternatifs aux préconçus, ni ne prend en compte les obstacles et autres difficultés susceptibles d'entraver la réalisation des objectifs.
- C'est la manière traditionnelle de planifier les organisations.
- À tout moment, le planificateur a le plan sous son contrôle, le monopolisant d'une manière qui peut devenir contre-productive.
- N'utilisez que des procédures normatives et non stratégiques.
- Fonde toute planification sur la certitude et l'infaillibilité du diagnostic.
- Il se concentre uniquement sur les problèmes de nature technique et leur formulation d'un point de vue logique.
Références
- Les théories de planification normative de style anglo-américain sont-elles applicables dans les villes sud-asiatiques? Récupéré le 5 juin 2018 sur utoledo.edu
- Méthodologie de planification normative. Consulté par academia.edu
- Éléments de planification normative. Consulté sur clubensayos.com
- Administration et planification normative, stratégique et opérationnelle (PDF). Consulté sur sata.ruv.itesm.mx
- Planification normative et stratégique. Consulté sur emaze.com
- Planification. Consulté sur es.wikipedia.org
- Planification normative. Consulté sur es.slideshare.net