SECTEUR TERTIAIRE: CARACTÉRISTIQUES, ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES, IMPORTANCE - ÉCONOMIE - 2025

Le secteur tertiaire, ou secteur des services, est le segment de l'économie qui fournit des services à ses consommateurs, qui sont à la fois des particuliers et des entreprises, ou des institutions publiques ou privées, entre autres. Il est basé sur la production de services plutôt que sur des produits finaux.

C'est l'un des trois types d'industrie dans une économie développée. Les deux autres sont l'industrie primaire, ou matières premières, et secondaire, ou production de biens.

Jeune homme prenant un café tout en décidant d'un achat possible. Source: pixabay.com

Certaines industries tertiaires ont des liens étroits avec les industries primaires et secondaires. Par exemple, les pêcheurs comptent sur les services météorologiques pour déterminer quelles seront les conditions météorologiques.

Les industries tertiaires prospèrent là où il y a de grands groupes de personnes, là où vous obtenez le plus d'affaires. Ainsi, de nombreuses personnes ont besoin du secteur tertiaire pour leur vie quotidienne.

Économies développées

Au cours des 100 dernières années, les économies développées ont vu la transition d'une économie basée sur l'industrie manufacturière vers une économie où le secteur tertiaire ou des services domine.

Un secteur tertiaire en croissance est souvent le signe d'un niveau de vie plus élevé, car il permet aux consommateurs de profiter davantage d'activités de services de loisirs telles que le tourisme, les sports et la restauration.

Dans une économie développée comme le Royaume-Uni, le secteur des services est la composante la plus importante de l'économie, représentant près de 80% du PIB et une part similaire de l'emploi. Aux États-Unis, le secteur des services représente 70% de la population active.

caractéristiques

Le secteur tertiaire de l'industrie implique la fourniture de services à d'autres entreprises, ainsi qu'aux consommateurs finaux.

Le secteur tertiaire constitue la grande majorité des opportunités d'emploi. Il se concentre uniquement sur la fourniture de services et non de produits aux consommateurs et à d'autres organisations.

Le terme peut être utilisé pour décrire une seule organisation orientée services ou le segment industriel dans son ensemble.

Les produits peuvent être transformés au cours de la prestation de services, comme c'est le cas dans la restauration. Cependant, les soins sont axés sur les personnes qui interagissent et servent le client, plutôt que sur la transformation des produits physiques.

Produits immatériels

Les services, également appelés produits immatériels, comprennent les soins, les conseils, l'accès, l'expérience et le travail affectif.

Les fournisseurs de services sont confrontés à des obstacles dans la vente de leurs services, ce que les vendeurs de produits rencontrent rarement. Les services sont intangibles, ce qui rend difficile pour les clients potentiels de comprendre quelle valeur ils auront pour eux et ce qu'ils recevront.

En fait, certains prestataires tels que les conseillers en investissement ne fournissent pas de garanties de valeur pour le prix payé.

Fixation de prix

La vente de services peut souvent être difficile par rapport à la vente d'un produit spécifique. Parce que les produits sont tangibles, il est facile de les évaluer. Au contraire, étant intangible, il peut être difficile de valoriser un service spécifique.

La différenciation des services est souvent difficile. Par exemple, selon quels critères un conseiller en placement peut-il être préféré aux autres, car ils sont souvent considérés comme offrant un service apparemment identique.

Alors qu'un fabricant peut utiliser la simplification, la technologie et d'autres techniques pour réduire le coût des produits qu'il vend, le fournisseur de services est souvent confronté à une tendance à la hausse des coûts.

Étant donné que la qualité de la plupart des services dépend en grande partie de la qualité des personnes qui fournissent ces services et peut varier en fonction des compétences et des personnalités des personnes, le coût du personnel représente généralement une part élevée des coûts du service..

La facturation d'une prime supplémentaire pour les services n'est une option que pour les entreprises plus établies, qui facturent une prime basée sur la reconnaissance de la marque.

Activités économiques

L'industrie tertiaire fournit des services ainsi que des cadres opérationnels pour les opérations commerciales.

Actuellement, les activités économiques du secteur tertiaire en font l'un des secteurs les plus compétitifs au monde, grâce à la forte réduction des coûts de communication, à l'amélioration de la vitesse et de la fiabilité dans le transport des personnes et des produits, ainsi qu'à l'accès à l'information.

Les services personnels, y compris tout, des coupes de cheveux aux tatouages, peuvent être inclus avec les services pour animaux tels que les toiletteurs, les éleveurs d'animaux et les installations de soins pour animaux errants.

Le commerce de gros

- Meubles et articles ménagers.

- Bois et autres matériaux de construction.

- Matériel de bureau.

- Matériel et fournitures médicaux, dentaires et hospitaliers.

- Appareils ménagers et articles électriques et électroniques.

- Machines agricoles et de jardinage.

- Articles de sport et de loisirs.

Commerce de détail

- Concessionnaires de véhicules motorisés et de pièces détachées.

- Magasins de meubles et d'articles pour la maison.

- Magasins d'électronique et d'électroménagers.

- Supermarchés et magasins spécialisés.

Transport et stockage

- Transport aérien, ferroviaire, fluvial et routier.

- Service postal, colis express et services de courrier.

- Transport terrestre de passagers: services de taxi, bus et métro.

professionnels des services, scientifiques et techniciens

- Services de conseil juridique, comptable, architectural, d'ingénierie et marketing.

- Films et enregistrement sonore.

- Télécommunications.

- Traitement et hébergement des données.

Soins médicaux et assistance sociale

- Hôpitaux et cliniques.

- Bureaux de médecins.

- Centres de soins ambulatoires.

- Laboratoires médicaux et diagnostiques.

- Services vétérinaires.

Services d'hébergement et de restauration

- Hôtels et resorts.

- Services alimentaires spéciaux.

- Endroits pour boire.

- Restaurants.

Services financiers

- Banques.

- Courtiers en investissement.

- Assurance.

Arts, divertissements et loisirs

- Cinémas et théâtres.

- Salles d'événements et d'expositions.

- Les casinos.

Importance

Le secteur des services joue un rôle essentiel dans le développement d'une économie moderne. En fait, ce secteur est si vital que la performance globale d'une économie dépend de la performance du secteur tertiaire.

La principale cause de l'économie de services est l'augmentation du revenu familial, qui leur permet d'atteindre des niveaux de consommation plus élevés dans les services de santé, l'éducation, les assurances, les transports, entre autres.

Ce changement des modes de consommation se reflète dans la production de l'économie. En outre, le secteur tertiaire a permis de:

Aider l'industrialisation

Le développement des industries dépend des performances et des améliorations d'un pays dans les transports, la communication, l'électricité, la banque, etc.

Le système de transport aide à transporter les matières premières, les produits finis et les travailleurs vers leur destination souhaitée. La communication contribue à élargir le marché des produits industriels. De plus, l'électricité et les services bancaires aident les industries des régions éloignées à prospérer.

Développer l'agriculture

Le secteur des services contribue au développement de la production agricole en offrant de meilleures installations au réseau agricole. Aide à transporter les matières premières et les produits finis d'un endroit à un autre.

Éliminer les déséquilibres régionaux

Ce secteur offre un service de transport et de communication bien organisé. Il fournit également des services bancaires suffisants ainsi que l'expansion des installations éducatives et médicales dans les régions arriérées du pays.

Par conséquent, il contribue à éliminer le problème des déséquilibres régionaux et des disparités au sein du pays.

Haute qualité de vie

De meilleurs services dans les domaines du transport et de la communication, de la banque et des assurances, de l'éducation et de la santé, etc. ils doivent aider un pays à ouvrir la voie au développement économique en améliorant la qualité de vie dans le pays.

Augmentation de la productivité

Ce secteur aide la main-d'œuvre en fournissant une formation technique suffisante en plus des installations médicales adéquates. En outre, un réseau de transport et un système de communication bien organisés augmentent la mobilité et l'information parmi les travailleurs.

Tout cela rend le travailleur plus qualifié et plus efficace, et donc la productivité augmentera simultanément.

Augmenter le commerce international

Un secteur des services bien développé, en particulier dans les transports, les banques et les communications, contribue à l'expansion du commerce international. Par conséquent, cela contribuera également à augmenter la réserve de devises dans le pays.

Exemple d'entreprises internationales dans le secteur des services

Amazone

C'est une entreprise de vente au détail en ligne qui vend des produits tels que des livres, de l'électronique, des vêtements, des appareils électroménagers ou de l'artisanat, entre autres. Il est considéré comme le plus grand détaillant en ligne au monde et vend dans presque le monde entier, ayant des portails au Royaume-Uni, au Canada, au Japon, en Chine, en France, etc.

Ikea

C'est un groupe multinational qui conçoit et vend des meubles prêts à assembler, des appareils de cuisine et des accessoires pour la maison, entre autres produits utiles. Il est le plus grand détaillant de meubles au monde depuis 2008. Il est devenu une marque mondialement reconnue.

Airbnb

C'est une entreprise américaine de location d'appartements et d'expériences. Les membres peuvent utiliser le service pour séjourner ou proposer un hébergement, principalement des familles d'accueil ou des expériences touristiques. La société n'est propriétaire d'aucun des biens proposés et n'organise pas d'événements. Il agit simplement comme un courtier (intermédiaire), recevant des commissions sur chaque réservation.

Netflix

Le cœur de métier de la société audiovisuelle est son service de streaming par abonnement, qui propose le streaming en ligne d'une bibliothèque de films et d'émissions de télévision, y compris ceux produits en interne. En avril 2019, Netflix comptait plus de 148 millions d'abonnements payants dans le monde, dont 60 millions aux États-Unis.

La société possède également des bureaux aux Pays-Bas, au Brésil, en Inde, au Japon ou en Corée du Sud.

Hôtels Hyatt et Hilton

Ce sont des sociétés hôtelières multinationales américaines qui gèrent et franchissent des hôtels de luxe, des centres de villégiature et des propriétés de vacances. L'attraction pour le client est que ses chambres seront les mêmes en termes de services et de caractéristiques, quel que soit le pays dans lequel se trouve l'hôtel.

Références

1. Wikipédia, l'encyclopédie gratuite (2019). Secteur tertiaire de l'économie. Tiré de: en.wikipedia.org.
2. Will Kenton (2019). Industrie tertiaire. Investopedia. Tiré de: investopedia.com.
3. Aide économique (2019). Tertiaire - Secteur des services de l'économie. Tiré de: economicshelp.org.
4. Bhimasen Hantal (2019). Importance du secteur des services. Votre bibliothèque d'articles. Tiré de: yourarticlelibrary.com.
5. Activité économique (2019). Activité économique tertiaire: définition, contexte, exemples. Tiré de: economicactivity.org.
6. Danielle Smyth (2019). International vs. Entreprises mondiales. Bizfluent. Tiré de: bizfluent.com.