- Critères de sélection d'un marché cible
- Processus de choix du marché cible
- Considérations relatives à la segmentation du marché
- Importance de sélectionner un marché cible
- Références
Le marché cible est la niche de marché spécifique vers laquelle un message sur un produit ou un service sera adressé, dans le but de le convaincre de procéder à son achat.
Le marché cible se pose après la segmentation du marché; est l'un des groupes résultant de cette procédure. Une fois ce marché défini, nous procédons au positionnement de la marque ou du produit.
Un autre nom que reçoit le marché cible est cible, un mot emprunté à l'anglais mais largement utilisé dans le domaine de la publicité.
Lorsqu'un marché cible est sélectionné, des personnes ayant des caractéristiques démographiques et psychographiques identiques ou très similaires, ainsi que des goûts et des besoins très similaires, sont regroupées dans le même groupe.
Si les annonceurs ne sélectionnent pas une cible ou un marché cible, le positionnement du produit ou du service est compliqué puisque les informations à mettre en avant ne sont pas discriminées en fonction des goûts et des besoins de l'acheteur potentiel.
La notion de marché cible est liée au micro-marketing, dans lequel les campagnes publicitaires ciblent des groupes très spécifiques de clients.
Critères de sélection d'un marché cible
Le processus de sélection d'un marché spécifique est connu sous le nom de segmentation du marché.
Certains des critères pris en compte à cet effet sont:
- Situation géographique
- Âge
- Sexe
- Niveau d'achat et / ou pouvoir d'achat
- Niveau d'instruction
- Style de vie
- Conditions physiques
- Préférences musicales
- Moyen de transport
- Habitudes de consommation des supports d'information et de communication
Cette liste pourrait contenir d'autres éléments, car il s'agit d'identifier autant de traits que possible pour savoir avec certitude quoi, quand et comment vendre quelque chose à ce groupe de personnes.
Ces critères unissent les gens, les transforment en êtres qui se communiquent et se comprennent, développant des habitudes communes. Grâce à cela, ils peuvent être considérés comme un marché cible.
Processus de choix du marché cible
Il existe différentes manières de procéder pour choisir le marché cible. Le stratège marketing David Meerman Scott conseille de choisir votre marché cible en fonction de réponses à des questions telles que les suivantes:
- Quels sont vos objectifs et vos aspirations?
- Quelles sont vos motivations?
- Qu'est-ce qui est important pour eux?
- Quels sont tes problèmes?
- Quels sont vos sujets préférés?
- Quelle est votre éducation ou votre origine sociale?
- Que faire? Que font-ils pour vivre?
- Combien d'argent gagnent-ils?
- Qu'est-ce qui influence votre achat?
- Sont-ils des hommes ou des femmes?
- Quel âge ont-ils?
- Où vivent-ils?
- Y a-t-il une limitation pour eux d'acheter le produit?
A cette liste peut s'ajouter toute autre question permettant de mieux délimiter les caractéristiques de ce groupe de personnes qui sera atteint par la publicité.
Considérations relatives à la segmentation du marché
Avec le passage du temps et les progrès dans les domaines de la psychologie et de la technologie, la segmentation du marché est devenue plus sophistiquée, ainsi que la manière d'interpréter les données.
Par exemple, cibler uniquement par âge peut être risqué aujourd'hui, car les gens peuvent mener un style de vie qui n'est pas associé à ce que quelqu'un à cet âge est censé faire par convention.
De plus, il y a des gens qui répètent, avancent ou sautent des étapes de leur vie. Ces subtilités doivent être prises en compte au moment de la segmentation car elles affectent les goûts, les préférences et les habitudes des individus.
Importance de sélectionner un marché cible
Les entreprises ne peuvent pas répondre à la demande de l'ensemble de la population; puis ils recourent à l'identification de ce groupe spécifique de personnes dont ils peuvent répondre à leurs besoins.
La définition d'un marché cible permet de concentrer les efforts marketing dans un groupe bien défini, avec des besoins et des habitudes d'achat très similaires. De plus, chaque produit et / ou service est conçu pour un type particulier de consommateur.
Il existe des tests de produits qui sont effectués avant de le commercialiser. Ces tests sont réalisés avec des membres «types» du marché cible qui a été défini.
Parmi ces tests, se distingue le focus group, qui est réalisé pour suivre quels sont les bénéfices du produit perçus par ses acheteurs potentiels, afin de mettre en évidence ces caractéristiques dans les messages publicitaires. Vous pouvez également y détecter les éventuels ajustements à effectuer.
Cette évaluation peut se poursuivre même après le lancement du produit, afin que l'entreprise puisse mesurer et comprendre la demande de ses clients.
Une autre raison pour définir un marché cible est qu'il affecte la distribution, le prix, la promotion et les caractéristiques du produit lui-même.
Parfois il arrive que le raffinement et la délimitation de ce marché cible soient si bons que le succès du produit ouvre les portes à d'autres marchés.
Références
- Andrade, Nancy et al. (2008). Segmentation du marché comme base du positionnement des franchises de restauration rapide dans la municipalité de Maracaibo. Multiciences, janvier-avril, 91-104. Récupéré de: redalyc.org
- Entrepreneur (s / f). Marché cible. Récupéré de: entrepreneur.com
- Jiménez, Ricardo (2007). Concept de marché cible. Récupéré de: merk2meta.blogspot.com
- Investopedia (s / f). Marché cible. Récupéré de: investopedia.com
- León, Fran (2015). Savez-vous ce qu'est le «marché cible»? Récupéré de: merca20.com
- Marketing et publicité (s / f). Marché cible. Récupéré de: mercadeoypublicidad.com
- Villalobos, Susana. Marketing et client: Connaissez votre marché cible pour augmenter vos revenus! Récupéré de: strategies-marketing-online.com