PROCESSUS COMMUNICATIF: ÉLÉMENTS ET LEURS CARACTÉRISTIQUES - VOCABULAIRE DE LA CULTURE - 2024

Le processus communicatif et ses éléments sont nécessaires pour qu'il y ait un échange de données entre les individus. Cet échange se produit entre des individus d'espèces différentes, cependant, le processus de communication le plus complexe est celui qui a lieu entre les êtres humains.

Ce processus est composé d'une série d'éléments sans lesquels il ne pourrait exister. Ces éléments comprennent un expéditeur (qui émet le message), un récepteur (qui reçoit le message), un message (les informations émises), un code (les signes communs entre l'expéditeur et le destinataire) et un canal (le support physique dans le le processus de communication a lieu).

On dit que le processus de communication entre les êtres humains est le plus complexe, puisqu'il part d'une activité psychique: la pensée. Cette pensée doit passer par un processus mental pour être reflétée à travers le langage. En ce sens, chez les êtres humains, les compétences sociales jouent un rôle fondamental dans le processus de communication.

Le processus de communication utilise la langue pour exister. Par conséquent, sans langue et sans les codes inhérents à la langue, il serait impossible de communiquer avec d'autres personnes.

Le langage dans la théorie de la communication a différentes fonctions: expressive, représentative, appelative, poétique, physique et métalinguistique.

Quel est le processus de communication?

Lorsque nous parlons de processus, nous nous référons à toutes les étapes qui doivent se dérouler de manière continue et ordonnée pour obtenir un résultat précis. Le processus de communication consiste en la série d'événements qui doivent avoir lieu entre un expéditeur et un destinataire pour qu'un message soit transmis.

Par conséquent, le processus de communication peut être compris comme un événement qui a lieu entre un émetteur et un destinataire, et dont l'objectif principal est d'échanger des faits et des idées entre les deux individus.

Ces personnes peuvent avoir des opinions différentes, c'est pourquoi le processus de communication cherche à générer une harmonie entre ces opinions, malgré leur différence.

Le processus de communication est dynamique, continu, irréversible par nature et est soumis à un contexte. Il est impossible d'y participer sans connaître tous les éléments qui le composent. On peut dire que c'est un phénomène en mouvement constant et non un événement statique.

Le processus de communication comprend plusieurs éléments. Ces éléments sont un expéditeur, un récepteur, un message, un code et un canal. Lorsqu'un de ces éléments est affecté, la transmission du message sera également affectée.

Éléments du processus de communication

1 - Émetteur

L'expéditeur est la personne qui crée et code le message. Cette personne décide du message qu'elle souhaite envoyer et de la manière la meilleure et la plus efficace de l'envoyer.

Le choix de toutes les variables pouvant affecter le message doit être fait en tenant compte du destinataire du message. Par conséquent, l'une des tâches du destinataire est de s'interroger sur la meilleure façon d'envoyer le message.

L'expéditeur doit s'interroger sur le type de mots à utiliser, le type de support visuel qu'il utilisera pour communiquer son message et l'idée qu'il souhaite véhiculer, entre autres questions qui lui permettent de délivrer son message efficacement.

2 - Récepteur

Le destinataire est celui qui décode le message. Autrement dit, il est chargé d'extraire le sens du message, en tenant compte des codes qu'il partage avec l'émetteur. De plus, c'est lui qui doit répondre à l'expéditeur au sujet du message reçu.

La tâche principale du destinataire est d'interpréter le message qui a été livré, selon les souhaits du destinataire.

3 - Message

Le message est l'ensemble de symboles ou de signaux qui passent de l'expéditeur au destinataire, rendant le processus de communication possible.

En d'autres termes, c'est l'axe, le contenu et l'objet de la communication. Le message est l'élément le plus important de la communication.

Cela peut être une opinion, une attitude, une position sur un sujet, un ordre, un sentiment ou une suggestion.

4 - canaux

L'expéditeur est la personne qui choisit le canal de communication, en tenant compte de ce qu'il souhaite transmettre dans son message, et de la personne à qui il souhaite le transmettre. Le canal est le support physique par lequel le message est transmis.

Le destinataire peut recevoir le message via un canal formel ou informel. Le message peut arriver via une station de radio, une station de télévision, un bureau de poste, Internet, entre autres.

5 - Code

Le message dans le processus de communication en lui-même est intelligible, il doit utiliser des signes et des symboles pour avoir un sens. Ces signes et symboles sont appelés code.

Le code est l'information commune entre l'expéditeur et le destinataire qui permet de comprendre le message.

Quelques exemples de code sont la langue ou les valeurs culturelles. Par conséquent, la personne qui reçoit le message ne pourra le comprendre ou le décoder que tant qu'elle partage les mêmes codes avec l'expéditeur.

Autres éléments importants de la communication

1 moitié

Le support est la manière dont l'expéditeur utilise pour transmettre le message. Le message peut être exprimé sous la forme d'une lettre, d'un e-mail, d'un livre, d'une publicité, d'une publicité télévisée, d'un manuel d'instructions, d'un feu de signalisation, d'un discours, d'une conversation en face à face entre autres.

2 - Contexte

Le processus de communication ne se déroule pas de manière isolée, il se déroule dans un contexte. Le contexte est l'environnement qui entoure le processus et se compose d'un emplacement géographique, d'un moment dans le temps, d'un événement et d'une attitude à la fois de l'expéditeur et du destinataire.

3 - Réponse

La réponse donnée par le destinataire est celle qui montre s'il a compris ou non le message qui a été délivré. C'est l'élément qui détermine si le processus de communication a réussi.

4 - Bruit

Le bruit est tout élément externe qui interfère avec l'émission ou la réception du message. Un bruit peut être n'importe quel obstacle qui empêche le message d'être correctement reçu.

Références

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