POLITIQUE COMMERCIALE: CARACTÉRISTIQUES, TYPES ET EXEMPLES - DUDAS - 2024

La politique de l'entreprise est ce qui définit la portée ou les domaines dans lesquels les subordonnés d'une organisation peuvent prendre des décisions. Il permet à la direction de niveau inférieur de résoudre les problèmes et les problèmes sans avoir à consulter la direction de niveau supérieur chaque fois qu'elle prend une décision.

Ce sont les lignes directrices développées par une entreprise pour réglementer ses actions. Ils définissent les conditions dans lesquelles les décisions doivent être prises. La politique commerciale vise également à acquérir les ressources avec lesquelles les objectifs de l'organisation peuvent être atteints.

Source: pixabay.com

C'est donc l'étude des rôles et responsabilités de la direction générale, des problèmes importants qui affectent le succès de l'entreprise et des décisions qui affectent l'entreprise à long terme.

Des politiques commerciales claires, concises et écrites aident toute entreprise à maintenir la cohérence des opérations. Lorsque des politiques commerciales sont créées et utilisées, il existe une normalisation sur la façon dont une entreprise fournit des produits ou des services aux consommateurs.

caractéristiques

Toute politique commerciale pour être efficace doit avoir les caractéristiques suivantes:

Spécifique

La politique commerciale doit être spécifique et bien définie. Si une politique est incertaine, sa mise en œuvre devient incohérente et peu fiable.

clair

La politique doit être claire sans équivoque. Il ne doit pas contenir d'ambiguïtés. Il est rédigé dans un langage facile à comprendre. L'utilisation de jargons et d'autres connotations doit être évitée. Il ne devrait y avoir aucun malentendu lors du suivi de la politique.

Fiable et uniforme

La politique doit être suffisamment uniforme pour que les subordonnés puissent la suivre efficacement. Ce devrait être une norme que tout le monde peut suivre, de la direction aux travailleurs d'usine.

Approprié

La politique doit être pertinente et adaptée aux objectifs et besoins actuels de l'organisation.

Facile

La politique doit être simple et facile à comprendre par tous pour ceux qui postulent au sein de l'entreprise.

Inclusif et inclusif

Une politique commerciale n'est pas pertinente si elle concerne un petit groupe de l'entreprise, elle doit donc couvrir un large champ d'application et inclure tout le monde. Pour qu'une politique ait une large portée, elle doit être inclusive.

Souple

La politique doit être flexible dans son fonctionnement et dans son application. Cela n'implique pas qu'une politique doit toujours être modifiée, mais plutôt qu'elle doit avoir une large portée pour garantir qu'elle est utilisée par les supérieurs hiérarchiques dans des scénarios de routine.

Stable

Cela fait référence à la mise en œuvre. Si un incident survient, la politique doit être stable, sinon elle conduira à des situations d'indécision et d'incertitude dans l'esprit de ceux qui la recherchent pour des conseils.

Les types

-Politiques de marketing

Produit

Il est possible de définir des politiques sur l'opportunité de fabriquer ou d'acheter un produit. Des politiques doivent également être élaborées concernant la nature et l'étendue de la diversification des produits.

Des prix

Des politiques doivent être élaborées pour déterminer la fourchette de prix des différents segments de marché.

Les politiques de tarification sont affectées par le type de canaux commerciaux et les remises qui peuvent être proposées.

Promotion

Ces politiques aident à déterminer le montant d'argent qui sera dépensé pour les activités promotionnelles.

Point de vente

Des politiques devraient être élaborées en tenant compte des canaux de distribution et de la logistique correspondante.

-Politiques de production

Taille de la course

Cela dépend de l'arriéré de commandes, ainsi que de la nature de l'automatisation mise en place. Cela dépendra également du type de marché.

Faire ou acheter

Des politiques doivent être établies quant à la quantité de produit à fabriquer au sein même de l'organisation et à la quantité, le cas échéant, à acheter à l'extérieur.

Les niveaux d'inventaire

Les niveaux d'inventaire doivent être maintenus dans la mesure exacte. Des stocks plus élevés augmentent les coûts et diminuent les bénéfices nets.

-Politiques financières

Fond de roulement

Étant donné que le fonds de roulement détermine dans quelle mesure une organisation peut satisfaire immédiatement à ses obligations, des politiques devraient être élaborées dans ce domaine.

Ces politiques concernent l'étendue des prêts bancaires autorisés et l'octroi de facilités de crédit qui doivent être accordées aux clients.

Répartition des bénéfices

Il s'agit du montant des bénéfices qui doivent être distribués sous forme de dividendes aux actionnaires, en plus du montant qui doit être retenu pour les besoins futurs en capital.

-Politiques du personnel

Sélection du personnel

Il est lié à la source du recrutement. Par exemple, des politiques peuvent être élaborées concernant les exigences minimales en matière d'éducation ou d'expérience.

Formation et promotion

Des politiques devraient être élaborées concernant la planification des effectifs et le pourvoi des postes vacants par des promotions internes.

Avantages et compensation

Ces politiques font référence à la rémunération et aux autres avantages des employés, y compris les congés de maladie, les vacances, les repas et les conditions de travail.

Dans le cas de la force de vente, certaines organisations incorporent une commission pour fournir l'incitation nécessaire.

Relations de travail

Des politiques appropriées doivent être élaborées en ce qui concerne le traitement des conflits du travail et leur prévention à l’avenir.

Exemples

Politiques d'examen des performances

Ils décrivent la fréquence et le contenu des évaluations de performance. L'objectif de ces politiques est d'identifier les domaines à améliorer afin de motiver les travailleurs à obtenir de meilleurs résultats.

Les revues de performance clarifient les responsabilités d'un employé et fixent également des objectifs. Ils décrivent la base de mesure de la performance ainsi que les étapes nécessaires pour recevoir une prime ou une augmentation de salaire.

Politiques de code vestimentaire

Certaines entreprises exigent que les travailleurs s'habillent d'une manière particulière lorsqu'ils sont au travail. Dans un cadre professionnel, les hommes peuvent être tenus de porter une cravate. D'un autre côté, les femmes peuvent être invitées à s'habiller convenablement pour les affaires.

Si les travailleurs traitent avec le public, ils peuvent être tenus de porter des uniformes qui favorisent l'image de l'entreprise.

Politiques d'égalité des chances

L'entreprise doit clairement indiquer que son organisation favorise un traitement équitable sur le lieu de travail. Ces politiques interdisent les comportements discriminatoires des superviseurs et des employés sur la base de la race, du sexe, des croyances religieuses ou de l'orientation sexuelle.

Les politiques anti-discrimination aident les employés à se sentir mieux et plus à l'aise dans leur travail.

Politiques pour une utilisation sûre de l'ordinateur

Étant donné que les ordinateurs sont désormais utilisés dans presque tous les emplois, les entreprises ont besoin de politiques qui régissent leur utilisation à des fins personnelles. Ces politiques peuvent imposer des limites sur la réception et l'envoi d'e-mails personnels et interdire la navigation sur Internet.

Références

1. Prachi Juneja (2019). Politique commerciale - Définition et caractéristiques. Guide d'étude de gestion. Tiré de: managementstudyguide.com.
2. Kimberlee Leonard (2018). Importance de la politique commerciale. Petite entreprise - Chron. Tiré de: smallbusiness.chron.com.
3. Diksha (2019). Politiques: signification et types. Idées de gestion d'entreprise. Tiré de: businessmanagementideas.com.
4. Jim Woodruff (2019). Exemples de politiques commerciales. Petite entreprise - Chron. Tiré de: smallbusiness.chron.com.
5. Quora (2019). Quelle est la politique commerciale? Tiré de: quora.com.