EN COURS DE LIVRAISON: SIGNIFICATION EN ESPAGNE - VOCABULAIRE DE LA CULTURE - 2024

Le processus de livraison est un terme associé aux différents états par lesquels un envoi passe jusqu'à ce qu'il soit retiré par l'acheteur. Ceci est considéré comme l'une des dernières étapes de ce processus. Cette phase pourrait également inclure la localisation du colis entre les mains du livreur de la poste, qui sera en charge d'effectuer le transfert correspondant.

Il est entendu que, pour atteindre ce stade, l'envoi a dû passer par une série de processus et de phases jusqu'à la destination finale: de l'achat, la réception du colis, le départ du pays d'origine et l'arrivée au destination, avec leurs contrôles douaniers respectifs.

Il est à noter que la société postale procède généralement à la livraison. Cependant, si l'acheteur ne se trouve pas à son domicile, le colis se trouvera dans certains des endroits les plus proches.

Signification en Espagne

Comme mentionné ci-dessus, ce terme est associé au transfert du colis du bureau de poste à l'adresse du destinataire. Cela se fait grâce à un facteur affecté à une certaine zone, qui doit effectuer la livraison à domicile.

Si l'option a été choisie pour que le colis arrive au bureau de poste, pour effectuer le retrait ultérieur, l'acheteur doit présenter son identification, ainsi que le reçu et la référence de la marchandise qui devrait être reçue.

En général, le processus de livraison fait référence au moment où le facteur a le colis qui quittera plus tard le destinataire, afin de clôturer le processus.

Dans le cas de l'Espagne, et parce que le groupe Correos est l'entreprise en charge de canaliser la majorité des importations et des exportations, les utilisateurs ont la possibilité d'opter pour des boîtes aux lettres de vacances, qui sont des espaces destinés à recevoir du courrier. tandis que le destinataire n'est pas dans la zone.

Points importants

Au vu de ce qui précède, certains éléments importants concernant le processus d'expédition et de livraison peuvent être mis en évidence:

-Les médicaments et l'alcool sont considérés comme des marchandises spéciales; par conséquent, une valeur supplémentaire peut être ajoutée au moment de la livraison.

-Si le colis est inférieur au coût établi par la poste, la marchandise peut être livrée à domicile, mais avec l'ajout de la valeur supplémentaire en termes de droits de douane et de TVA.

-Il est possible que le processus de livraison soit compromis en raison d'une série d'échecs douaniers. Cela peut être dû au fait que la valeur établie par la poste est plus élevée ou à l'absence de facture garantissant la marchandise commandée.

-Lorsque le facteur se rend à l'adresse pour effectuer la livraison, il porte un récépissé pour clôturer le processus d'envoi du colis. Si la personne n'est pas là, un avis sera laissé dans la boîte aux lettres. Dans certains cas, cette communication par e-mail et messagerie texte est également possible.

-Il y a eu des cas où des envois arrivent dans le pays, mais dans une autre ville. Ensuite, un certain nombre de colis sont envoyés vers d'autres lieux pour une expédition ultérieure vers la destination finale.

-Il peut également arriver que le colis se trouve dans un autre pays. Dans le cas de l'Espagne, les expéditions font escale au Royaume-Uni et en Allemagne. En effet, l'envoi emprunte les voies d'accès considérées comme les plus rapides pour atteindre la destination, tout en passant par des points de contrôle moins rigides par rapport aux autres.

Nouvelles tentatives de livraison

Il est courant que le colis soit livré à un facteur afin qu'il puisse procéder à son dépôt à l'adresse respective dans un délai de 48 à 72 heures.

Au moment de le faire, le destinataire recevra le bon de livraison pour recevoir le colis. Si le destinataire n'est pas trouvé, la procédure suivante se poursuivra:

-Le facteur laissera un avis de notification, indiquant qu'il dispose d'un délai de cinq jours pour retirer le colis au bureau de poste local.

-À défaut de le retirer dans ce délai, une seconde tentative sera faite avec une notification pour organiser la réception du colis sous 10 jours. Le statut du colis peut être vérifié sur la page principale du bureau de poste.

Si après ces deux tentatives l'envoi n'a pas été retiré, le colis sera livré au siège avec une notification d'incident indiquant les circonstances pour lesquelles la livraison correcte n'a pas été effectuée. Plus tard, le paquet sera renvoyé à l'expéditeur.

Que signifie «en cours de livraison par la poste»?

Le terme bureau de poste est associé au fonctionnement du service postal. C'est donc un bureau de poste où les expéditions et les colis peuvent être effectués, ainsi que la réception et le traitement de la correspondance.

De cette manière, le processus de livraison s'entend de l'envoi qui se trouve dans un certain bureau de poste pour la réception ultérieure du colis.

Il convient de noter à ce stade que le mot courrier donne également le nom d'une compagnie maritime, dans les conditions de laquelle il indique que s'il n'est pas chez lui, le destinataire doit récupérer le colis dans l'un des bureaux de poste, sauf s'il en a un. décidé de cette façon.

Termes associés

Il est important de se familiariser avec une série de termes pour avoir une meilleure idée du processus d'expédition d'un certain produit:

Admis

Le vendeur a livré la marchandise.

Départ du bureau international d'origine

L'envoi est parti dans le pays de destination.

en transit

C'est le processus de voyage que le colis complète jusqu'au bureau de destination. Généralement, le message est répété plusieurs fois lors de l'examen de cette phase du processus.

Arrivée au bureau international de destination

Le colis a atteint le pays de destination.

Détenu aux douanes

Cette phase se produit lorsque l'envoi provient de l'extérieur d'un pays qui ne fait pas partie de l'Union européenne.

Départ du bureau de change de destination

Le colis est envoyé au bureau de poste le plus proche.

Arrivée au bureau de destination

Le colis est au bureau de poste pour une distribution ultérieure.

Processus de livraison

Le colis est entre les mains du livreur pour être livré au destinataire.

livré

Le destinataire, ou un représentant du destinataire, a reçu le colis.

Incidence et retour

Processus liés au retour de l'envoi.

Références

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