DIVERSITÉ DU TRAVAIL DANS LES ORGANISATIONS: COMMENT MIEUX TRAVAILLER - GEOGRAFÍA - 2025

Le domaine de travail est lorsqu'une organisation publique ou privée est composée d'individus partageant des caractéristiques différentes, qu'elles soient de surface (comme la couleur de la peau ou la nationalité) ou fonctionnelles (compétences et capacités).

La diversité est une caractéristique d'un groupe de personnes ou d'un groupe social qui rend les gens différents les uns des autres, objectivement ou subjectivement. En général, une différence est faite entre deux grandes catégories:

-Diversité fonctionnelle: ce sont des différences internes telles que l'expérience, les compétences, les valeurs, les aptitudes, les attitudes…

-Diversité sociale: différences superficielles; couleur de peau, âge, sexe…

Actuellement, il y a eu de grands changements dans la société qui ont causé une énorme diversité. Parmi eux, la mondialisation, l'intégration dans le travail des personnes handicapées, les différences d'âge dans les groupes de travail…

Pourquoi est-il important de travailler sur la diversité?

Parce que la diversité est une réalité (par exemple, l'Espagne est le pays le plus multiethnique de l'UE), nous devons savoir comment nous pouvons augmenter les conséquences positives de ce phénomène. Ainsi, la recherche affirme que la diversité, si elle est promue sous certaines conditions, augmente l'information, la communication et la qualité des équipes de travail.

D'autre part, on sait que tous les groupes avec diversité ne fonctionnent pas aussi bien. Celles qui sont fonctionnellement diverses (compétences, connaissances, formation) fonctionnent mieux que celles qui sont socialement diverses (sexe, âge…).

Cela peut être pris en compte dans une entreprise / un collège / un institut / une université lorsque le patron ou l'enseignant fait les groupes de travail d'équipe.

Cependant, il faut noter que la diversité n'a pas d'effets positifs en elle-même, elle doit être optimisée. Quelles conditions pouvons-nous améliorer pour accroître les résultats positifs de la diversité?

Comment améliorer une organisation avec la diversité?

Contrôlez les conflits de tâches et évitez les conflits personnels

Les conflits de devoirs sont ceux qui surviennent en raison de problèmes liés au même travail ou à la même activité (par exemple, ne pas s'entendre sur ce à quoi une couverture de magazine devrait ressembler).

Les personnels sont ceux qui sont basés sur les caractéristiques physiques ou psychologiques des personnes (critiquer l'apparence physique, les valeurs, les opinions…).

Les conflits de tâches à un niveau moyen sont positifs parce que de cette façon la pensée de groupe est évitée (que tous les membres du même groupe pensent la même chose), ce qui est très négatif.

Cependant, les conflits personnels sont très négatifs et vous devez définir des règles de groupe claires pour les éviter.

Utilisez des groupes hétérogènes pour les tâches difficiles et des groupes homogènes pour les tâches qui nécessitent des tâches faciles.

Les groupes hétérogènes sont plus performants pour les tâches qui impliquent de la créativité et ne sont pas urgentes. Les groupes homogènes sont plus performants pour les tâches simples, chronophages et monotones.

Promouvoir la communication

La diversité fonctionnelle augmente l'efficacité du groupe s'il y a des processus de communication: tenir des réunions, des dynamiques…

Promouvoir des attitudes positives

Il promeut une culture d'attitudes positives envers les différences, dans laquelle la diversité est valorisée comme une valeur ajoutée.

Favorise l'intégration de différents groupes

Encouragez l'intégration dans des groupes diversifiés dans lesquels vous considérez qu'il y a des personnes fonctionnellement ou socialement différentes.

conclusion

En bref, la diversité est une réalité dans la société d'aujourd'hui et n'a en soi aucune conséquence positive ou négative.

Nous devrons gérer les facteurs nommés pour qu'ils nous ajoutent de la valeur (en tant que personne ou en entreprise) et nous pouvons voir des effets tels que la qualité des groupes de travail, la créativité, l'innovation…